团队多样 创新有望

撰文／伊冯娜·G.朔佩尔（Yvonne G.Schoper） 编译／尉艳娟

近年来，“多样性管理”成为了一个热门词汇。“团队更多样，项目更成功，未来更美好”（Diverse Project Teams Deliver Better Projects for a Better World）是IPMA 第一届多样性项目管理大会的主题。那么，“多样性”对项目管理学科意味着什么？多样性是如何促使项目获得成功的呢？

多样性管理的背景和必要性

如今，多样性管理已经成为许多公司组织发展的重要组成部分，很多跨国公司将多样性管理上升至战略层面。早在2006年，知名公司就联手发起了多样性宪章（），目的是倡导在无偏见的工作环境中打交道。

什么是“多样性”？“多样性”一词的英文Diversity 出自拉丁语 Diversitas，可以理解为任何形式的可见和不可见的不同点，包括年龄、性别、出身、文化或宗教等方面。多样性管理是指对不同点的管理，它包括承认和容忍所有员工的多样性，并在组织中利用和发展这种多样性。多样性管理的目标是珍惜所有员工的多样性，使所有人都能获得平等机会，从而使其技能和潜力服务于组织。

多样性是创新和增长的强大动力。研究表明，在积极促进多样性的地方，经济不断增长。由欧盟2008年委托开展的“多样性与创新”研究表明，多样性与创新之间存在正向关系，连接（Network）和欣赏不同的资质、性格和特征并使其协同组合后所获得的能力超出了单个团队成员的能力累加。项目实践的研究结果也表明，多样性对项目团队的成功至关重要，它有助于提高成员的动机水平、创造力和解决问题的能力。研究表明，只要得到良好的管理，跨文化多样性项目团队的绩效可以超过同质化项目团队。……