制造型企业如何发挥班组长的作用

孙苗 湖南中天杭萧钢构科技股份有限公司

班组是企业生产的最小细胞，班组的工作完成情况是企业战略落地的最终环节，是一个企业管理制度、工作效率及工作成果的最终体现。班组长根据上级指令在授权范围内根据企业的规章制度直接指挥班组内一线员工执行生产任务，是企业最基层的管理者、执行者，班组长的工作能力很大程度上决定了班组的生产效率。有效提升班组长的任职能力、发挥班组长的作用是企业寻求长远发展的必然要求。

一、充分认识班组长的角色和行为方式是前提

班组是由一定数量的、工种相同或需互相配合的人员组成的业务集体，按照企业的制度运转的基层企业管理组织。班组长一般由中层管理者指定，作为最基层的管理者，对班组的工作负有首要、直接责任。在班组成员面前，站在企业管理者的立场，领会管理者的意图、传达安排和指示，用企业管理者赋予其的权力，监督、指导下属完成分配的工作任务目标，并对工作质量负责；在企业管理者面前，反馈班组工作进展、提出有利于降本增效的合理意见、反馈下属因完成任务目标的个人合理利益诉求和工作协助请求；在直接上级面前，做好助手的角色，协调各方资源，组织好班组内的生产活动，确保其及时安全生产、交付合格产品。简单来说，班组长有以下几个角色定位。

第一，班组长是控制者。俗话说：班组好与坏，全靠车头带。班组长无疑是这个车头的角色。……