信息化时代 构建和谐党群关系的挑战与对策

李寅熊

习近平强调，群众工作的本质是密切党群关系，核心是正确处理人民内部矛盾。①中国是拥有最大互联网用户数量和最广泛互联网连接区域的网络大国，互联网与人民群众息息相关，人民群众对于美好生活的需要也随着信息化的发展不断增长、日益多元。互联网越来越成为中国共产党开展工作、联系群众的重要阵地，只有掌握了互联网，才能握住时代主动权。因此，如何在信息化时代的背景下加强党中央对网信工作的集中统一领导，通过互联网组织群众、宣传群众、引导群众、服务群众，更好满足人民群众利益诉求，使其在信息化发展进程中有更多获得感、幸福感、安全感，从而构建和谐党群关系，成为了中国共产党必须面对并解答的时代之问。

一、信息化时代构建和谐党群关系的重大意义

（一）信息化时代构建和谐党群关系是贴近人民群众正确处理社会矛盾的重要动力

中国特色社会主义进入新时代，人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾成为了社会主要矛盾。一方面，社会主要矛盾的出发点和落脚点始终是人民群众，要想找到解决各种社会矛盾的根本途径，就必须真正贴近人民群众。习近平曾指出，“群众在哪儿，我们的领导干部就要到哪儿去”。各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，潜潜水、聊聊天、发发声，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切的问题，解疑释惑。……