企业物流管理的信息化问题及应对措施探讨

文/顾秀雯

我国社会经济发展水平不断提升，在现代企业的运营管理体系中，物流管理的地位大幅度提高，会在很大程度上影响企业发展。现代企业应高度重视物流管理的信息化建设，实时管控各个环节的物流信息，创新改进物流信息化管理模式，切实提高物流管理的实效性。现阶段，我国有部分企业在推进物流管理信息化过程中，对于互联网的应用存在漏洞，导致出现物流管理效果达不到预期。本文分析了企业物流管理信息化中的问题，探讨了有效的应用措施，以期提供参考。在经济发展新形势下，我国企业更加关注物流管理信息化建设，借助互联网优势全面整合物流信息，并时时监督物流管理细节。当前，我国现代信息技术快速发展，企业可利用信息技术实现规范化物流管理，全面记录各个环节的物流信息，促进物流管控信息化发展。经调查可知，我国企业物流管理信息化建设中，面临着信息化人才短缺等多重问题，会限制物流管理效果的提高。

一、分析企业推进物流管理信息化建设的意义。

企业当前的运营管理状态将会对其未来发展产生直接影响。企业实施物流的管理信息化建设，能有效改善运营现状，及时解决物流管控问题。企业开展物流信息化管理过程中，会在一定程度上改变物流管理的方式，促使人力、物力等资源的配置更加合理，能创造更大的经济利益。同时，企业全面实施物流管理信息化，能不断完善物流技术及相关管理设置，切实提高物流管理效率与质量。在新时期背景下，现代社会经济向全球化方向发展，要求企业提升自身的管控效率，更好地满足客户的需求。因此，企业在物流管理信息化建设过程中，需要对经营管控的各个环节进行优化改进，更好地适应社会信息化发展。企业首先需要对物流管理信息化建设流程进行创新改进，合理利用信息技术，构建完善的物流信息管控系统，实现对各环节的有效管控。企业实现物流管理信息化，能为更多客户提供优质高效的物流服务，并且能对经营环节进行精细化管控，借助互联网完成所有物流信息的实时管控。

二、企业物流管理信息化建设中面临的挑战

（一）缺少物流管理信息化专业人才。现代企业在促进物流管理信息化建设中，既要增强物流管控的便捷性，还要大幅度提高物流管理的高效性。由于企业物流管理信息化技术的复杂程度较高，相较于传统物流管理模式，在很多管控环节存在较大差异。对此，企业在物流管理信息化建设中，需要很多的高素质的物流管理信息化专业人员开展管控工作。这些物流管理信息化专业人才需要具有较强的物流管理技能，熟悉相应的物流管理流程及管控要求，还需要具备较强的信息化维修管理能力，为企业物流信息化管理提供技术支持。但通过调研分析可知，我国大多数企业严重缺少物流管理信息化人才，在实际管控过程中受到较大限制。部分企业在实施信息化建设时，会让其他部门的工作人员负责物流管理。这些企业员工信息化专业水平不高，对物流管理信息化的步骤及细节部分不够了解，在实际管理过程中容易出现错误。部分企业的物流管理人员对物流管理的内涵等认知不足，在执行具体的信息化管控工作时存在漏洞，严重阻碍信息化管控的有效推进。

（二）部分企业员工缺少物流管理信息化意识。企业在推进物流管理信息化建设中，具体信息化管理工作的实践效果和管理人员的信息化了解程度、管控能力有直接关系。当前，我国企业对促进管理信息化的关键价值的认知明显提高，在实践管理中了解到信息化发展的必要性。但部分企业管理人员并未真正了解物流管理信息化对发展的重要意义，对于信息化技术的应用不够重视，只在较为简单的工作中进行信息化管控，实际信息化管理工作存在较大局限性。有部分企业仍采用传统管理模式进行物流管控，资金及物力等的投入较少，导致相关信息化管理活动难以开展。这会使企业物流管理信息化建设受到很大限制，容易发生浪费资源的情况。这主要体现在企业在物流管理及交易管理方面有较大的成本费用支出，导致企业缺少竞争优势。分析我国企业物流管理信息化建设情况发现，多数企业的管理人员的管理观念较为落后，缺少信息化管理意识，错误地认为物流管理就是对装卸及输送等的管控，不清楚物流管理信息化的关键作用。这导致企业在物流管理信息化建设只停留在形式层面，无法形成完整的信息化管控体系。此外，多数企业对自营物流模式的依赖程度较高，会严重阻碍物流管理信息化发展。

（三）相关信息化管理制度规范性不足。企业在实施物流管理信息化建设中，需要完善的管理制度作为有力支撑。当前，我国很多企业的信息化管理制度存在漏洞，无法实现对物流信息进行规范化管控，会对信息化管理水平提高造成阻碍，甚至会使浪费资源状况更加严重。很多企业物流信息的流通性较差，无法支持实时共享物流信息。在实际的物流管理活动中，企业在管理订单以及追踪货物等的效率降低，难以提升自身的物流服务水平。这会使企业的服务质量明显降低，出现信息化管理混乱的状况。

三、企业提升物流管理信息化质量的有效策略。

我国多数企业在物流管理信息化建设方面暴露很多问题，因受到专业人才短缺等限制，实际物流信息化管理效果远低于预期。对此，我国企业应高度关注物流管理信息化技术的应用效果，加强信息化管理人员的培训指导，切实提高管理人员的信息化专业技能，转变相关工作人员的管理理念，实现物流管理信息化高水平发展。

（一）安排员工进行物流管理信息化培训，促进员工信息化管理素质提高。在企业信息化发展中，人才是信息化管理执行的关键要素，会直接决定信息化水平的提高。企业在持续推进物流管理信息化发展过程中，应高度重视高素质信息化管理人才的培养，切实提高信息化管理人员的综合素质。当前，我国很多企业的物流管理人员信息化处理不够专业，未系统地进行信息化培训，信息化管理经验不足。对此，企业应认识到培养物流信息化管理人才的必要性，合理安排员工进行物流管理信息化培训，并让员工在多个岗位进行管理实践，有效增强员工的信息化管理技能，构建高素质的物流信息化管理人才队伍。为高效配置人力资源，企业可采用人才定岗模式实施管理，依据员工的专业技能优势等设定相应的管理岗位。企业在物流信息管理人才培养工作中，应借鉴优秀企业的培训实践经验，完善物流信息化管理的培训内容及技能要求，使员工更好地运用现代高新技术执行管控工作。同时，企业应构建信息化考核管理体系，考察员工是否具备规定的信息化管理能力，确保信息化管理人员能达到岗位要求，为物流管理信息化推进提供人才支持。

（二）提高对资源管理信息化的认知，增强信息化竞争实力。在激烈的市场竞争环境下，企业需要全方位管控信息资源，并不断提高信息资源的利用效率，实现高效持续发展的目标。在发展的新形势下，企业需要通过分析准确的物流信息等，更好地把握市场发展动态，对发展管理进行适当调整。企业实施物流信息管控的主要目的是提高信息资源的效益。对此，现代企业应构建完善的物流信息管理体系，并搭建信息管控平台，做到实时管控物流信息。这就需求企业领导及管理者提高对信息化资源管理的认知，大力推动物流管理信息化发展。企业在物流管理信息化建设中，应高效整合相关的人力等资源，优化改进相关管控流程。具体应做好以下三方面：第一，企业应全面分析自身发展需求，科学设置清晰的物流管理信息化发展目标，有序指导各项信息化管理工作的开展。同时，企业应建立并完善物流信息化管理系统，从发展的角度进行调研分析，科学整合自身的运营管理现状、企业文化理念等，对物流信息化发展实施统筹管控。第二，企业应调查分析物流管理信息化建设水平，使各部门都能保持畅通的信息交流，对信息的逻辑关系实施规范化管理，促进物流信息化管理质量提高。

（三）及时更新物流管理信息化技术，促进物流信息化管理效益提高。企业的领导及管理人员应分析物流信息化管理的不足，认识到及时更新信息化技术的重要性，加大对信息化管控的投入，有效推动信息技术创新改革。现代企业应关注物流信息化管控，对生产设备及工艺进行优化更新，为物流管理信息化建设提供有力支持。就企业物流信息化管理实践分析，物流信息化技术的更新改革能提升企业的物流管理质量，帮助企业合理控制物流管理成本。基于此，我国企业应积极学习先进的物流信息化技术及管控策略，在物流管理工作中引入ERP信息管理系统，明确物流信息化管理的标准，优化升级物流管理信息化技术，实现资源管控、财务管控等信息化，促进整体物流信息管控质量提高。

（四）完善物流信息化技术管理体系，优化信息化管控制度。为有效提高物流管理质量，企业应构建物流信息化技术管理体系，结合信息化管控反馈进行不断完善，搭建统一的物流信息管控平台，实现对企业所有物流信息的实时管控。首先，企业应完善物流信息化技术管理机制，强化自身的物流信息化管控能力，提升自身的信息化竞争优势。其次，企业应分析物流管控实际问题，优化相应的信息化管理制度，明确物流信息化管理内容，不断提高企业的经营管理效益。在信息化背景下，企业管理人员应改进信息化管理方式，有序管控各环节的物流信息，切实提升物流信息化管控的规范性、科学性。

四、总结。

综上，为更好地适应市场经济发展形势，企业需要提升自身的综合竞争优势，争取获得更大的经济效益。基于此，企业应推进物流管理信息化建设，合理安排人员进行物流管理信息化培训，提高对资源管理信息化的认知，更新物流管理信息化技术，并完善相应的信息化技术管理体系及管理制度，切实提升自身物流信息化管理水平。

引用出处

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