“物联网+大数据”下的智慧养老社区商业模式构建与创新路径

张涛，刘雨

（1.中国社会科学院大学经济学院北京 102488；2.中国社会科学院大学研究生院，北京 102488）

马克思在《资本论》中指出：“把有劳动能力的人必须总是为社会中还不能劳动或已经不能劳动的成员而进行的劳动的量……是他们为了一切社会方式所共有的基础。”[1]也就是说，劳动者不仅从事社会劳动作为自身实现价值的方式，而且也为自身的养老等各种保障创造了物质条件。我国作为一个十分典型的“未富先老”①的发展中国家，“当前发展不平衡和不充分的一些突出问题没有解决，群众在养老等方面面临不少难题”[2]，尤其是“高龄、失能老人增长快，社会负担重，老年人家庭空巢化”[3]等养老问题凸显。在新时代的大背景下，人们对养老需求更为迫切。近年来，在政策推动和市场的拉力下，技术的加持促使智慧养老社区成为解决人口老龄化问题的一种新型探索。在实践中，智慧养老社区如何通过技术体系支撑的资源整合方式、“智能化+人性化”的全方位服务体系、多元化的商业模式为老人提供一站式养老服务，既是国内外智慧养老社区需要解决的难题，也是养老行业面临的重要课题。智慧养老社区的高效、持续运转需要经济效益的支撑，如何兼顾社会效益和经济效益、处理好企业项目盈利与养老福利的关系，使之“取之于老龄产业，用之于老龄产业”，是企业必须慎重考虑的问题。因此，成功的商业模式构建成为必然。

一、“物联网+大数据”：智慧养老

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