“全国导游基础知识”课程思政实践与探索

吕晓磊

[内容提要]基于新时期立德树人的综合培养需求，旅游管理专业要通过理论知识与实践操作的充分结合，把握教育与育人间的相互协调，不断围绕课程思政的教育目标，进行专业教学改革。本文以“全国导游基础知识”课程为例，根据课程特点融入思政元素，对旅游管理专业的学生展开思政教育，从而达到以德化人的教育目的。

引 言

“全国导游基础知识”作为导游考试的重要课程，对于旅游管理专业的学生来说是一门专业必修课程，课程内容比较丰富，涉及知识面广泛，内容综合性较强，对学生旅游职业素养的培养有着重要作用。根据当前课程教学现状，在其中融入思政元素，对教学内容加以优化，从而实现旅游管理专业的课程改革，为学生营造良好的学习氛围。

一 “全国导游基础知识”的课程特点

首先，课程内容繁杂，具有较强的综合性。课程所包含内容繁多，涉及范围广泛，不仅包含中国历史文化和旅游文学知识，还包含古建筑、园林、饮食、宗教以及民俗文化知识。想要学好该门课程，学生需要花费大量时间背诵知识点，教师也需要以合理的方式提升学生积极性，帮助学生加深记忆，顺利通过考试。

其次，全国导游基础知识作为旅游管理专业的必考课程，对学生至关重要。从2016年开始，导游资格证实施全国统一考试，未获得资格证的人不能从事导游工作。全国导游基础知识在考试中占比较大，与之相关的考试题目共有百余道，所以想要通过考试，学生就必须深入学习该门课程。

最后，部分章节内容抽象性较强，理解起来较为困难。该门课程中部分章节内容涉及民风民俗，学生需掌握各民族的生活习性、服饰特点。宗教知识方面，学生需掌握宗教教义与宗旨等内容，学生初学时难以掌握 。

二 “全国导游基础知识”课程教学中存在的问题

该课程教学实践中存在较多问题，具体如下。

第一，重视理论而忽略实践。部分教师采用课堂传授知识点的方式展开教学，以日常背诵为要求，考查学生学习成果。这样做虽然可以强化学生知识基础，但学生也会缺乏实践，对未来就业产生不便。

第二，重视传授而忽略方法。多数教师以传统知识点灌输式教学模式为主，向学生传授知识，但“全国导游基础知识”课程内容繁杂抽象，学生不仅难以理解，且会感到乏味，失去学习兴趣。

第三，重视结果而忽略过程。课程主要以期末考试试卷答题的方式来检验学生学习成果，但这样的评判标准只能反映学生学习情况，无法考查学生实践能力与职业素养。课程未融入思政元素，无法对学生进行综合素养的培养，不利于学生未来职业发展 。

三 课程思政元素融入“全国导游基础知识”教学的意义

旅游管理专业，在人才培养方面，需要坚持与社会发展需求相结合，丰富高职教育内涵。课程思政元素融入旅游管理专业“全国导游基础知识”课程教学，其意义主要体现如下。

第一，思政教育模式有利于帮助学生树立新的学习思路，正确看待旅游管理专业，对导游这个职业产生新的理解。近年来旅游行业存在较多争议，国家严厉打击“黑导游”现象。导游课程与思政课相结合，可以对学生职业理念与个人能力进行综合性塑造，帮助学生调整职业路线。

第二，思政元素融入旅游管理专业课程之后，教学质量显著提升，教师能够改进以往知识点灌输式的教学模式，实现教学方法的改进，课堂效率提升，为学生未来的职业发展与职业生涯规划提供帮助。

第三，思政元素融入课程后，使旅游管理专业人才培养目标更加明确。该专业主要面向旅行社、酒店以及景区培养具有旅游专业知识与技能的高素质应用型人才，向学生提出知识、能力、素质等方面的要求，学生不仅要坚定政治信仰，还要掌握党的理论科学体系，拥有职业道德，树立法律意识，爱岗敬业，勇于奉献；在社会人文素质方面，要求学生拥有强大的心理素质和人际沟通能力，同时兼具一定艺术修养。

四 “全国导游基础知识”中蕴含的思政元素

“全国导游基础知识”作为旅游管理专业的必修课，是导游资格证考试的必考科目，课程内容不仅涉及党的发展简史和中国历史文化，也包含民族文化与宗教知识等内容，不仅知识覆盖面广、内容繁杂，且实用性较强。想要在课程内融入思想政治教育元素，需根据各个单元的教学内容寻找有效的切入点（见表1）。导游人员只有具备了扎实的导游基础知识，才能讲解自信，才能担任祖国文化的传播者和祖国河山的代言人。

表1 “全国导游基础知识”中蕴含的思政元素与融入点

五 课程思政元素融入“全国导游基础知识”的教学实践

（一）明确教学目标，构建层级式课程体系

从2016年开始，导游资格证考试实施全国统考，未获得资格证的人无法从事导游相关职业。高职院校“全国导游基础知识”作为考试的必考课程，其内容占比较大，学生必须扎实掌握每个知识点。教学时，教师应明确课程教学目标，引导学生进行针对性的练习，为未来就业奠定基础。比如依据考试现状，导游资格证考试多数为单选、多选、判断题，学生上机答题即可，学校可以采用模拟考试的方式提高学生考试应考能力，提高应试水平。通过思政元素的融入，使教学目标更加明确，也为层级式课程体系的创建提供便利条件 。

多元融合，创建层级式旅游专业课程体系。高职院校旅游管理专业应当以岗位群提出的职业能力作为依据，分析岗位群、职业岗位的核心能力，为学生构建三层级课程群，依靠线上平台开发教学素材，建立教学资源库，创建在线课程。课程体系共包含三个层级，具体内容如下。

第一，“文化+”旅游管理专业基础课程，该课程需培养学生通识能力，培育创新思维，为学生职业素养的提升奠定基础。

第二，“创意+”旅游管理专业课程，以培育学生职业能力为目标，强化学生创新思维，为接下来的实践操作做好准备。

第三，“项目+”实务操作课程，以任务为驱动，在项目载体下培养学生实践操作技能。该阶段应为学生布置学习任务，鼓励学生之间课下交流沟通，借助互联网搭建班级微信群，课前向学生推送相关文章，建立学习小组定期组织开展活动，例如，以“中国传统文化的传承与创新”为主题的辩论赛，增强学生对传统文化的学习，使思政元素更好地融入学生生活 。

（二）创新教学模式，建设“课程思政”教学资源

教学方法的选择对于课程专业教学来说尤为重要，教师应创新教学模式，为学生营造良好的学习环境。比如对皇家园林进行有效区分的时候，可编为“颐完整，承最大，北历史”，使学生对颐和园、北海公园与避暑山庄充分理解。应用多媒体技术，使课程内容化繁为简，通过图片与视频内容介绍，帮助学生对知识点加深记忆。

根据旅游管理专业的实际情况，融入课程思政元素，丰富教学资源。课程中蕴含着丰富思政元素，但开发力度还不够大，建议聚焦旅游管理专业平台课，融合旅游学概论、中国旅游地理、公共关系、导游业务、景区景点导游讲解等内容，详细划分专业平台课与导游专业核心课两部分模块，对学生实施项目化旅游专业教学改革。将信息技术与实践教学相融合，挖掘教学资源，列举教学案例。

（三）重视课堂教学设计，丰富课程内容

上课之前，教师应做好教学设计，采用图片与视频相结合的模式，丰富教学资源，并将思政元素融入课程中。比如讲解第一章节时，带领学生欣赏《厉害了，我的国》视频，潜移默化地增强学生民族自豪感。在讲解关于水体旅游景观内容时，可以对比茶卡盐湖真实景观与网上带有滤镜的景观照片，引导学生增强生态保护意识，明确自己作为旅游从业者，必须肩负起环保宣传责任。教师可以根据学科热点，对思政教育元素进行创新。与其他课程不同，“全国导游基础知识”涉及内容广泛，知识点众多，教材会按照每年导游资格考试内容的变化而调整。因此，教师应联系学科热点，关注日常生活，为学生寻找新的思政元素，或者根据学生自身特点挖掘符合学生当前层次的思政元素，以便学生对课程内容更好地理解。

促进学生深入思考，巧妙设计课程教学内容。课程思政就是要在专业课程中挖掘相关思政资源素材，发挥“全国导游基础知识”的育人功能，履行教师立德育人职责，使专业课与思政课协同育人。专业课教师通过各种形式的“线上+线下”思政课，深入开展爱国主义教育、生命教育、社会责任感教育、规则教育、爱与感恩教育，并将教书育人功能贯穿于教育教学全过程。任课教师需要与学生积极沟通，了解学生当前思想动态，提高学生学习兴趣，做好教学内容的合理设计，激发学生爱国热情。为了更好地提高学生专注力，需做好课前精心设计、课上案例讲解以及课后精彩分享，课程可以从重大事件对旅游行业的冲击入手，分析其对旅行社、景区及酒店等业态的影响，引导学生深入思考旅游新业态的特点，结合教学内容分析旅游行业应当如何应对重大挑战 。

（四）增添实践课程，促进产教融合

旅游管理是一门有着较强实践性的专业，要求学生将所学知识用于实践当中，为后续就业奠定基础。学校应增添实践课程，帮助学生开拓视野，通过理论与实践的充分结合，设置“社会实践周”活动，学生以小组为单位完成实践，并提交社会实践报告，这将作为期末考试的重要参考依据。促进产教融合，建立校企合作协同育人模式，优化人才培养方案，使旅游管理专业人才培养定位能够和产业需求相对接，促进校企之间的融通。创新课程体系，使其与旅游职业标准相互衔接，实现课证融通。根据专业实践性特点，按照对接岗位创新人才培养模式，搭建校企合作人才培养平台。

（五）创新课程考评方式，开展过程性评价

将过程与结果考核相融合，关注学生当前思想状况，以家国情怀、社会公德、职业道德、文化自信作为指标，考查学生综合能力。结果考核期间，了解学生对思政元素的掌握程度，综合课上学习与课后实践等成果进行考核，综合个体评价、学生互评、教师评价、企业评价等方式反映课程育人成果，关注学生社会实践与企业实习成果，注重对学生职业精神与职业道德的培养。创新课程考评方式，在成绩比例方面，日常表现成绩占20%，阶段性成绩占30%，实训成绩与期末上机考试成绩分别占比10%和40%。

六 结语

总而言之，“全国导游基础知识”课程学习与实践对旅游管理专业的学生意义重大，教师应加强对课程思政元素的深入挖掘，根据各个单元的教学内容进行思想政治教育，创新教学模式，为学生营造良好的学习环境，提高学生学习成绩。根据思政元素的融入情况，转变教学思路，创建多层级课程体系，培育学生职业素养，肩负起立德树人的职责，从而实现大思政和大德育。