南美仓VS北小许:社区团购团店模式探索

2022-09-21 08:22:28陈海超李保林
销售与市场(营销版) 2022年9期
关键词:用户

文/陈海超 李保林

整个社区团购价值链陡然生出很多创新点与机会点。

发轫于2015年的社区团购模式一直在迭代创新,特别是在2022年,随着“团长专业化、专职化与创业化”而发生了显著变化,整个社区团购价值链陡然生出很多创新点与机会点,南方的美价美仓与北方的小许到家便是其中探索的典范。

美价美仓坐标深圳,定位“深耕社区、服务上班族、下单即分拣、到店即自提”的社区团购自提仓模式,目前聚焦深圳市龙华区密集布局,短短3个月时间扩张了55家店前置自提仓。

小许到家创立于北方省城石家庄,采用“门店联采联销、击穿差价壁垒、店群运营合一、团品集中爆破”的社区团购自提点模式,目前在石家庄城区布局了75家门店自提点,已经延伸到保定与天津。

复盘经营场景

小许到家的操作流程是:确定团品后,由运营人员推给门店团长,团长再推广至门店社群,以用户报单形式收集订单,不提前预收款(由于产品多为高性价比爆款,用户下单不守约比例很低,即便个别人不守约,还有未及时参团用户再加入拼团)。通过“开团—促单—截团”的系统打法,平台组织各门店聚焦当日团品,集中力量爆破,截团后各群汇总销量,由平台统一组织采购。

美价美仓平台将所有的经营标准流程化,团长主要的工作就是履约交付,用户在小程序上下单付款,团长接到指令打单分拣,用户报号提货完成履约,店内不配备收银系统做现场零售。

解构底层逻辑

门店、站内与团长成为社会零售基本要素,分别代表着实体店面、平台型电商与团购商业赛道。……

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