“话”险为夷 众口“能”调

在日常生活中，化解一个或两个人的尴尬场景较常见，但若遭遇更“难缠”的局面：不止一两个人不高兴，有三个甚至更多的人都不乐意。这种情况下，该怎么“话”险为夷，说出众口“能”调的话呢？

黄晓明借“支点”巧拨千斤

《乘风破浪的姐姐》第二季，伊能静、王丽坤、王智在一组。为指导她俩唱歌，伊能静恨不得把毕生所学在短时间内都传授给她俩。王丽坤、王智也学得非常投入。随堂表演时，她们的演唱唱哭了王霏霏、钟丽缇等人。然而点评环节，评委赵兆竟点名批评伊能静表现得有点过了，并说王丽坤、王智没自信，像是做陪衬。此话一出，姐姐们强烈抗议，伊能静也非常低落。轮她发言时，她说：“当老师说我太突出自己，我觉得很委屈。老师没看到我们是怎么练习的，我将她俩当成了亲妹妹。”看到这，其他姐姐的情绪开始崩溃，混乱的场面让评委们愣住了。这时，黄晓明走到伊能静身边，蹲下来解释说：“赵兆老师的意思是，可能因为你怕带不动，所以比较用力，他没有别的意思，对吧？”赵兆立即明白黄晓明的用意，赶紧说“是的”。黄晓明继续说：“你为了带动这个气氛，想用一己之力拉起这个团队的气氛和效果。”这一番话，迅速化解了现场失控危机。

黄晓明的机智在于首先找到一个“支点”——伊能静用力是为了带动团队。这个“支点”犹如“最大公约数”，不仅安抚了伊能静，让评委们有台阶可下，也消除了其他姐姐的不服气，可谓一举多得。

何炅贊海涛化解尴尬

在一期《快乐大本营》提问环节，有位嘉宾向何炅提问：“如果你现在可以长高20公分，但必须以减少你一半的智商作为代价，你愿意吗？”在何炅思考的片刻，谢娜竟脱口而出：“就是说，你现在高20公分，但你变成海涛了！”此话一出，现场爆发一阵狂笑。笑声末尾，尴尬的气氛明显起来了。海涛忙站起来说：“我如果矮20公分，就可以是何老师吗？！（作高兴状）”谢娜继续“补刀”：“你竟然为了模仿何老师，把自己的腿打断！”现场又是笑声，海涛无语了。这时，何炅接过话说：“如果要以海涛为例子，那我愿意呀！我觉得海涛很好啊！”此语一出，大家都松了一口气。在场另一位嘉宾立即称赞说：“哇！我觉得这才是智商，还有情商耶！”

（摘自《演讲与口才》 袁德亮/文）