交互设计赋能乡村振兴
——土地租赁应用程序界面设计研究

2022-11-16 08:52刘原旭胡斌
湖南包装 2022年5期
关键词:应用程序受访者界面

刘原旭 胡斌

(1. 格里菲斯大学,澳大利亚 昆士兰 4222;2. 苏州大学艺术学院,江苏 苏州 215000)

农业农村农民问题始终是关系中国国计民生的根本问题。改革开放以来,中国在各个领域取得了巨大的进步。然而在中国实现现代化的过程中,由于农村和城市发展的不平衡,农村和城市的差距愈发明显,越来越多的人离开农村到城市工作和生活,这不仅使农村失去了更多的建设者,也导致了许多社会问题。2017年,中国政府正式提出乡村振兴战略。2019年中央一号文件又进一步明确了坚持优先发展农业和农村的总政策。在此方针引导下,乡村振兴在中国引起广泛关注,如何通过设计实施乡村振兴也成为一个重要的话题。研究则探讨通过APP的设计来帮助乡村振兴。在对新型农业应用程序的设计和一些农村落后地区情况进行分析的基础上,笔者发现用户租赁农村人口的土地是一种合理的合作模式。而人们对在应用程序中使用新兴技术也十分感兴趣。社交功能、用户间的互动在连接农村地区和其外部区域方面正发挥着越来越重要的作用。通过这种方式鼓励和激发更多的人去探索农村与外界的沟通和合作方式,实现乡村振兴,不失为一种有效的方式。为此,笔者展开了土地租赁应用程序原型设计的研究。

1 设计目标与现状分析

研究的目标是希望通过交互设计使农村地区的人们增加收入,提高生活质量,并得到更多与外界沟通和交流的机会,增强农村吸引力,使农村得到更好发展。实现这一目标的路径和方法是:第一,了解农业和农村状况,如经济状况和基础建设等。第二,了解新兴技术和概念在农业中的应用和可行性。第三,了解人们对扶贫和乡村振兴的看法,并开始设计工作。

1.1 目前制约农村发展的主要问题及应对策略

中国是一个农业大国,农业规模庞大,农村对于经济发展扮演着重要角色。农村和城市有着共同的使命,它们在一个国家的社会经济发展中发挥着互补作用。目前中国的农村发展面临着诸多挑战,存在经济落后、资源利用不足和技能短缺等问题。为此,一些地区已经引入一些新的农村管理模式[1]。越来越多的研究表明,土地的利用是一个关键因素。对农村人来说,土地是重要的资产,因为它具有资源、资产和资本三重属性。然而,土地的价值在中国农村长期被忽视,最终导致土地的反贫困作用没有实现,这种情况也制约了农村的可持续发展[2]。

如何提高农村的吸引力也至关重要。一般来说,农村人口迁移的主要驱动力包括二次就业机会、农村收入、农村投资和当地经济水平等条件[3]。只有让乡村更有吸引力,才能留住更多的人,为乡村创造更多的财富和就业机会。

1.2 新兴设计赋能乡村振兴的路径与方法

利用设计来改善边缘人群的生活条件的理念来自于Victor Papanek和EF Schumacher发起的两项活动,即为现实世界设计和“适当的技术”[4]。对于扶贫来说,设计能做出什么样的贡献是值得人们挖掘的。为贫困生产者提供收入和创造财富的商品生产,以及贫困市场中的商品消费是设计对扶贫的主要贡献[5]。该项目也旨在通过设计来提高农村人口的收入。这样的设计可以让贫困地区的人们形成一个社区,与外界进行交流和交易,还可以创造出很多的消费机会。

1.3 未来农业需要数字技术和交互设计的介入

在农业领域,数字农业开始迅速发展。为了提高农业产量以满足不断增长的粮食需求,同时减少对环境的影响,农业的数字化可能是一个非常好的解决方案[6]。而大数据的使用正是农业部门数字化的一个重要途径[7]。

数字农业在许多领域具有良好的潜力。智能手机的使用大大增加了农业收入、农场收入和家庭收入[8]。智能手机有多个传感器,可以以非常低的成本支持先进的农业活动,而且是近乎实时的。在过去几年中,基于智能手机设备的农业应用有了很大的进展[9],而在其资金层面,数据传输和存储的成本正在迅速下降,这使得越来越多的农民可以负担得起数字相关技术[10]。在智能领域,人工智能有可能在土壤管理和杂草管理中发挥重要作用[11]。基于物联网(IoT)的应用开发平台是能够监测实时事件的农场管理工具[12]。智能农业在食品安全方面也发挥着重要作用。另外,农业数字化转型是国家农业食品系统发展的重点之一[13]。随着互联网公司不断向乡镇农村区域推广自己的服务,农业生产的参与人群需要积极迎接这样的趋势,改变原本只去传统集市、菜市场销售特色农产品的方式,转而通过网络平台和流量的帮助销售到其他区域[14]。在中国,随着科技的发展,农产品商品信息的发布与传播方式发生了变化,因此,其购买方式随之改变,流通区域也更加广泛[15]。

未来,更多的前沿技术需要被应用到农业领域,这将大大提高农业劳动者的生产效率和生活条件。越来越多的智能农业APP可以帮助人们完成农业相关任务,比如播种率计算、导航、防害虫、智能灌溉等。这些应用程序高效且易于使用,可以真正帮助农民和农业工作人员提高工作效率。

尽管如此,现有的很多农业APP功能较为单一,大多以销售为主,对于农业专业领域信息的涉及非常少,农民之间的交流也非常缺乏[16]。因此拟设计一个更具多样化功能的应用程序。

2 设计研究方法

采用基于实践的研究方法。基于实践的研究的特点是真实性,它要求人们从各种实践和结果中获得新的理解[17]。研究致力于探索提高农村居民收入和乡村振兴领域的方法并完成相关的概念设计,因此,必须了解农村地区的经济状况和硬件设施等。研究的重点是农业、经济状况、设计与乡村振兴之间的关系、农村人口的需求以及其他地区人们对此的态度。为了更好地了解这些信息,需要一定量的数据和分析,因此研究同时采用了初级研究和二次研究。

第一部分是初级研究,采用了定性和定量的研究模式。希望通过调查了解人们对乡村振兴的了解程度,以及他们愿意参与其中的积极性。研究采用问卷调查的方式,以此来了解人们对农村和贫困地区的认知程度和态度。这些数据被用来了解研究的概念设计需要面对的问题,比如需要更多地了解农民的收入情况。此外,研究还对设计从业者和来自农村的人进行了访谈,这有助于了解农村环境和农民的需求,也可以了解设计师对设计、农村、乡村振兴三者之间关系的看法。第二部分是二次研究,研究收集了相关的数据,这些数据来自于许多权威网站和政府机构的文件。这就保证了数据的真实性和可靠性,也能为研究提供很多参考。

2.1 初级研究

2.1.1 访谈 访谈是本研究中的第一种初级研究。通过半结构化访谈进行定性研究并获得更多的主观信息。调查选择了几个有代表性的受访者,他们来自不同的领域,通过与他们的对话,获得了很多与研究相关的信息。受访者来自不同的职业和生活背景,他们是大学教师、设计师和学生。由于疫情和距离的限制,这些访谈采取了网上访谈的形式。他们分享了对扶贫和乡村振兴设计的看法,其中一些人还提供了农村生活条件的相关信息。研究将根据这些数据来寻找设计的方向。

2.1.2 问卷调查 问卷调查是本研究中的另一种初级研究,属于一种定量研究。通过这种定量研究,希望了解这个研究方向的前景和可能遇到的挑战。除此之外,笔者还希望了解人们对农业相关的应用程序的哪些特点感兴趣。这份问卷由16个问题和41名受访者组成。这些问题包含了人们对自己生活的满意度、对该概念设计的兴趣以及对农业农村的了解。由于这项研究包括应用程序的概念设计,问卷还探讨了应用程序设计的概念和潜在的功能。

2.2 第二手研究

研究参考了若干可信数据,这些数据包含了中国农村和农民的经济状况、人们的收入和中国的城乡差距、未来的农业类型以及农业的变化等方面。

2.3 原型与用户测试

研究的设计部分主要包含原型设计和用户测试两部分。使用Adobe XD作为应用程序原型设计的主要工具。该项目还将使用一定数量的3D建模来丰富应用程序的功能。

由Adobe XD生成的原型的链接将被用于用户测试。用户将通过在线测试的方式完成测试。测试的内容包括在体验原型的基础上回答问题。例如,用户对于该应用程序的看法、优缺点以及需要改进的地方。这些问题将有助于改进原型并创造更好的用户体验。

3 研究中的发现

3.1 调查问卷中的发现

调查问卷根据重点问题的反馈进行了分析。问卷调查的受访者的职业是多样化的,共有41人参与了此次问卷调查,其中学生占58%,教育工作者占12%,公司职员占10%,其他岗位占20%。受访者的年龄主要在18~30岁,30岁以上的约占10%。另外,大部分受访者居住在城市。

首先,人们在日常生活中非常关注农作物的新鲜度和质量,这就要求在设计应用程序时,要有能够监测和实时查看土地以及作物的功能,确保用户收到的信息与实际情况相符。其次,新兴技术是吸引用户的重要因素。设计拟采用实时查看场地等功能,努力打造一个功能丰富的应用程序。

3.1.1 关于调查问卷 由于大多数受访者来自城市,关于生活节奏的调查基本上反映了城市居民的心理状况。反馈结果显示,有一半的人对自己的生活状态不满意,认为生活节奏快,压力过大。这也为人们尝试参与这种与农村有关的研究提供了可能。

3.1.2 关于农产品的问卷 虽然人们已经开始尝试用各种新的渠道来购买蔬菜和水果,但大多数受访者仍然采用传统的线下购买方式。对于农产品本身的属性,更多的用户关心的是蔬菜和水果的新鲜度,也有很多用户非常关心农产品的价格,以及农产品是否干净卫生。

问卷中还有问题表明许多受访者缺乏农村生活的经验且对作物生长周期等知识感到陌生,其中有超过一半的人表示有兴趣了解农业,并希望花时间学习农业相关知识。此外,许多用户对本研究中设计的租赁土地的模式表现出极大的兴趣。大约72%的受访者表示出了对于租赁土地和管理、经营土地的兴趣。

3.1.3 关于设计的问卷 问卷为受访者提供了关于租赁模式以及租金的简单介绍。接近50%的人认为租金偏高。这意味着研究需要更多的数据收集和访谈来调整租赁土地的价格,或者设计允许租户和农民协商价格的交易模式。

问卷还调查了受访者对等待其产品从种植到运输这个过程的耐心程度。结果显示多数用户不愿意花太长时间等待。因此,有必要使种植作物的效率更高,以确保其更快成熟。此外,还需要对物流过程进行监测,以确保其更有效率,没有质量问题或派送延误。

关于潜在的问题,73%的受访者担心他们没有时间管理他们的农作物。60%的用户担心他们的作物质量,还有人担心他们无法保持热情和新鲜度。

研究发现:首先,用能够给用户带来新鲜感的新兴技术是提高本设计吸引力的重要因素。其次,能够实时查看农作物的状况也符合多数受访者的期望。调查结果还发现,尽管许多受访者缺乏农业方面的知识,但他们并不排斥农业相关的设计,并表现出一定的热情。因此,在接下来的设计环节,让应用程序本身更具吸引力成为了重点,这可以通过各种新兴功能来实现。

3.1.4 关于乡村振兴和农业应用程序 问卷表明许多人以前没有尝试过农业相关的APP,这在一定程度上确保了研究的设计部分对大多数用户足够新颖。另外,大多数受访者对乡村振兴计划了解不足。这项研究旨在让更多人了解乡村振兴战略,并通过设计使人们参与其中。

3.2 采访中的发现

访谈部分有三位受访者,其中一位是有农村成长背景的设计师。第二个受访者是设计学博士,目前在一所大学里从事设计教学。另一位受访者是一位有研究生学历的设计师。访谈的类型为半结构式访谈,内容包括研究的主题以及对设计与乡村振兴之间关系的理解。

受访者们普遍认为通过设计支持乡村振兴具有重要意义。关于设计则需要对用户的类型做出区分,了解不同目标用户的需求。在设计中还需要引入新颖的理念,以此增加设计的吸引力。另外,如何使应用程序给用户安全感和信任感也同样重要。受访者还认为数字农业将取代传统农业,成为未来农业的主导类型。数字平台也可以让农民获得更多信息并了解最新行业行情。

研究利用这些访谈总结了设计环节的重点:区分用户类型,了解用户需求,创造良好的用户体验,确保农产品的安全性和真实性,使用新兴技术和新颖功能。

3.3 数据收集

关于农村地区生活状况信息的调查数据表明,在当下中国,特别是很多农村地区,人们的收入依然不高,这很难为他们提供良好的生活质量。增加收入仍将是这些人群的迫切需求。另一方面,中国的互联网普及率已经很高,包括农村地区。因此,研究的方向是可行的,现今的网络覆盖率和技术条件完全可以支持这种应用程序。

4 5G云农场APP设计理念

经过上述阶段的数据收集和分析,研究对用户的需求有了更多的了解,也确立了设计工作的重点和方向。在农村,很多人把自己的土地租出去转而在城市里工作。但是其土地租金非常低。所以研究要探索是否有可能通过设计和技术来增加农民的租金收入,使农业劳动更有效率。因此,该应用程序旨在让人们与农村地区的人们一起合作、交流、共赢,并设置租赁作为主要模式。用户将在一段时间内租用农民的土地,与之对应,农民将帮助用户完成各种任务和操作,如种植、管理和交易。普通用户将暂时成为土地的持有者,在此期间,土地的收入属于普通用户,农民在完成农业任务后将获得远高于其平常收入的工资。该应用程序的名称为“5G云农场”,设计环节采用了构建原型和用户测试的方法。在设计基本完成后,邀请了一些用户进行用户测试,这有助于项目发现设计问题并进行改进,设计出更好的用户体验。

4.1 概念规划

研究设计环节的第一步是项目的概念规划(图1)。设计这样一个应用程序的目的是为了提高农民收入,对乡村振兴做出贡献。首先,租赁模式可以连接用户和农民,这将成为连接他们的桥梁。在农村地区,随着越来越多的人放弃农活,去外地工作,乡村会有很多闲置的土地,造成资源浪费和作物产能不足。租赁是增加农民继续从事农业活动动力的一种方式。通过使用这个应用程序,土地的租金成为农民每月的固定收入,这笔收入要高于他们平时的收入,有助于提高生活质量。

图1 思维导图

在确立了租赁作为基本的运营模式后,研究的重点就是使应用程序更具吸引力,这需要应用程序具有新颖的概念和创意,界面设计也需要符合相关设计原理。另外,用户体验需要具有可靠性和无障碍性。

4.2 用户体验与界面设计理念

4.2.1 根据用户需求对用户群体进行划分 以用户体验为基础进行的人机交互设计需要将用户的背景、经验以及在使用过程中的感受等因素纳入分析,从而设计出符合最终用户的产品,使得该产品能够符合最终用户的心理预期并可以高效率使用[18]。由于应用程序是一个可以实现用户和农民双赢的平台,因此用户的群体具有多样化的特点。为了让不同用户都拥有良好的使用体验,需要对用户类型进行区分。本设计将用户类型分为普通用户、农民用户和专家用户。普通用户是指那些付费租赁土地的人,他们生活在城市里,缺乏耕作的经验和知识。农民用户就是出租土地并完成农业任务的用户群体。农民和普通用户在租赁、种植和管理过程中都会遇到挑战,需要农业专家的参与,因此,在应用中也加入了专家模式。在对用户群体进行区分之后,每一个用户模式将会有不同的界面。

4.2.2 图形在界面设计中的作用 与文字信息相比较,图形在传播信息这一职能上具有直观性、无障碍性以及可视性等不同特点。这使图形成为了信息有效传播的主要视觉要素,图形信息也不仅可以减少用户对于文字信息的恐惧感,还可以增加界面的趣味性[19]。在相关设计中,考虑减少农民用户阅读量是必要的,人们通过图像获取信息的速度要快于通过文字获取信息,图像获取信息不需要识别文字以及理解语意,因为图形和图像信息是人类的共通语言[20]。在农业相关的应用程序设计中可以采用大量图形元素,这可以帮助用户快速了解各个图标和界面的功能并且寻找到对于自己最有用的信息。

4.2.3 部分设计准则在APP设计中的应用 格式塔原理在设计中的运用非常广泛,格式塔原理的接近性、相似性、连续性、封闭性以及主体/背景原理在界面设计中扮演着重要的角色。以主体/背景原理为例,该原理指出人们的大脑会将视觉的区域区分成主体和背景,当物体重叠时人们习惯把小的物体视作背景之上的主体,这就需要在界面设计中突出主体要素,便于人们区分信息的优先级。

4.2.4 毛玻璃特效与视觉层次结构 在设计中,毛玻璃特效被更多地应用于界面设计的背景层,可以更加突出界面中主体信息的效果。该特效能够创建视觉层次结构。在复杂内容中可以让用户全面感知并有效处理、传达信息[21]。因此在应用程序的界面设计中可以适当运用毛玻璃特效,可以让用户快速找到有效信息并且使得界面具有层次感。

5 5G云农场APP设计实践

5.1 界面设计与结构

5.1.1 模式选择 模式选择界面是用户体验的起点,用户只需左右滑动图标,就可以在不同的模式之间切换,然后点击选择所需的模式(图 2)。

图2 模式选择界面

5.1.2 普通用户模式界面 在该模式,用户是为租赁土地付费的人。他们需要选择要租赁的土地区域,界面会提示他们所选择的省份和土地适合种植什么类型的作物,以及环境信息。用户还可以联系所选土地的农民,在决定租赁之前进一步询问和了解细节。用户和农民可以通过该程序相互联系,对彼此有初步的了解,当用户确认租赁决定无误,就需要检查租赁信息的细节并完成租赁。

当土地被租出给用户,用户就可以查看和管理其农田的界面。个人页面和管理农场界面(图3)是用户模式的核心界面,绝大部分的命令都从这两个界面发起。在个人页面上,用户可以选择查看社区、查看农场和其他命令。

图3 农场管理界面

用户进入管理农场界面后,点击种植命令,即可查看具体的种植信息和发布指令(图4)。首先是种植信息页面,该页面类似于时间表,记录着农民最近帮助用户进行的各种耕作活动的时间表和细节,只需任选其一就可以看到更多细节。

图4 种植信息及任务界面

该应用程序的另一个重要功能是农产品交易,允许用户选择他们有兴趣购买的产品或出售他们在租用农场时收获的农产品(图5)。社区功能界面也是本APP设计的重要部分,用户可以在这里分享信息,进行农产品交易并组织和参与农业相关活动。

图5 农产品交易界面

5.1.3 农民用户模式与专家模式 农民模式界面的初始部分与用户模式非常相似,农民只需要发布他们土地的出租信息,设定一个租金金额并开始出租,然后等待付费的用户来租赁土地。用户完成了对农民土地的租赁之后,农民就可以进入综合管理页面,查看更多信息。

农民模式的设计仍然采用了绿色界面,与主题保持一致。与用户模式不同的是,农民模式中,几乎所有的交互和命令都可以在一个主屏幕上完成,没有设置太多的次级命令和交互。农民可以在一个主屏幕上看到全部的信息,符合前文所述的减少农民用户阅读量的理念,也保障了用户体验的无障碍性。

当农民点击屏幕右侧的图案时,屏幕上会弹出农场状态的实时视图,向这个界面的转入有一个渐进的过程,主屏幕上的右侧界面会逐渐变大,然后占据整个屏幕,以这种方式过渡到新的界面以及返回上一级页面可以确保农民在使用时有一个清晰的感受。

农民模式的其他操作界面也可以通过主页面进行交互。农民可以查看他们的工作任务和时间表,联系用户和专家,还可以查看他们的收入状况(图6)。关于专家模式,由于专家的任务的单一性,因此该模式界面与农民模式非常相似并且更加简洁。

图6 农民模式界面

5.1.4 3D与AR界面 研究还通过C4D制作了一个三维农场模型并以此代表农场全方位的实时视图功能。这个模型包括农民的住宅、农田、无人机和智能灌溉设备等元素。模型制作完成后,通过Sketchfab平台将模型融入到界面设计中。该平台允许用户上传他们的模型并通过网页链接进行查看和分享,将模型分享链接添加到原型的界面,用户就可以通过界面中的链接查看模型。

AR (Augmented Reality) 界面也被纳入应用程序的设计中。通过中文平台Kivicube将AR界面融入界面设计,用户可以在该平台上传自己的模型和各种素材,然后通过该平台制作功能叙事,通过微信的扫描二维码功能显示出AR作品。这样的叙事界面将通过AR查看农场的实时状态,通过一些在农村录制的素材来表示实时查看景象的功能。此外,点击对应区域图标还可以看到农场各个区域的信息、土地的利用情况(图7)。

图7 AR界面

5.2 用户测试

几位测试者认为原型的界面美观,信息量大,有吸引力,功能齐全,而且有直观的3D模型。也有两位测试者指出了这个原型的一些问题和需要改进的地方。根据这些反馈,完成了全部的设计工作,展示效果见图8。

图8 5G云农场APP部分界面效果展示

研究解决了一些图标和导航菜单的位置移动问题,还增加了更多的页面交互,用户可以从主页面到达每个子页面。主屏幕上的按钮被赋予了悬停效果,这不仅增加了交互性,还同时在视觉上突出了重点要素。这样的变化出现在诸多不同的界面中。此外,界面上还增加了右侧的滑动菜单栏以及动态轮替展示功能。

以上是研究设计部分的全部内容,包括超过60页的Adobe XD界面文件、一个3D模型和AR演示。

6 结语

研究对中国的乡村振兴和设计扶贫、城乡差距问题、人们对乡村振兴战略的理解和农民的需求有了基本了解。5G云农场应用程序原型是这项研究的成果。希望通过这样的设计,促成农村与外界的沟通与合作,为乡村振兴服务。该应用程序如果要正式发布,后续的发展需要考虑设计中所包含的农业科技产品的价格和维护,并需要与更多的当地决策者沟通和审查。总的来说,这个设计为解决研究问题提供了一个完整的设计方案。这样的设计可以成为乡村振兴的一部分,也可以为更多想通过设计尝试振兴乡村的人提供参考和借鉴。

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