陕商精神与创业教育下的大学生服装直播带货策略

徐欣欣

（咸阳职业技术学院，陕西 咸阳 712000）

引言

新时代高等教育的发展日趋变化，高校大学生创新创业教育是当下提高大学生职业能力与培养创新意识的有效途径，通过构建理论教学—创业规划——创业实践三个环节步骤，可有效实现大学生创新创业教学的实效性与实践性。

在陕商精神与创业教育的双重引领下，以“服装直播带货”作为大学生创业实践教学项目，并深入探索“服装直播带货”的创业策略，进一步培育具有创新创业意识的复合型人才。

1 研究背景

创新创业教育是培养大学生创新能力过程中的重要手段，是教育改革发展的必然趋势，也是高校人才培养的重要内容[1]。当前，在创新创业课程教学中，绝大部分高校都对创业课程进行了系统的规划，但是普遍存在“重理论、轻实践”的现象，实践环节普遍以“模拟创业教学”为主，即在创新创业课程中普遍重视学生的创新意识培养和创业规划模拟设计，对于真实的创业实践过程往往最终不了了之，无疑对大学生创业实施没有起到实际的帮扶作用。

同时，部分高校在创新创业课程中，对于创业中的职业道德培养、职业素养、社会使命感与责任感和人文精神的培育内容相对较少，无法使大学生在创业过程中有效意识到职业道德的重要性，急需有待改进。

为了更好地保障大学生创新创业教育的科学性与实践性，通过引入优秀传统文化“陕商精神”和创业实践项目“服装直播带货”，进一步加强大学生创业过程中的道德精神引领和创业实践练习，提升其职业能力、锻造其道德品质，提高其创新创业的实效性，从而全面提高当代大学生综合素养。

2 陕商精神

2.1 陕商精神的定义

陕商是中国最早的商帮之一，其精神内涵丰富，以“厚重质直、忠义仁勇”为核心的价值观形成了陕商精神，是中华民族传统文化的重要组成部分，亦是职业道德精神品质的典范。在陕商精神中，“厚重”是陕西的自然禀赋和文化积淀，“质直”是陕西人的性格特点，“忠义仁勇”是陕西商人的行为风范。

2.2 陕商精神在当代创新创业教育中的体现

创新创业教育是新时代背景之下教育领域的重要板块，是学生在专业领域学习与实践的有效途径，也是检验理论知识是否扎实的有效标准[2]。同时，在创新创业教育中，职业道德精神和职业素养更是创新创业教育中的培育重点，是培养健全创业人才的关键。

当前，陕商精神紧跟时代潮流、立足实业发展、脚踏实地艰苦创业，与高校创新创业教育中的职业道德和职业素养培育内容不谋而合，具体体现在了敢于拼搏、敢于担当、与时俱进、探索创新的创业意识，体现在了积极进取、诚实创业的职业道德，陕商精神具有强大的生命力和时代价值，对于当前大学生创新创业具有极大的精神促进作用[3]。

3 陕商精神与创业教育下的大学生服装直播带货创业

3.1 创业路径

直播带货泛指以网络直播形式，把商品传达给消费者的互动型营销方式[4]。本次大学生创业实践项目基于陕商精神与创业教育背景之下，是大学生创新创业实践体验与培育实践成果的有效途径。

通过利用互联网电商渠道与当下流行的直播营销趋势，借助互联网流量进行精准营销创业，以“服装带货”作为大学生创新创业的项目内容，以互联网“直播带货”方式作为服装营销的创业路径，借助互联网各大直播平台进行服装带货直播。

3.2 创业目的

服装直播带货作为互联网电商入行门槛相对较低的创业项目，是大学生创业过程中投入较少、回报率高、实践性强的创业项目，通过服装直播带货创业，可进一步让高校大学生感受创业实践的真实过程，培养积极探索、敢于拼搏的创业精神，树立诚实创业的职业道德品质，从而最终达到培养具有社会责任感、高层次型创业人才的目的。

3.3 创业内容

大学生服装直播带货创业内容包含了三部分，即服装带货售前、服装带货售中、服装带货售后。服装带货售前以大学生创新意识为思路，积极探索带货服装的风格、产品销售模式与服装直播营销创新规划；服装带货售中以服装直播内容为手段，重点对服装带货方式和服装带货话术进行设计，例如介绍服装风格、服装版型、讲解颜色、面料、款式、工艺、细节等内容进行精准营销；服装带货售后以陕商精神为售后理念，坚持诚实创业、诚信经营、保质保量，主动承担商家的社会责任和售后责任。

4 陕商精神与创业教育下的大学生服装直播带货优势

4.1 成本优势

服装直播带货利用互联网环境和流量，进一步减少了大学生的各类创业成本。传统的线下服装销售往往需要租售门店、装修、聘请导购等，投入极大，对于刚创业的大学生而言无疑成本投入过高，而传统电商服装网站销售渠道通常以品牌推广和流量拓客进行服装营销，其入行门槛也相对较高。

服装直播带货相比线下服装销售与传统电商网站销售，其拓客成本较低，创业硬件投入仅需要手机和直播间，人工投入成本主要是主播及售后人员、技术人员，大学生可担任其中的任意角色，人工成本较低，其成本优势明显。同时，服装直播带货项目包含了服装直播营销内容的创新和售后服务，可进一步锻炼大学生的职业能力，符合大学生创新创业教育中对创新意识的培养和职业道德精神体现的要求。

4.2 竞争力优势

服装直播带货相较于其他的创业项目，其入行门槛较低，服装销售货源可以选择“代售模式”或开发“自主品牌”。在创业组合中，大学生们可根据不同专业学生进行直播带货人员的创业组合，例如电商专业的同学可负责服装直播营销策略规划，播音传媒专业的同学可作为服装营销主播进行互动营销，计算机专业的同学可作为服装直播间技术指导负责产品流量推广等，具有较强的人才组合优势；在服装直播内容创新中，相比其他服装带货品牌，大学生通常比较熟悉互联网环境，往往在直播环节设计和内容策划内容中更具有创造力，很容易激发消费者的兴趣和热情，具有较强的创新竞争力优势。

同时，大学生在创业教育与陕商精神的熏陶之下，其诚信意识与售后服务意识通常较强，由于大学生普遍文化水平高，对于直播带货中的各类售后服务可以较好地进行沟通和处理，并在直播带货中可以及时发现问题、解决问题并与时俱进、探索创新，在各方面具有较强的竞争力优势。

5 陕商精神与创业教育背景下的服装直播带货策略

5.1 严格把控服装带货产品质量与诚信营销

大学生服装直播带货创业过程中，要严格把控服装带货产品质量，选择正规靠谱的服装厂家进行深度合作，在直播营销中要以陕商精神中的“厚重质直”作为经营理念，以诚信营销作为大学生创新创业的根基。

首先，大学生在直播带货中要严格遵守互联网直播行业的管理制度，拒绝为了营销而打“擦边球”或出现“违禁词”等现象，保证服装直播带货过程的合法合规；其次，在直播中要严格把控服装产品质量，服装选材要保证产品的安全与合格，避免出现产品质量不合格、正品与赝品混淆等问题；最后，大学生直播带货要树立正确的职业道德观念，在直播营销过程中要始终以陕商精神中的“诚实守信”，作为服装直播带货经营中的原则，积攒大学生创业直播间的“良好口碑”。

5.2 加强服装直播带货内容创新与品牌建设

大学生服装直播带货过程中，要结合大学生创意思维进行服装带货营销内容的创新，加强营销设计方案的实施，注重大学生主播在直播间营销互动中的作用，打造大学生服装直播品牌，从而促进大学生直播带货创业成功的可能性。

首先，在服装直播带货内容中，为了前期增强用户与服装直播之间的黏合度，必须要进行文案策划，要打造趣味十足、内涵丰富的直播内容[5]，例如以丰富的剧情故事、服装模特广告、服装短片作为文案广告的宣传来源，在文案中融合服饰面料、裁剪工艺、设计理念等；其次，要积极发挥大学生的创业组合意识，结合大学生的专业特色进行明确分工，有利于直播间工作开展得顺利有序；最后，在结合创新意识与市场调研后，要以陕商精神中的“与时俱进，探索创新”为思路，进一步对服装直播间进行品牌建设，例如依托服装厂商生产出部分个性化定制的服装产品，进而吸引越来越多用户的关注，促使联合定制个性化服装产品逐渐成为服装直播一项重要的互动环节，从而打造独特的大学生服装品牌效应[6]。

5.3 注重服装带货产品售后服务与需求收集

大学生服装直播带货过程中，要注重服装直播带货后的产品售后服务，以优质的直播购物体验和售后服务获取消费者的信任，形成良性的服装直播环境，打造优质的服装直播间，同时在直播互动中进行用户需求收集，进行服装新品研发和对直播间存在的问题进行及时改进。

首先，在服装直播带货营销中，要建设售后服务体系，以陕商精神中的“敢于担当、诚实创业”作为服装产品售后的理念，主动解决售后问题，优化售后退换货流程；其次，要利用大学生的文化优势和人工优势，打造一支“善于服务、善于沟通”的售后服务工作团队，积极完善售后问题的反馈及处理工作，从而有效避免或减少各类退换货现象的出现；最后，要在售后和直播间主播互动过程中，对消费者需求进行有效收集，并制定服装直播营销的“快速响应”供应链，对服装生产厂商进行实时反馈，进行服装新品的研发、备料到生产线的有效实施，过程如图1 所示，从而使大学生服装直播带货过程进行良性改进建设，最终促进服装直播带货销量的提升。

图1 服装直播营销的“快速响应”供应链Fig.1 “Fast response”supply chain of live clothing marketing

6 结语

以陕商精神理念和创业教育为背景的大学生服装直播带货创业，一方面不仅可以有效锻炼大学生的创业能力与创新思维意识，了解创业的过程和方法；另一方面，还有效实现了大学生在创业过程中如何树立正确的职业道德观念，落实陕商精神中“厚重质直、忠义仁勇”的价值观。

在大学生创新创业教育过程中，职业道德教育亦是重中之重。大学生服装直播带货创业实践可以有效提升大学生创新意识与创业能力，落实创新创业课程实践的成果，最终培养出具有社会责任感的高层次创业人才。