如何打造专精特新的“小巨人”企业

山 鹰

（襄阳市中小企业发展服务中心，湖北 襄阳 441000）

引言

2021 年9 月2 日，国家主席习近平在2021 年中国国际服务贸易交易会上发表致辞，表示将继续支持中小企业创新发展，深化新三板改革，设立北京证券交易所，打造服务创新型中小企业的主阵地。在竞争日益激烈的今天，中小企业如何能够顶住央企、国企的各种优势和压力在市场中生存，并立于不败之地呢?必须提高自己的核心竞争力，走出一条“专精特新的小巨人”之路来。所谓“专精特新”是指“专业化、精细化、特色化、新颖化”。所谓“小巨人”企业是指业绩良好，发展潜力和培育价值处于成长初期的专精特新小企业，通过培育并推动其健康成长，最终成为行业中或本区域的“巨人”。专精特新“小巨人”企业是被层层筛选出来的专精特新企业中的佼佼者，坚持走专业化的发展战略，是专注于细分市场、创新能力强、市场占有率高、掌握关键核心技术、质量效益优的排头兵企业。

目前，全国共有11.3 万家“专精特新”入库培育企业、3.7 万家省级“专精特新”中小企业、4 992 家专精特新“小巨人”企业、1832 家国家级专精特新“小巨人”企业（中央财政重点支持的有727 家）、596 家单项冠军企业。这些成绩是有目共睹的，那么如何在以后的工作中打造更多的专精特新“小巨人”企业呢？

从宏观方面来讲，国家对于快速发展的高科技行业要从政策方面着力扶持，银行要从资金方面大力支持，税务部门对于高科技行业的减免税政策要积极宣传落实，提高中小企业的积极性，努力把企业做大做强。

在“十四五”期间，中央财政将通过中小企业发展专项资金（累计100 亿元以上奖补资金）引导地方完善扶持政策和公共服务体系，分三批（每批不超过三年）、重点支持1 000 余家国家级专精特新“小巨人”企业（即重点“小巨人”企业）高质量发展，促进这些企业更好地发挥示范作用。

主要支持专精特新“小巨人”企业推进以下工作：一是加大创新投入，加快技术成果产业化应用，推进工业“四基”领域或制造强国战略明确的十大重点产业领域“补短板”和“锻长板”。二是与行业龙头协同创新、产业链上下游协作配套，支撑产业链补链、延链和固链、提升产业链、供应链的稳定性和竞争力。三是促进数字化、网络化、智能化改造，业务系统向云端迁移，并通过工业设计促进提品质和创品牌。另外，支持企业加快上市步伐，加强国际合作等，进一步增强发展潜力和国际竞争力。

虽然中小企业这些年得到了长足的发展，但是由于疫情反反复复和常态化、中美贸易之间的摩擦也不间断、全球性的大宗商品涨价以及资金短缺等因素，造成了中小企业举步维艰。因此，各地金融部门多措并举，助企纾困，对这些优质企业进行重点帮扶。以北京市为例：在提升技术创新能力方面，提出支持企业积极申报颠覆性技术和前沿技术的研发及成果转化项目，对项目设备购置、房租、研发投入等分档予以支持，第一年最高支持200 万元，第2～3 年支持金额最高不超过500 万元。

为了鼓励专精特新企业加大研发力度，多投入科研经费进行技术开发，税务部门也出台了一系列的政策对企业进行减负：科技型中小企业开展研发活动中实际发生的研发费用，未形成无形资产计入当期损益的，在按规定据实扣除的基础上，在2017—2019 年期间，再按照实际发生额的75%在年度汇算清缴时税前加计扣除。形成无形资产的，在上述期间按照无形资产成本的175%在年度汇算清缴时税前摊销。从微观方面来讲，作为企业自身，要苦练内功，在自己本行业勤挖深耕，加强技术研发，善于市场推广，提高市场占有率，形成自己独有的知识产权，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

1 企业生产的核心是“产品”，是竞争力的实物体现

企业产品的竞争优势表现为三个方面：

1）技术优势。技术优势是指企业拥有的比同行业其他竞争对手更强的技术实力及其研发新产品的能力,这种能力主要体现在生产的技术水平和产品的技术含量上。产品的创新包括研制出新的核心技术，开发出更新换代的产品，做专做精，在本行业做成标杆。创新工艺，对现有的生产设备进行技术改造，积极推动产品升级，向节能环保升级，向智能化升级。根据细分市场进行产品细分，对产品实施不同消费群体的定位，以求满足更多消费者的需求。格力电器走的就是“专一”路线，在空调行业做到极致，从最早生产家用挂机、柜机开始，到写字楼的中央空调，并攻克了重油污厨房用空调的难题。总之，只要市场上有客户需求，就想办法进行研发生产，做同行业其他企业做不到的事情。

2）产品的质量优势。质量是企业信誉的保证，也可以说是企业的口碑。同样的产品，消费者在选择的时候有很多因素会影响他们的判断，比如外观新颖、价格合理、功能更多、服务态度更好等等，但是，产品的质量往往是一个非常重要的因素。影响一个企业产品质量的因素有很多，企业的生产经营管理能力、工人的生产技术的娴熟程度、原材料的质量好坏、生产流水线的工艺高低等等[1-2]。企业想要生产出精益求精的产品，每一个环节都要严格把控。消费者要买厨具就会想到方太，要买热水器就会想到万和，要买冰箱就会想到海尔，这就是质量好、口碑好的例子。

3）企业的成本优势，成本优势是指公司的产品依靠低成本获得高于同行业其他企业的盈利能力，这个优势最终体现在产品的价格上面。一般来说，企业要通过大批量的采购和生产、专有的技术以及低廉的劳动力成本来实现，这就是通常我们在会计核算中所说的“料、工、费”。智能制造是制造业转型升级未来的发展趋势，除了产出率提高、能耗降低等从科学管理中获得的效益，还可以利用行业云平台的生产线产量数据计算需求量，为企业提供原材料集中采购和精准配送，大大降低采购成本，解决大批量采购周转资金压力。想要降低产品的各项消耗，无外乎采取扩大生产规模、用熟练工人减少废品率、降低车间的水、电、暖费用消耗等手段，在保证产品质量的前提下，在每一个生产环节降本节耗，争取生产出质量好、成本低、更具有市场竞争力的产品。

2 人才，是企业竞争力的源泉

现代企业管理及其核心竞争力，最终体现在企业的人力资源上。中小企业的管理者一定要转换思路，要把高新人才看成是资源[3]，优秀的人才，企业投入1%的成本就可能获得100%的回报。

专精特新产品的主旨就是生产高技术含量、精益求精、特殊材料或者特殊用途的新型产品，这一切都依托于企业的技术优势。技术从哪里来？那就是技术人才的研发能力。在现代经济社会中，企业一定要改变老旧的观念，要设立专门的科研经费吸引人才，只有不断地生产出具有核心竞争力的产品，这个企业才能够立于不败之地。华为公司给所有的企业做了一个榜样，每年高薪从各个知名高校聘请人才，给予很好的待遇，解决了员工的后顾之忧，让员工安心做研究开发工作,这也是华为为什么快速崛起的原因。除了优厚的待遇，还要为科技人才创造优质的科研环境，打造优秀的科研团队，任何一个科研成果都是集体的力量，不是哪个一个人能够独立完成的。一个人的生命是有限的，但是科学的研究是无限的。一个有战略眼光的企业一定会打造优秀的科研团队，让这些人才能够在自己喜爱的岗位上做自己热爱的工作，多出研究成果，尽快转化成为生产力，服务广大人民。对科研人员要有一定的奖励机制，比如股权激励、专项项目奖金等等，以此来刺激科研人员的工作热情。总之，要用好的待遇激励人才，用宏伟的事业凝聚人才，用优良的环境留住人才，用真挚的感情感动人才。只有拥有高素质的人才，企业才能向“高端”转型，只有“聚才”才能“聚财”[4]。在这个方面，深圳是走在全国的前列的，实施了很多吸引人才的举措，如：2016—2020年期间，深圳筹集不少于30 万套人才住房，对该市新当选的两院院士和新引进的杰出人才，每人给予100万元工作经费和600 万元奖励补贴（可选择200 m2左右免租10 年的住房）。出国留学人员来深创业，符合条件的给予30～100 万元创业资助，特别优秀项目给予最高500 万元资助，等等。这些好的待遇也是深圳为什么快速崛起、成为中国几个最具活力的城市的原因之一。

对于在研发过程中遇到的技术瓶颈，企业也可以与科研机构、高校实验室进行合作，对问题进行解读研发，采取付费的方式由他们出具科研成果，这样做可以有效缩短攻关的时间，加快产品更新换代的速度。合肥这几年的企业转型升级做的很不错，他们抓住了新能源车的发展机遇，已经形成了完整的新能源汽车产业链，实现了涵盖整车、关键零部件（电池、电机、电控）、应用（公交、分时租赁）、配套（充换电基础设施、电池回收）的全产业链条的协同发展。2021 年8月，黄山良业智能控制有限公司与浙大机械工程学院签订战略合作协议。11 月，博蓝特光电科技与合肥工业大学签订产学研协议。12 月，申格电子与安徽工程大学签订了战略合作协议，就提高新能源汽车薄膜电容器可靠性项目研究达成战略合作协议，实现了优势互补，企业给大学提供更大的实验平台，大学为企业提升了更高的技术水平。

3 企业管理，是企业竞争力的保证

企业要想保质保量地把产品生产出来，在市场上占有一席之地，必须要靠企业的内部管理制度来进行保证。生产、销售、回笼资金，环环相扣，每一环节的管理都至关重要。

1）生产管理是计划、组织和控制生产活动的综合管理活动。包括生产计划、生产组织以及生产控制，通过合理组织生产过程，有效利用生产资源，经济合理地进行生产活动，以达到预期的生产目标。生产管理的主要模块：计划管理、采购管理、制造管理、品质管理、效率管理、设备管理、库存管理、士气管理及精益生产管理共九大模块。作为企业管理者来讲，从制定每个月的生产计划开始。无论企业是订单式的生产模式，还是预测式的生产模式，生产管理想要规范化，必须要制定周密的计划，考虑季节的更迭，市场供求关系的改变，原材料价格的波动等等，对企业的正常生产都是巨大的考验，管理人员要对生产过程中涉及的厂房、设备、技术、人员和资金这五大要素进行实时监控,才能保质保量地生产产品。

2）销售管理主要是制定销售计划及相应的销售策略，比如对自己生产的产品的市场定位、每年的销售目标、适当地采取免费试用产品、会员充值送消费券、抽奖促销以及买产品附送赠品等销售方式，促进销售的实现。建立销售组织并对销售人员进行培训，制定销售人员的个人销售指标，实行从上到下的层层目标责任制，力争将销售计划转化为销售业绩。对销售计划的成效及销售人员的工作表现进行评估，赏罚分明，激发销售人员的积极性，更好地为消费者服务，从而得到更多的“回头客”，这样企业的销售才能真正形成一个良性的运行模式。

3）实现销售以后，下一步就是回笼资金了，企业的仓库管理部门、财务部门和销售部门要相互配合，销售发货以后要及时追踪货款，回笼资金才能保证下一步生产的良好运行。

4 品牌文化，是企业综合能力的体现

品牌是一个商品名称和商标的总称，它可以用来辨别某个销售者或某群销售者的产品或劳务，以便同竞争者的产品或劳务相区别。当产业发展进入成熟阶段，产业竞争充分展开时，品牌就成为产品及企业竞争力的一个越来越重要的因素。品牌具有开拓市场的多种功能：一是品牌具有创造市场的功能，二是品牌具有联合市场的功能，三是品牌具有巩固市场的功能。以品牌为开路先锋，为作战利器，不断攻破市场壁垒，从而实现迅猛发展的目标，是国内外很多知名大企业行之有效的措施。效益好的上市公司，大多都有自己的品牌和品牌战略。品牌战略不仅能提升产品的竞争力，而且能够利用品牌进行收购兼并。

现在的媒介越来越，报纸、电视、淘宝、京东、抖音等等，现代社会人们接触到的各类商品越来越多，如何让自己的产品脱颖而出，成为吸引用户、能够满足用户长久需求的商品？这就要看企业的产品质量、售后服务、员工的积极性和口碑等，这些都可以通过企业的品牌体现出来。在国际上知名的大牌企业，如Facebook、特斯拉、LV、可口可乐、三星和西门子等等，无一例外，人们提到这些如雷贯耳的名字，都会和“行业老大”“引领潮流”“高精特新”这些词汇等同起来。一个品牌不仅是产品的标识，而且是产品质量、性能、满足消费者效用的可靠程度的综合体现，品牌竞争是产品竞争的深化和延伸。

“好的品牌定位是品牌成功的一半”，从企业策划成立开始，企业就应该对产品的种类、档次、价格和消费群体进行准确定位，这样才能更好地为产品的受众群体服务。当一个产业从幼稚期发展到比较成熟的阶段，竞争的压力会越来越大，每个企业都会越来越重视品牌文化的宣传，制定出品牌战略，让自己的品牌效应深入人心，成为“独有性”的一个标志。随着人们生活水平的提高，越来越多的人会追求高质量的产品和生活方式，因此，品牌商品越来越受到青睐。

一提到品牌效应，大家就会想到请明星代言、在网上刷流量提高知名度、把包装提高一个档次等等，这只是一个外部宣传的手段，我们所说的提高企业的品牌效应，要从两个方面入手，一是提高产品的档次、二是加强宣传。围绕产品，加强企业的内部管理，生产受市场欢迎的产品，在市场上立于不败之地。

5 结语

“科技兴国”永远是一个国家立于世界不败之地的必要条件，国家会给更多的“高精特新”企业绿色通道，从新兴行业政策上进行引导、从资金上进行支持和奖励、从技术上进行更多的对口帮扶，这样才能使企业跳出行业的小圈子，着眼于全国乃至世界先进水平，努力成长，长远发展。