高校毕业生就业帮扶工作案例探析
——以河南省某高校艺术设计学院为例

文/陈梦涵 黄鑫慧

（郑州轻工业大学 河南 郑州 450002）

一、学院毕业生就业现状分析

2021年，河南省某高校艺术设计学院共有动画、绘画、雕塑、视觉传达设计、环境设计、产品设计、服装与服饰设计、工艺美术、数字媒体艺术等9个专业方向；学院毕业生生源覆盖到全国绝大多数省份，其中以江西、江苏、河南生源为主，外省生源比重呈逐年增长的态势，由2015年的75.6%增长至2021年的89.24%；毕业生就业地分布较为广泛，涉及河南、广东、江苏等多个地方，其中河南省内就业人数位居首位，这种现象的出现既得益于河南省的综合实力不断提高，为设计类公司提供了更多的发展机会，为毕业生创造了更好的就业环境，也得益于郑州市人才引进政策的发布，优惠的条件吸引了部分毕业生选择留在郑州就业；2021年学院毕业生就业率在稳步提升的同时，就业质量也不断增强。其中，20余人考上公务员、签约国有企业和事业单位、参与国家西部计划，4人应征入伍，50余人签约国内一流设计类企业；研究生考取比例及质量稳步提升，2021年学院考研工作再现新突破，相比2020年考研录取率提高了60.08%，考研工作健康稳步推进。

二、学院毕业生就业工作实践情况

1.落实“一把手”工程，加强就业工作全指导

将就业创业工作纳入学院年度重点工作，院长、书记负总责，作为自己的案头工作，重点督促，要求教学副院长配合副书记狠抓落实，全力推进，最大限度解决就业帮扶“驱动力”问题。年初即召开领导班子会议，专门研究学院就业工作目标和帮扶问题，在就业常规工作之外确立“导师荐岗位、校友帮就业”的工作思路。召开教师大会全员安排任务，督促系主任、毕业设计导师开展“一对一”帮扶，学院与班主任签订承诺书，明确“四个一”工作任务。党委书记带队赴兄弟院校调研交流就业创业及科技创新工作，动员联络校友企业召开专场招聘会，推荐50余名毕业生成功签约。学院“一把手”工程的有效落实，切实将学院全体教职工的思想和行动统一到党和国家“稳就业、保就业” 的决策部署上来，形成了全员参与和齐抓共管的良好就业工作格局，进一步引领学院形成共同关注就业、帮助就业的良好氛围。

2.强化过程管理，确保就业指导全覆盖

健全工作机制，发挥就业专职教师联动作用，利用就业动态信息库、用人单位资料库和工作推进台账，一生一策，分类指导。推送合适岗位，重点对不就业、缓就业学生加强思想引导，提高就业自主意识，指导毕业生改变传统观念，放下面子，提高应对毕业压力的能力。自招聘季开始后，学院分批次分时段，发布近千条招聘信息，直接提供就业岗位千余个，极大拓展了学生的选择空间。针对毕业生考研问题，学院积极开展“艺研计划”，召开考研专项动员会，依据学生考研意向进行分类指导，推进考研指导精细化管理。协调专用教室，遴选优秀在读研究生作为“助学小导师”，实现结对帮扶。搜集发布高校研招信息，推荐往届考生帮助解决导师推荐、政策解读和应试困难等问题。此项举措使学院考研录取率明显有所提升，2021年相比2020年考研录取率提高60.08%，更多的毕业生走上了深造之路。

3.深挖内生力，精准施策见效果

提高毕业班班主任工作要求，与班主任签订履职承诺书，将“推介一家用人单位”作为考核条件。强化毕业设计导师“学业指导+就业指导”的双指导意识，为每位导师建立“毕业生就业动态信息库”，定期就学生就业情况与指导教师沟通。按专业分解就业工作，深度挖掘教师就业岗位资源。2021年以来，班主任和毕业设计导师推荐用人单位超50家，成功签约学生占总签约学生人数的24%。

4.注重线上就业指导，建立网络工作机制

学院全方位注重毕业生线上就业指导工作，建立就业网络台账，通过深度调研，将学院毕业生分为已签约、签约中、求职中、录取研究生、拟公考、拟入伍、拟升学、拟创业和暂不就业等9类，通过多种线上方式与毕业生进行沟通交流，提供“一生一策”的个性化指导，建立“学院-就业专职教师-辅导员-班级联络员-毕业生”的五级网格式线上工作机制，以便时刻掌握毕业生就业动态。对于就业困难群体进行重点帮扶，跟进指导。另外，学院每周分批次通过QQ和微信群等多种线上方式，推送涉及各个专业的招聘信息近千条，提供就业招聘岗位超千个，并积极开展线上专场宣讲会和招聘会，这一举措极大地丰富了毕业生的就业渠道，使毕业生自主求职意向明显增强，线上招聘信息的发布形式和分类也会根据学生反映的需求，不断调整更新，这为学院有就业意愿的未就业毕业生在短时间内实现就业或实习奠定了基础。

5.以校友为桥梁，打造就业“绿色通道”

学院充分发挥校友资源，通过多途径联系校友会，拓宽毕业生的就业渠道，主动加强与校友企业的联动，通过实习、合作课程、共建基地等形式，提高专业技能，挖掘优秀学生，打造就业“绿色通道”。先后与某大型制造类校友所在企业开展项目合作，与校友所在的国内一流设计类企业签订就业基地，邀请校友所在企业到校开展专场招聘会，2021年校友所在企业已成为毕业生高质量就业的重要途径。

6.鼓励基层就业，用足用好政策性岗位

学院结合学生专业特点，第一时间推送专业相关的基层党政机关、事业单位、国有企业等空缺岗位的招聘政策，积极将国家的征兵和西部计划等政策宣传到位，鼓励学生到基层，到祖国和人民最需要的地方建功立业，全力为报名政策性岗位的毕业生提供最大的支持和帮助。

通过宣传动员、精准帮扶、导师推荐、校友助力和政策引导，学院毕业生就业工作稳中有进，就业质量显著提升，但面对日益严峻的就业形势和学生略显浮躁的就业心态，学院将会加大就业服务和指导力度，继续坚持美育教育方向，引导学生守住艺术创作本心，转变“慢就业、缓就业、不就业”的心态，找准自身职业角色定位，尽早完成校园到职场的转变。

三、案例分析

1.案例简介

小张同学，男，河南省某高校艺术设计学院2021届毕业生，来自于边远地区的一个贫困农村家庭，在校期间品学兼优，不仅多次获得国家励志奖学金及校级奖学金，而且在工作上作为班长的他也是老师的得力助手。临近毕业，考研失利使他一蹶不振，经济条件受限又使他不得不面对就业问题，但对自我期望值较高的心理却使他求职屡屡碰壁。“考研没考上，工作没找到，想待业考公务员或者研究生二战，但家庭条件又不允许，我到底该怎么办啊”，面对严峻的就业形势，这是小张同学常挂在嘴边的话。

2.案例具体分析

此案例反映的是家庭贫困学生对即将到来的毕业季充满了焦虑，承受了来自家庭经济与就业心理的双重压力，既要面对任务繁重的毕业设计，又要整理出高质量的设计作品集和个人简历参加应聘海选，还要考虑自身的家庭经济状况，自我期望值过高导致求职碰壁，迟迟找不到就业方向，多重因素加剧了他原本就低落的情绪，使其认为自身前途一片迷茫，最终陷入了就业困境之中。

3.问题关键点

（1）小张同学对当前的就业形势认知不足，就业观念不成熟，学业上的优秀导致他对自身求职状况盲目自信，“高不成低不就”是导致他陷入就业困境的重要因素之一。如何帮助小张同学树立正确的就业观是帮助他走出就业困境的一大关键点。

（2）就业的前提是明确自己的就业需求和就业意向，只有做好职业生涯规划，才能有目的、有方向地去寻找适合自身的工作。小张同学对自身没有设置一个合理的职业生涯规划，在考研、考公和一般企业就业中摇摆不定，求职目标不明确，因此必须帮助小张同学明确求职目标，设置就业规划。

（3）家庭条件较差，父母常年在外务工，对小张同学教育疏忽，就业引导不足，未充分发挥家校合力作用的最大化，因此需要及时联系小张同学的家长，从家庭和学校两个方面同时引导小张同学。

4.解决思路和实施办法

（1）转变就业观念，加强心理疏导，引导学生树立正确的就业观。临近毕业，小张同学的就业和心理压力相对较大，学院辅导员和就业专职教师在发现小张同学的问题之后，立刻对他进行了“一对一”的心理疏导和个性化就业帮扶，帮助他认清当前严峻的就业形势；督促他既要树立忧患意识，又要清楚自身优势，加强对他的职业生涯规划教育；鼓励他“先就业后择业”，通过积累工作经验和提升综合能力的同时选择更适合自己的岗位，脚踏实地一步一个脚印去实现自身的职业理想。

（2）发挥朋辈引导，助力精准帮扶。朋辈交流具有亲切、精准、无障碍等特点，朋辈教育更能有助于彼此间的联系，更能触及到毕业生内心的最真实的感触，也更具有一定的说服力。小张同学对于自己的未来发展方向十分迷茫，因此学院老师联系了与小张同学情况类似的往届同专业学长，和小张同学进行“一对一”沟通，同样考研失败却实现高质量就业的经历使得小张同学异常信任这位学长，学长的求职经验分享、就业心理分析以及有激情的鼓励，让小张受益匪浅，信心倍增。经过一段时间的朋辈交流和精准帮扶，学长根据小张同学的自身状况为其制定了短期内的职业生涯规划，虽然只是参考作用，却对小张同学焦躁的就业心理起到了莫大的安抚和指引作用，为其解决了思想上的就业抵触，使小张同学渐渐有了属于自己独有的职业目标。毕业之际，校友企业进校举办招聘宣讲会，小张同学通过辅导员和这位学长的推荐，就职于学长所在的国企工作，实现了高质量就业。

（3）加强家校合作，形成教育合力。学生的成长离不开家长的配合和支持，对于就业专职老师推荐的岗位，前期的小张同学带有比较大的抵触心理，甚至不愿意迈开脚步去尝试。学院老师经过与其家长沟通交流，进一步了解到小张同学的性格特征和隐藏情况，根据具体情况，家庭和老师双管齐下，共同给小张同学做心理工作，最终他表明愿意尝试老师推荐的企业岗位。在2021届学生毕业前夕，学院充分发挥校友资源，通过2016级校友联系到一家装饰类国有企业进校招聘，小张同学在学院的推荐下，认真准备，积极参加应聘并成功入职该企业。

5.案例经验与启示

（1）对待学生就业问题要有耐心和责任心。在平时的学院就业工作过程中辅导员、就业专职教师、毕业设计导师要主动约谈学生，及时了解学生在找工作过程中遇到的问题，及时解答学生困惑，多渠道进行心理疏导，安抚学生焦躁、急于求成的就业心理，对于存在较大就业困难的学生实施“一对一”帮扶计划，帮助学生制定适合自己的职业生涯规划，引导学生树立正确的择业观，尽可能为学生就业清除障碍，确保每一位学生都能顺利就业。

（2）拓宽毕业生就业渠道，充分发挥校友资源。校友所在企业在优先录用学院毕业生的基础上，能有效缩短应届毕业生的适应时间，深受在校学生的欢迎。因此学院应该充分发掘校友资源，邀请优秀校友回校举办专场招聘会，通过校友联络优质用人单位拓宽毕业生就业渠道，将“请校友回来、送学生出去”落实为就业指导工作的主要渠道之一，充分发掘校友企业资源，发挥优秀校友纽带桥梁和典型示范作用。

（3）应注重与学生家长的沟通，发挥家校合力作用最大化。在对学生进行教育和引导的过程中，一定要加强与学生家长的联系，取得家长的支持和配合。一方面，可以通过家长深入了解到学生原生家庭的背景特征，从而更好的从问题源头着手，解决学生遇到的心结和困境。另一方面，家长也可以通过院方及时了解学生的在校表现，尤其到了毕业阶段，学生就业的状况是家长关心的一个重大问题，应该与家长及时沟通学生的就业心理和趋势，共同引导学生树立正确的就业观，找到适合自己的工作。

四、结语

高校毕业生就业问题既是关乎国计民生的社会问题，也是高校管理者和就业工作者无法回避的重要问题。河南省某高校艺术设计学院2021年稳步增长的就业局面离不开全院教职工和毕业生的共同努力，这是学院将就业视为人才培养重要一环的努力成果，也是学院不断创新和尝试新就业指导方案的收获。当前受经济下行形势的影响，不少中小企业面临裁员甚至倒闭，整体就业市场处于供大于求的状态，外加毕业生就业期望值过高，导致整体就业形势不容乐观。因此，今后学院会一如既往做好毕业生就业工作，加强同用人单位的联动，及时了解用人单位的人才需求，为毕业生与用人单位搭建线上线下的交流平台，拓宽毕业生就业市场；帮扶毕业生正确认识就业形势，加强毕业生理想信念教育，树立正确的择业观，培养毕业生的社会责任感，全力以赴做好毕业生的资助和就业心理帮扶工作，争取帮助学院毕业生早日成功就业，为国家和社会发挥他们的个人价值。