职场“软技能”成刚需

|文·柳宇轩

多元化人才越来越受到青睐，在专业“硬技能”基础上，

以学习和创造性解决问题的能力、管理能力、社会交往能力、

自组织能力和沟通能力等为代表的职场“软技能”的重要性日益凸显，

成为职场人和用人单位共同的必备。

又是一年毕业季。在无数毕业生大步奔赴人生下一站的同时，职场老兵们也在热火朝天谋发展。

有人在精进专业技能，让“吃饭”的手艺与时俱进；有人在自主学习新技能，把自己修炼成“多边形战士”；还有人正努力实现从执行者到管理者，从“自己干”到“传帮带”的转型……职场技能演进日新月异，这不仅关乎硬技能，还有更多无法量化衡量的“软技能”。随着行业纷纷调整转型，职场人能否灵活应对成为关键。在2020年领英发布的一份报告中，“软技能”的需求度达到72%，重要性超过了专业“硬技能”（57%）。

2022年5月18日，知识服务APP得到联合中国人民大学职场研究项目组发布的《2022年中国职场人群发展建议白皮书》(以下简称《白皮书》)显示，数字经济时代“技能为王”，多元化人才越来越受到青睐，在专业“硬技能”基础上，以学习和创造性解决问题的能力、管理能力、社会交往能力、自组织能力和沟通能力等为代表的职场“软技能”的重要性日益凸显，成为职场人和用人单位共同的必备。

如今，越来越多的“职场老兵”直面挑战，不仅忙于修炼专业“硬技能”，还纷纷开始补课“软技能”，借助各类学习培训机构、知识平台等提升能力。

职场“软技能”成职场“硬通货”

在数字化和人工智能时代，工作方式正在发生变化，即组织结构趋于扁平化，更加强调灵活的团队协作，技能更替不断加速，对劳动者的自我学习和知识更新能力提出了更高要求。