商务英语专业学生移动学习现状调查研究
——以南阳理工学院为例

白可心，王 苗

（南阳理工学院，河南 南阳 473000）

0 引言

自人类进入21世纪后，网络的飞速发展。一种新的学习方式──移动学习应运而生。时代变了，人才的需求也会变。商务英语专业的学生不仅要具备完整的商务英语知识，而且应具有更好的信息素养。学生需要借助移动学习来提高学习技能，获取更多信息，以满足社会对商务英语人才的需求。

董志友和黄晶伟就移动学习的理论及其发展进行了探讨。移动学习是技术进步的结果，也是学习方法的产物[1]。学习者应充分利用移动学习的移动设备和资源，有效利用碎片化时间。成崛雄、郑静芝学者从需求分析理论研究了大学生移动英语学习的现状。包括以下三个部分：移动英语学习的类别、移动英语学习软件的展示形式和支付方式[2]。王治莉、宋新宇等学者以兰州工业学院为例，研究认为：移动学习的特点是移动性、个性化和灵活性，促进了学生的学习热情和学习效率[3]。徐月平基于移动学习平台进行了调查分析英语微学习资源开发与实践，探索了基于移动学习平台的微学习资源实践过程的开发，收集学习者对资源的评价，为基于移动学习平台的微学习资源开发提供一定的建议[4]。李锐研究了移动学习在大学英语词汇学习中的应用。研究提出将移动学习模式应用到大学英语的词汇教学中，有助于改变传统的教学模式，让学生在相对自由的环境中进行自主学习[5]。

1 移动学习

1972年Alan Kay提出了移动学习的概念，并开发了一款Dynabook的便携式移动学习设备。Desmond Keegan认为“学习已经从远程学习转变为数字学习，从数字学习转变为移动学习”。黄荣怀教授认为移动学习是指学习者在非固定、非预设位置的学习或有效利用移动技术的学习。技术的移动性意味着移动设备可以连接到互联网，并提供学习内容。本研究认为，移动学习是一种随时随地借用移动设备，可以带来更多学习信息和资源的学习方式。移动学习的理论基础包括建构主义理论、活动理论和会话学习理论。建构主义理论认为，学习是在社会文化背景下，通过教师或过去合作伙伴等协作活动，积极建构意义的过程。活动理论主要研究人类活动的过程。活动体系由主体、对象、工具、规则、社区、分工六要素构成。教师、学习者和其他学习活动参与者协调合作，使学习活动能够顺利进行，帮助学生实现学习目标。会话学习理论认为，学习需要学习者积极参与与老师、其他学习者和外界的交流和交谈，以验证他们的观点。这不仅适用于单个学习者，还为学习团队和学习社区提供了共享的会话学习空间[6]。

2 研究设计与结果分析

本研究采用问卷调查的方法对南阳理工学院商务英语学生进行调查，主要调查商务英语学生在移动学习方面的时间、态度和问题。

2.1 移动学习基本情况

调查发现大部分商务英语专业的学生对移动学习的重要性了解清楚，但仍有少数学生没有认识到移动学习的重要性。大多数同学一周的移动学习时间不到10小时,少数学生一周内的移动学习时间为11小时到20小时，但只有极少数学生一周内移动学习时间超过20小时。大多数学生使用手机、平板电脑和笔记本电脑进行移动学习。只有少数同学使用MP3进行移动学习。在学习英语时，经常使用词汇类、翻译类、口语类、英语阅读和英语听力类等手机APP。大部分学生使用百词斩、有道词典、每日英语听力、欧陆词典，也有一些使用英语流利说和星火英语。个别正在使用扇贝单词和中国日报[7]。

2.2 移动学习自我调节情况

大多数商务英语专业的学生在进行移动学习时都会设定自己的学习目标，会开发学习计划。但仍有部分学生没有学习目标；大多数学生在进行移动学习时会使用一些工具来帮助自己。在移动学习中遇到困难时，会通过使用许多工具，提高学习效率。大部分学生在学习时会有意识地做笔记；但有些学生不做笔记。大部分学生都会有意识地监控自己的学习进度。但仍有一些学生没有意识到这一点，大多数同学会根据自己的移动学习状态调整学习状态。这反映了很多学生对自己的学习有非常清晰的认识。大部分学生了解移动学习后的学习收获。这表明许多学生能够学会总结并具有良好的学习能力。

2.3 软件需付费或操作复杂等问题

调查了解到，学生认为手机APP中的资源更适合通过视频、音频、图片、文字或游戏等方式来呈现。可以看出，学生喜欢以有趣的方式呈现学习资源。在移动学习中遇到的主要问题包括APP需要付费、APP内容枯燥、APP复杂，不喜欢移动学习。大部分商务英语学生在移动学习遇到困难时会采取以下措施：向APP客服反映情况，找老师或同学，不采取措施。

3 结论

3.1 提高学生移动学习的意识

很多商务英语专业的学生对移动学习并没有清晰的认识，这反映出商务英语专业学生的移动学习意识仍有待提高。

3.2 教师指导学生使用移动学习APP

很多学生在移动学习遇到困难时，都想咨询老师。这表明教师承担了移动学习的指导任务。教师要积极适应移动学习的变化，为学生提供专业指导，督促学生开展移动学习。

首先，教师可以引导学生选择合适的移动学习APP。教师应提前研究各个APP的优缺点，或自行下载这些APP试用，并结合学生的实际情况推荐合适的APP。

其次，教师要引导学生使用移动学习APP。教师可以带领学生组建移动学习团队。学习中遇到的困难和困惑可以在群里讨论，群里难以解决的问题会提交给老师，老师会指导学生解决这些问题。教师通过学习团队管理减轻负担，提高效率。

3.3 学校为移动学习提供硬件支持

移动学习的便携性和移动性依赖于移动互联网的支持，近年来5G网络还在不断建设中，网民数量不断增加。如果学校的无线网络建设不完善，那么学生就需要使用移动流量来学习，这会影响到一些对上网费用比较敏感的学生。因此，学校必须建设完整的校园无线网络，为移动学习提供硬件支持。

3.4 APP开发商应改善APP设计思路

APP中的学习形式和内容对学生的学习态度和情绪影响很大。学生不会被枯燥的学习内容所吸引，因此APP开发商应改善APP设计思路：

第一，APP开发者应设置较短的课程，并以多视觉效果呈现课程内容。应用程序的课程时间应符合学生的个性化的学习需求，设置灵活、以满足不同学生的需求。

第二，APP的设计者可以设置一些游戏和人性化的情感体验，增加学习的乐趣。加入人文关怀和个性化的情感体验，可以满足学生的社交需求。增加好友、聊天、互动等板块，让学生在社交中增强学习兴趣。

第三，APP的成本问题。许多学生不进行移动学习，因为应用程序需要付费。这表明应用程序应该为大学生设置一些折扣或免费参与。