构建高校智慧就业平台的路径探析

文/王洁洁 仝东峰

（陕西理工大学马克思主义学院 陕西 汉中 723000）

毕业生人数不断攀升、未就业人口基数持续增加、国际形势日趋动荡以及突发性公共卫生事件、传统的线下招聘会在求职季被按下“暂停键”，高校毕业生就业工作面临泰山压顶之势。面对一系列突出问题，构建精准化、便捷化、高效化的高校智慧就业服务平台刻不容缓。

一、智慧就业的内涵

智慧就业是继智慧城市、智慧地球等之后出现的衍生产品，对于高校智慧就业的概念和内涵，学界初步形成了一些探讨，主要是从其功能理念和应用基础来进行定义。智慧就业紧紧围绕国家“互联网+精准就业”的政策导向，以促进就业资源配置最优化和效能最大化为目标，以云计算、物联网、新一代移动网络技术、大数据处理等技术为载体，建立线上多端立体化的就业服务平台。具体来讲，就是通过整合线上信息数据与线下市场资源，用互联网技术为高校就业工作全面赋能，实现就业行为线上化,最终在大学生就业和企业招聘两者之间搭建起一个便捷高效的“信息桥梁”，形成一站式公共就业服务。

二、搭建智慧就业服务平台的紧迫性分析

1.个人层面

自我国社会发展进入新时代以来，伴随着经济高速平稳运行、高等教育普及，大学毕业生人数逐年攀升，加上突发性公共卫生事件和国际形势的动荡，很多的海外留学生开始不断回国就业，人才市场由“卖方市场”转向“买方市场”趋势显著，劳动力的供应量激增，常常出现千人竞争一岗的局面，求职之路在无形之中更为艰难。与此同时在持续不断的防控工作下，各种考试面试相继推迟或取消，打乱了毕业生的就业节奏，导致学生的待业时间过长，造成其就业意愿不强，消耗了就业的积极性，也拖慢了学校就业工作的进度，对高校就业工作提出了巨大挑战。

2.高校层面

新时代背景下，用人单位的需求呈多元化发展，而高校对人才培养方面还存在着方式刻板、内容陈旧，系统更新缓慢等方面的问题，没有做到紧跟市场要求。就业管理部门在收集以及发布招聘信息时，没有进行分门别类的系统整理，只是一股脑地发布到毕业生的就业大群里，造成学生不能及时收到适合自己的招聘信息，浪费了大量的时间成本，企业招聘急招却招不到人，求职者需要工作却收不到相关信息，出现人才市场、高校与大学生三者脱离的状态。同时传统的学生就业事务管理系统无法实现对每一届毕业生就业情况、就业质量的动态跟踪，信息收集和数据分析，不能准确掌握学生的就业去向、薪资水平以及所学专业在市场上受欢迎的比例和个人岗位胜任能力，没有形成全方位、全过程的学生就业管理体系，久而久之将学生的就业工作演变成了“一次性工程”，一旦学生毕业，就宣告了就业工作的结束，使得高校的人才培养与社会需求严重脱节，造成“人岗不匹配”的窘迫局面，严重阻碍学校其他后续工作的开展。

3.国家层面

高校是国家人才培养的主阵地，毕业生的就业问题不仅是是学校工作的“一把手工程”，更是全社会就业工作的核心要义。顺应信息化发展的时代潮流，探索“数字化就业”新模式，搭建“智慧就业服务平台”，为学生提供24小时“不打烊”的精准高效的“云就业”服务，是破解高校学生就业难题的关键一招，也为教育和其它产业的信息化建设夯实基础。

三、搭建高校智慧就业服务平台的路径探析

1.精准推送岗位信息，助力学生高效就业

伴随互联网的普及，手机和移动网络已经成为大学生群体与人沟通交流、获取信息的一种常态化方式。高校必须重视这一变化，要充分利用互联网创新学生的就业工作，通过官方微博、就业官微、QQ、抖音、知乎等网络媒介充分发掘各类“云资源”，及时发布就业岗位信息、求职技巧，实时推送国家及省市的就业政策。建立“就业问答”平台，实现招聘企业、学生、用人单位、教师、校友三者之间的互动交流，深入了解大学生的需要，精准对接服务内容，推送岗位信息，使就业指导工作更加准确化、信息化。开展个人心仪职业测评，能力评估、性格测试等立体化测评系统，通过大数据分析学生测评结果，筛选出契合度较高的岗位信息集中推送。同时也要与BOSS直聘、前程无忧、智联招聘等社会招聘平台合作，对报名的企业进行审核，梳理出同校招条件相符的招聘信息、资源，之后将企业和学生的信息录入，建立综合规范的用人单位和毕业生信息库，实现资源共享、校企互动，达到优势互补、合作共赢学生可以通过平台在线直接向企业HR投送简历，进行线上实时沟通、无障碍面试、远程签订就业协议，由过去的“线下面试”转变为现在的“屏幕面试”，省时省力，有效的提高了就业成功率。

2.打造链条化网格化就业服务，构建全员、全过程大就业格局

建立“服务精准”的网格化管理体制，以毕业班辅导员、班主任、学生骨干为核心，紧密编织工作网络，建立“全流程”和“闭合式”的信息采集和反馈，每周一次摸排反馈，对每一位毕业生的就业情况进行实时监测。举办线上、线下“精准分类型”专场招聘会，安排好值班工作，力求做到平台全天候分专题推送招聘信息，“就业热线”不停歇，确保就业指导“不打烊”。各学院、各班级可以邀请金牌讲师和企业HR定期开展就业指导相关的公益直播课，例如：如何进行电子简历制作、如何应对线上面试出现的网络突发情况、镜头面前面试应注意哪些仪态，方式，话术等等基本的求职面试技巧课。针对学生的不同需求，组织开展各类的专项培训课程，例如面对考选调生、公务员、事业单位的学生，开设提高综合素质能力的线上课程，面对要考教师编制的学生，开展关于“笔试面试一条龙”的课程，提高学生就业质量，助力学生实现就业成功。对于考研结束的同学，与相关机构合作整理编辑“考研复试调剂指南”微信推文，也可定期在相关平台进行直播答疑。创建模拟线上面试的“虚拟房间”，用于学生进行“模拟面试”、“模拟复试”，并邀请老师或者同学代表担任评委进行点评，帮助学生提出问题，解决问题。最后，高校要设置专职技术管理人员，定期排查其漏洞、安全问题，并及时修复完善，来保证智慧就业平台的时效性和运行的流畅性。

3.将思想教育融入智慧就业平台

针对毕业生在严峻就业形势下所出现的焦虑、畏难情绪，高校应坚持将思想教育、中华优秀统文化与互联网+结合起来，融入智慧就业平台建设的全过程。开展以“树立正确职业观、人生观、价值观”为核心的网络讲座，引导学生自觉地将个人职业理想与祖国未来发展相联系，响应国家政策号召，积极就业。同时可以将带有区域特色的“红色文化”或者“地方精神”与智慧平台相结合，推出一系列相关主题的育人微视频、精品小文章等等，定期组织学生进行学习交流，不断强化学生的就业观念教育。加强线上职业发展教育和就业指导工作，定期举办“全校大学生职业发展教育活动讲座”、“全校大学生就业、创业知识竞赛”，提高学生的参与感，帮助学生在迷茫的求职之路上明确个人定位，树立个人目标，规划个人职业发展方向。指派专业的心理咨询老师采取“线上+电话”的值班形式，通过心理调节和减压辅导，为毕业生“职”点迷津，引导毕业生要积极调整自己的求职心态，做好打“持久战”的准备，不可好高骛远，也不可消极等待，要勇于抓住机会，该出手时就出手。学校要高度重视对学生的意识形态教育，对于学生好的方面要积极肯定和大力赞扬，教导学生要把握和控制个人的网络言论，提高政治站位，积极传播正能量。

4.朋辈教育隔屏助力学生就业

对于大学生群体而言，“朋辈引领”教育就是通过宣扬部分优秀学生的先进事迹，发掘他们身上的宝贵品质，在广大学生当中发挥其引领示范作用。朋辈群体，是除了家庭成员之外，与大学生关系最为亲密的人群，往往能够在日常生活、人际交往、就业观念等方面发挥出比学校、老师引导更有效的作用。邀请创业成功的优秀毕业生通过云平台讲述“我的创业故事”，分享创业经验、畅聊工作感悟，树立榜样引领。在学生群体中寻找“最美毕业生”，如“西部计划志愿者”、扎根基层的大学生村官、三支一扶人员等，通过各个信息平台积极宣传他们甘愿奉献基层的风采，发挥朋辈引领的示范作用，引导学生自愿投身乡镇建功立业。拓展多个渠道，充分发挥校友资源的价值，建设校友信息交流平台，同时配置专职人员进行“网格化管理”，比如根据不同行业进行校友分类，也可以根据所处位置区分海外校友、国内校友、不同省份校友等等。设置“校友橱窗”，做好信息收集和管理，制作电子版优秀校友册定期在平台展示，选出“校友宣传大使”，举办线上分享会等活动，为在校生就业传授“就业宝典”，传播就业创业正能量。

5.通过网络调研，建立完整的信息反馈系统

发挥“互联网+就业”大数据分析优势，做到精准摸排，掌握第一手就业信息。首先，通过网络问卷对用人单位进行调查，动态掌握各行业发展趋势、企业需求变化，形成企业用人情况调研报告。其次，学校通过智慧就业平台对毕业生就业意向、考研情况、求职进度、困难问题进行精准摸排，对于未落实就业工作的学生，了解真实原因，跟进就业指导、职业培训，提高其就业能力。最后，可以通过网络调查系统邀请往届毕业生填写就业情况相关问卷，包括就业去向、薪资水平、专业在市场上的受欢迎程度以及个人岗位胜任能力等等，再由平台进行大数据分析，形成完整的数据链，建立全面的信息库，实现动态跟踪，对学生的就业情况和就业质量进行后续追踪和分析，完善毕业生就业事务管理系统。高校要从宏观角度利用好就业大数据，分析人才培养与社会需求的变化趋势，从而及时调整招生方向、专业设置和办学模式，为国家培养更多与工作岗位相匹配的人才。

四、小结

综上所述，在国家信息化发展和数字化建设的大背景下，高校要想解决由复发性公共卫生事件频发、经济下行、毕业生数量不断攀升所造成的就业困境，智慧就业服务平台的搭建迫在眉睫。文章从智慧就业的内涵切入，层层递进，探索出多平台联结，精准推送岗位信息、形成全员参与的链条化大就业格局、将思政教育融入智慧平台、借助朋辈教育助力学生就业以及建立完整的毕业生就业反馈工程5种可行路径。因此，高校搭建智慧就业服务平台不仅是应急之措，更是改革之需。