新医改背景下政工师如何做好医院政治思想工作

姬 文 黄 举

（镇江市第一人民医院，镇江 212000）

引 言

医院政治思想工作是医院运营发展过程中的一个非常重要的组成部分，专业到位的医院政治思想工作可以有效规范医院职工的行为，激发职工工作的能动性，同时还可切实完善医院管理工作，提高医院的医疗水平。医院政工师的本职工作是应用马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想来完成医院政治思想工作的开展和推进，以达到解决医院职工政治思想问题、促进医院建设和医疗卫生改革进程的目的。其旨在将党中央的政策方针路线、中国特色社会主义理论全面落实到医疗卫生行业中。结合实际来看，医院政工师的综合专业素质水平与医院政治思想工作的质量有着直接的关系。

一、医院政工师的本质及其在医院政治思想工作中的地位

作为医院政工师，必须明确其作为医院政治思想工作的直接责任主体，本质目标仍然是为了医院全体职工谋福祉，也是为了维护职工的合法权益，所以在实际工作中，政工师必须主动引导、帮助医院职工正确认识医院发展期间存在的各种问题，辅助其客观对待问题，以此来促进医院的长远发展，并为医院职工谋求更多利益。医院政工师肩负医院职工思想工作的重任，必须从集体的高度出发去看问题，在协助职工维护自身合法权益的基础上，把控好医院政治思想工作路线、内容，确保医院政治思想工作的效果能够完全达到预期的要求。医院政工师在进行医院政治思想工作的过程中，必须突出以人为本的理念。医院政工师多来自医院基层，自身对基层的需求比较了解，而政工人员的工作职责之一便是熟悉广大医院基层职工的根本利益诉求，并充分协调好各方的关系，最大限度地去化解存在的各类矛盾和问题，使职工权益能够从根本上得到保障。

二、医院政工师之于医院的价值作用分析

医院政工师在医院工作中的价值作用，是展示医院精神面貌、风格文化的“窗口”，政工师不单单代表的是个体形象，更代表了医院的整体形象，所以医院政工师自身综合专业素质及工作能力必须达标，这样方能对医院的稳步运营起到一定的促进作用。结合实际来看，现阶段我国医院政工师的主体地位已经得到各界的广泛认可和关注，政工师的思想也往往代表着医院发展的思想路线。政工师作为基层人员的利益的维护者，协调医院和基层人员的关系是其工作重点，而医院政工工作科学合理，不仅可以提升员工的利益，还可进一步提升患者的就医体验和满意度，有利于提高医院在社会上的声誉。除此之外，政工师对于医院政治思想工作来说也有着不可取代的作用，其能够引导医院职工树立正确的三观，朝着积极进取的路线前进，对医院形成可持续发展模式有着一定的推动意义。

三、新医改背景下政工师推进医院政治思想工作现状

就目前的现实情况而言，新医改背景下我国各大医院政工师在推进医院政治思想工作方面的整体现状并不乐观，所存在的问题较多，如相关政治思想工作的体系不完善、医务人员没有强烈的工作责任意识、医院党组织轻视甚至忽视政治思想工作的重要性等。

（一）医院政治思想工作的体系不完善

新医改背景下，政工师在推进医院政治思想工作期间，相关机制体系不完善，导致思想政治工作在开展落实的过程中出现投入不到位、权责不明确的现象，部分医院政工师会出现不会做、不愿做等问题，这都使得医院政治思想工作的质量大打折扣。

（二）医务人员没有强烈的工作责任意识

部分医院政工师虽然“身在其职”，但在政治思想工作推进期间缺乏积极性和能动性，实践环节也未能有效监督跟进实施情况。一些医务人员甚至主观地认为医院政治思想工作只和医院政工师、领导层相关，与自己没有什么关系。这都使得医院政治思想工作的开展和推进难度进一步加大。

（三）医院职能部门忽视政治思想工作的重要性

部分医院的相关部门轻视甚至忽视政治思想工作的重要性。在市场经济的高速发展中，社会组织、生活方式愈发多样。在当今医改的大背景下，部分医院政工师的自身政治思想活动也随之变得独立、多变。而在各种思想的冲击下，少数医院政工师的个体行为准则及价值观出现了偏差，开始追求享乐主义，随时间推移便会产生对医院政治思想工作的轻视甚至忽视心理。除此之外，还有一些医院职能部门没有深刻地理解医院政治思想工作的价值和作用，无法切实掌握医疗卫生行业改革的核心目的，而是专注自身利益，忽略集体利益。长此以往必然出现轻视甚至忽视医院政治思想工作的重要性的问题，最终便会对我国医院行业的发展造成极为负面的影响。

四、新医改背景下政工师做好医院政治思想工作的前提

（一）政工师必须明确自身的岗位职责

新医改背景下，政工师要想做好医院政治思想工作，就必须明确自身的岗位职责。医院本身是高端知识群体汇集的场所，政工师必须具备调动本单位职工积极性的能力，同时还要能够激发医院广大干部职工的工作能动性，在此基础上，还要科学地协调各组织单位的关系，注重优势互补，有效促进医院实现良好的发展。这就要求政工师必须拥有高超的理论水平和丰富的语言表达能力。政工师在专注学习自身的业务知识的过程中，要不断提升自身的文字写作能力及办公水平，确保自身可以成为懂政治、懂法律、业务水平达标、会管理的复合型专业人才，这也是新医改背景下医院行业真正需要的政工师。

（二）不断提高自身的综合专业素质

不断提高自身的综合专业素质也是新医改背景下政工师做好医院政治思想工作的前提之一。政工师必须注重自身的政治修养。从宏观视角出发来看，个体的政治修养决定了个体本身在实际工作中政治立场的坚定性和正确性。所以，政工师在平时要培养自己继续学习的意识，深刻掌握马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想，并在工作中实时反思，找到错误的思想立场问题，始终摆正自身的政治观念。在此基础上，要最大限度地发挥自身的工作能动性，主动投入医院内部政治思想工作中，起到标杆作用。

一名合格的政工师往往需要具备良好的道德修养及职业道德，在实践期间充分发挥吃苦耐劳、不畏困难的精神。在新医改背景下，新的经验、新的思想是医改顺利开展推进的必要依据，这都需要政工师去学习、去了解。如果无法接受新的思想，仍然固执己见地坚持自己的传统思想和工作模式，必然会随时代发展而被逐渐淘汰，所以政工师必须不断提高自身的综合素质，养成终身学习的习惯，充分吸收他人对自身的意见，不断改善、优化自身的知识架构，丰富自身的经验和阅历。

（三）持续强化处理问题的能力

政工师需要持续强化处理问题的能力，这也是新医改背景下政工师做好医院政治思想工作的前提。不同医院的医务人员往往有着不同的个体差异性特征，政工师作为政治思想工作人员，工作时要持续强化自身处理问题的能力，对不同问题要全面、具体地分析，在处理好人际关系的同时对问题采取实事求是的态度，耐心听取他人的意见，搭配切实调查事实真相的行为模式，公平、公正地解决问题。这个过程中，政工师必须有自己的见解和思想辨识，为医院后续的稳定运营和发展提供有利的参考依据。比如，关注医务人员之间的交流，关注自身和医务人员之间的沟通。要保持平等对待的心理，亲身参与到医务工作中，体会医务人员的困难和心理诉求。针对无法正确处理的生活或工作关系，医务人员必须怀着真诚、平等、尊重的心态和面貌去引导并帮助其正确地解决问题，使之可以尽快调整情绪，更好地去对待工作和生活，这也是医院政治思想工作得以顺利开展的基础条件。

五、新医改背景下政工师开展医院政治思想工作的策略

（一）关注时事、思路灵活地去开展工作

新医改背景下，政工师开展医院政治思想工作时必须从关注实事开始，思路灵活地去开展相关的工作。医院政工师旨在促进医院和谐健康地运营发展，在新医改背景下，更要紧跟时代特征，掌握当前医院的发展方向、改革内容、工作重点任务等。政工师在经过学习和时事观察后，便要尽快更新完善自身的知识结构，拓宽视野格局，灵活开展医院政治思想工作。比如，政工师可选取现代化工具，如多媒体、通信网络等平台，辅助开展类型多元的医院政治思想活动，转变传统固化刻板的政治思想工作流程，使之具有趣味性、丰富性，确保医院医务人员能够逐渐充分接受并认可医院政治思想工作，从而随时间推移真正理解医院政治思想工作的价值和作用。

（二）结合实际情况适度创新工作模式

政工师应结合实际情况适度创新工作模式。以往医院政工活动的开展都是“拼干劲”“打鸡血”的口令号召，实践成效极为有限。政工师必须关注工作方法的合理创新，从科学性、合理性、时代性等层面入手，通过医院医务人员喜闻乐见的方式进行相应的思想工作。摒除以往工作中比较陈旧或者已经不适用于新医改背景的各类规章机制，去掉消极怠工的工作观念，突出以人为本、敢为人先、开放合作、勇于担当等先进精神观念。具体到实际工作环节中，政工师要善用变通的方法去丰富现有的工作类型，如采取周期开展争先创优的集体活动等形式，激发医院职工的参与兴趣，定时宣传个体优秀事迹，精准引导医院职工厘清个人和集体的利益关系，以此使医院政治思想工作效果能够完全达到预期。

（三）重视职责、强化医院政治思想工作落实力度

政工师必须重视岗位职责，认清自身权益特质，以此来达到强化医院政治思想工作落实力度的目的。医院政工师作为思政宣传推进的主体，其职业素养决定了医院职工政治思想的素养。但现实情况是很多政工师都只专注自身的宣传职能，忽视了工作落实过程中的监督职责，长此以往便会导致医院政工师的工作号召力有限、感染力缺失、公信力下降等情况，十分不利于医院政治思想工作的稳定开展。所以，政工师必须明确并且重视自身的岗位职责，以身作则地变更工作态度，打破消极思想，树立良好的人生理念，充分发挥自身的权责和义务，强化医院政治思想工作的落实力度，以起到全面提升医院政治思想工作的质量的作用。

（四）围绕具体情况设定多元化的有针对性的工作方案

政工师还应围绕具体情况设定多元化的有针对性的工作方案，对医院不同岗位、不同阶层的职工采取不同的工作方法。一线科室往往工作繁忙，要尽可能选定短而有利的集中引导教育方法；对于节奏慢的部分职能科室，可以采取细水长流、逐渐渗透的工作方法，保障医院广大职工可以形成正确的世界观、人生观、价值观；针对年轻的党员职工群体，要尽可能地让其发挥党员模范带头作用；对于资历深、年纪较大的职工，则要多给予关心，多为其排忧解难，使之可以一如既往地保持对工作的热爱，同时深刻理解医院政治思想工作的重要性。

结 语

综上所述，新医改背景下，政工师要做好医院的政治思想工作，必须从关注时事、思路灵活地开展工作、结合实际情况适度创新工作模式、重视职责强化医院政治思想工作落实力度、围绕具体情况设定多元化的有针对性的工作方案等方面做起，保障医院政治思想工作在稳定、健康、积极向前的路线上发展，这也是现阶段新医改背景下我国医院政治思想工作水平得以不断提高的先决条件。