浅析如何有效加强冶金运营服务企业成本控制工作

文/康彩云（中冶宝钢技术服务有限公司）

冶金运营服务企业近年来数量逐步增多，企业间竞争越来越激烈，最为突出的是运营和发展成本逐年递增，使企业可获利空间被压缩，阻碍了企业稳定、健康发展。成本控制是冶金运营服务企业财务管理的核心内容，通过使用科学、合理的成本管理方法，将各项业务成本支出控制在合理范围内，以较低的成本获得较佳的收益。要想实现这一目标，冶金运营服务企业应根据目前运营现状，着重分析成本管理中存在的问题，提出优化和改善措施，从而提高成本管理水平，减少冶金运营服务企业在运营和发展中的风险，以推动冶金运营服务可持续发展。

一、冶金运营服务企业成本管理的概念阐述

现如今，内外部环境变化日新月异，面临着新的挑战，尤为突出的是运营服务成本逐渐提高，可获利的空间逐步降低，为了在竞争激烈环境下获得良好的发展，冶金运营服务企业要逐步将重点放在成本管理层面，从而实现降本增效，提高成本管理水平。冶金运营服务企业成本管理是在运营服务过程中，选用科学、合理的方法，确保自身服务水平提升的同时，对各业务环节成本支出进行把控，以较少的成本支出获得较佳的运营服务，增加冶金运营服务企业经济效益。成本管理是冶金运营服务企业财务管理的重要内容，其强调科学性、全面性和连续性，在提高企业经济效益、增强核心竞争力等方面具有现实意义。

二、冶金运营服务企业成本管理的价值分析

成本管理是冶金运营服务企业降本增效、提高竞争优势的重要方法，加强成本管理的重要价值如下：

（一）降低企业成本支出

降本增效作为冶金服务运营企业发展的核心目标，随着近年来冶金运营服务质量要求越来越高，要投入大量资金和成本，做好风险成本管理，可以降低成本投入，科学、合理控制资金流，使各项业务顺利开展，从而获得可观的经济效益。

（二）提高核心竞争力

核心竞争力的强弱，关系着冶金运营企业的生存和发展，随着当前冶金运营服务企业经营规模不断扩大，业务体量增多，企业间竞争愈发激烈，为保证冶金运营服务企业处于有利的竞争地位，应注重成本管理，实现全面成本控制，转变原本事中控制的模式，要不断将成本管理关口前移，做好成本预测和策划，并且关注成本管理事后复盘汇总，从而优化和改善成本理念、模式，提高企业核心竞争力。

（三）推动企业可持续发展

近年来人力、物资成本递增，冶金运营服务企业可获利的空间被压缩，为企业盈利提出了新的要求，狠抓成本管理工作，提高各类资源使用率，从而间接扩展企业获利空间，以促进企业可持续发展。

三、冶金运营服务企业成本管理的现状探讨

（一）成本管理体系不完善

当前，冶金运营服务企业成本管理过程中，没有充分考虑本企业实际情况，构建完善的成本管理体系，以至于成本管理流于形式，不能将各项职责落于实处，从而获取较佳的效果，具体表现在以下几个方面：一是成本管理机构不完善。成本管理组织机构不完善，尚未配置与岗位相吻合的人员，并且规定其职责和权限，无法获得较佳的沟通和交流，阻碍冶金运营企业成本管理目标的达成；二是成本管理制度不完善。成本管理制度是成本管理各项活动实施地指导，部分冶金运营服务企业尚未考虑本企业实际情况，直接搬用其他企业的成本管理制度，导致成本管理制度缺少实用性、可操作性，不能将各项权责利落于责任部门及人员层面，影响成本管理的效果。

（二）成本管理意识滞后

从当前冶金运营企业成本管理现状分析，成本管理意识滞后，是影响成本管理效果的关键因素，无法为成本管理活动实施提供指导，不能获得较佳的成本管理效果。现阶段，成本管理意识滞后具体表现在以下两个方面：一方面，管理层成本管理意识滞后。管理人员是冶金运营企业经营和发展的“领头羊”，本身要认识到成本管理的重要价值，以及对企业长期发展的作用，主动学习和引入新兴成本管理理念，提高成本管理质量。由于管理人员更多将重点放在了业绩提升、业务质量等方面，对于成本管理有所忽视，没有及时学习现代化成本管理理念，使成本管理不满足市场发展需要，无法获得较佳的成本管理效果；另一方面，人员成本管理意识滞后。成本管理并非某一个部门、人员的工作，要全体人员参与，只有增强人员成本管理意识，才能调动其参与成本管理的主动性。由于冶金运营企业成本管理宣传、教育不到位，人员片面认为成本管理属于财务部门的工作，与本部门、岗位并不较大的关联，无法形成合力共同推进成本管理[1]。

（三）成本控制方法不合理

成本控制要想获得较佳的效果，要根据企业业务特征，选取合理的成本控制方法，使各项成本控制规范、合理，实现初期设定目标。通过目前冶金运营服务企业成本控制分析，将更多的工作精力放在运营服务质量等方面，对成本管理缺少重视度，导致成本管理方法滞后、单一，主要表现在多应用经验成本管理和基于历史数据成本控制的方法，对于价值成本、目标成本和变动成本等控制方法应用不足，一定程度降低了成本控制的效率及质量。与此同时，冶金运营服务企业成本管理过程中，主要是集中在财务成本层面，对于企业质量成本等考虑不足，影响了成本控制的全面性、系统性。

（四）成本分析不到位

成本分析水平的高低，关系着成本管理效果，由于多方面因素的影响，成本分析仍存在着一些明显的困境，不能通过成本分析掌握成本管理的薄弱点，导致成本管理效果不佳。从当前成本分析可知，一些冶金运营服务企业成本分析意识薄弱，没有重视成本分析体系的构建和完善，导致成本分析水平较低，具体表现在：一是成本分析局限于事后定期分析，尚未开展日常分析和预测分析；二是成本分析仅注重运营服务过程产生的成本分析，没有实现经营全过程成本分析；三是成本分析仅注重成本计划制定情况分析，没有注重成本效益分析。以上成本分析的不足，使成本分析范围较小，缺少全面性，不能体现成本分析的重要价值，难以为冶金运营服务企业决策、经营提供有力的支持。

（五）成本管理缺乏信息技术支撑

现阶段，由于冶金运营服务企业思想意识、资金等因素，没有借助先进的信息技术，构建完善、全面的成本管理信息化平台，不能动态追踪成本支出，无法将实际成本与目标成本进行比对分析，从而做好纠偏和调整，导致成本管理偏离正确轨道，不能获得较佳的成本管理效果。与此同时，成本管理信息化平台的缺位，各部门、人员间沟通、交流不畅，不能加快信息传输速度，不能形成合力参与到成本管理中，阻碍了成本管理的效果。因此，应该加强成本信息化建设，实时对监督和控制成本支出，分析成本管理中的不足，制定完善的策略和方法进行堵塞漏洞，使成本管理效率、质量提升，实现降本增效。

四、冶金运营服务企业成本管理的控制措施

（一）专注于精细化成本管理体系的建构

要想保证冶金运营服务企业获得较佳的成本管理效果，应立足于企业实际情况，建立完善、精细化成本管理体系，为后续成本管理到位提供指导和保障。要想构建与企业相吻合的精细化成本管理体系，始终遵循集中管理与分散管理相结合、全面管理与成本最低化管理相结合的原则，在确保冶金运营服务企业健康运营的基础上，找准成本降低的潜力点，并且制定完善的技术措施，实现成本控制效益最大化。在具体实践过程中，要做好以下几个方面的工作：

首先，成立成本管理精细化组织，邀请专业的人员全面负责成本预算、成本控制制度，并且将其落于实处，为成本管理实现精细化奠定良好的基础。

其次，以加强事前成本精细化管理为出发点，明晰各业务、岗位的工作流程、职责，制定标准化的工作流程，完成各环节定额编制，做好各项资源科学、合理配置。在此基础上，应交由财务管理部门为主导，按照自上而下、上下结合的工作程序，编制各岗位成本预算，对其经过反复审查、沟通和优化后，下达成本控制指标[2]。

（二）强化成本控制意识

成本控制意识的强弱，关系着成本管理的效果，更是提高冶金运营服务企业成本管理水平的基础。

首先，注重管理人员成本管理意识的提升。管理人员是冶金运营服务企业高质量运营和发展的引领者，本身要树立正确、先进的成本控制意识，如战略成本管理、全面成本管理等，主动学习现代化成本控制理念，为其他人员做好榜样，并且将先进成本意识、理念融入具体的管理措施中，从而提升成本管理的效率及质量。

其次，增强人员成本管理意识。成本管理涉及多个部门、人员，要保障人员正确认识到成本管理的重要性，才能保持先进、正确的成本管理理念，自觉、主动参与到成本管理活动中，获取较佳的成本管理效果。冶金运营服务企业在经营过程中，应加大宣传和教育力度，使人员可以及时掌握成本管理的理念，为后续成本管理提供导向，保证各部门人员做好协调和配合，共同为企业做好成本管理提供保障，切实提升成本管理水平。

（三）创新成本控制方法

成本控制方法选取是否科学、合理，关系着冶金运营服务企业成本管理效果，立足于企业业务特征，选取合理的成本控制方法，以提高成本控制水平，实现降本增效的目标，对企业运营和发展至关重要。要及时摒弃原本滞后的成本管理方法，引入先进的成本控制方法，如全面成本管理、目标成本管理、变动成本管理等，从而获取最佳的成本管理方法，其中全面成本作为现代化新兴的成本管理方法，可以实现经济效益最大化、提高竞争优势为目标，保证全体人员参与，相互间做好协调和互动，科学构建完善的成本控制架构，降低冶金运营服务企业实际运用中成本支出[3]。

例如，某企业是世界500强集团旗下从事钢铁冶金运营服务的骨干公司，业务范围涉及宝武集团、首钢、鞍钢、邯钢、太钢、河北钢铁、山东钢铁、重庆钢铁、青岛特钢、中信泰富特钢等，凭借一流的技术、先进的管理，树立良好的企业形象，积累了一套完善、有效的冶金运营服务管理经验。近年来，随着企业规模不断扩大，承接业务逐步增多，加强成本管理是该企业的重点内容，积极引入现代化成本管理方法，如以目标成本管理为导向，结合该企业业务特征，合理选取成本控制方法，摆脱原有传统的成本控制方法，提高成本控制水平，从而获得较佳的成本管理效果。要注意的是，冶金运营服务企业经营过程中，每个环节都产生成本，要及时做好事前成本控制，由于该部分内容在实践中易被忽视，不能获取较佳的成本管理效果，应做好成本预测和策划工作，制定完善、切实可行的成本计划和方案，为成本管理提供相应的参考，不断做好日常成本检查、监督工作。

（四）注重成本分析

成本分析主要是应用核算及其他相关资料，对成本水平与构成的变动情况，综合性分析和研究成本升高或降低的影响因素，以及变动的成因，探寻降低成本的主要途径。通过全面、科学的成本分析，能够客观、全面反映现阶段业务开展的盈亏情况、分析当前冶金运营服务企业管理水平、提出后续可行的纠偏措施，为了切实改变企业成本分析时间滞后、数据失准、分析不深等问题，要注重成本分析工作，找出成本管理中的各类问题，及时进行改善和堵塞，提高成本管理水平。当前成本分析方法较多，要掌握不同类型成本分析的原理和优势，选择科学、合理的成本分析方法，提高成本分析的可靠性、合理性。与此同时，要及时组建成本分析小组，明确各岗位人员的职责，撰写岗位说明书，使各部门全方位参与其中，从多层次、多视角和为维度分析，保障整个成本分析结果更可靠、完整，为成本控制水平提升提供保障[4]。

例如，某冶金运营服务企业，坚持聚焦主业、做强做大，作为国内首家以从事冶金运营服务为主的专业公司，传承红色基因，打造出全面覆盖的冶金运营服务市场新格局，各项经济指标屡创历史新高，引领我国冶金运营服务质的飞跃，逐步走向世界。该企业尤为注重成本分析工作，并且提出相应的对策，具体表现在以下几个方面：一是建立完善的成本分析制度。建立完善的成本分析制度，使成本分析实现日常化、制度化，保证全体人员充分认识到成本分析在成本管理中的作用和重要性，明确各部门、人员在成本分析管理中的具体职责；二是夯实成本分析基础数据。基础数据失真，无法反映当前成本支出情况，是约束成本分析结果的重要因素。因此，要从源头狠抓，落实到影响成本的各环节，夯实各项基础数据，为成本分析提供完整、准确的数据支撑；三是构建成本分析小组，推动各部门共同参与。成本分析不是某一个部门的工作，与冶金运营企业部门紧密相关，通过成立成本分析小组，使各部门参与到成本分析中，从中找出成本管理薄弱点，使得成本分析更全面、可靠，为管理人员高质量做好成本控制提供参考和支撑。

（五）重视成本控制信息化

大数据背景下，冶金运营服务企业成本控制要跟随时代发展潮流，注重成本控制信息化，才能实时掌握成本支出情况，有的放矢做好成本控制，提升成本控制水平。要想实现这一目标，冶金运营服务企业要借助现代化技术，构建完善、可靠的成本管理信息化平台，及时追踪成本实际支出，将成本实际支出与目标成本做好比对，判定二者是否存在偏差，能够确定成本薄弱点，提出有效的策略和方法进行纠偏和调整，保证成本实现可控化。与此同时，加强成本管理信息化平台的构建，能够打通各部门壁垒，实现资源、信息共享，全体人员参与到成本管理中，保证成本管理获得较佳的效果[5]。

五、结束语

综上所述，新时代背景下，冶金运营服务企业面临的竞争激烈，获利空间逐步缩小，为了提高企业的核心竞争力，冶金运营服务企业应与时俱进，以成本控制视为突破口，科学合理地选取成本管理方法和措施，实现成本的全过程控制，以较小的成本支出获得可观的经济效益，推动冶金运营服务企业的长远发展。当前，冶金运营服务企业在成本管理中仍存在一些明显难题。因此，要深入分析成本管理存在的问题，提出优化改善措施，实现成本管理目标，帮助企业实现可持续发展。