新基建背景下社区数字化转型的实践与研究

康怀航 张鑫 刘立昌

(1.山东省莘县大数据中心， 聊城 252400；2. 山东腾元大数据有限公司， 东营 257066)

0 引言

社区是聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体，是城市空间的基本单元。近年来，国家大数据发展战略、网络强国、数字中国等战略的实施，数字政府、数字社会、数字经济和数字基建加快发展，新型基础设施日益完善，为社区数字化转型提供了有力支撑。社区作为新型智慧城市建设的重要组成部分，正在加速数字化转型，这既是时代发展的趋势，也是我国社会发展的必然。

1 社区数字化的提出

1.1 社区数字化由来已久

社区数字化的提出源于西方，1992年，国际通讯中心正式提出“智慧社区”建设口号。2000年后，我国开始参与世界智慧社区评选活动。2014年，住房和城乡建设部发布《智慧社区建设指南(试行)》，指导各地开展智慧社区建设。2016年，国务院印发《“十三五”国家信息化规划》，号召建立网上社区居委会，发展线上线下结合的社区服务模式。2022年2月，国务院印发《“十四五”数字经济发展规划》，提出“加快既有住宅和社区设施数字化改造”，数字社区建设再次受到关注。2022年6月，民政部等9部委印发《关于深入推进智慧社区建设的意见》，明确部署智慧社区建设工作，助力城乡社区治理服务提质增效。

1.2 社区数字化转型催生新变革

社区数字化转型的目标，是将社区建设成为政务高效、服务便捷、生活智能、环境宜居的社区生活新业态，支撑智慧城市的建设[1]。数字化为社区转型提供了全新思路和方案，进一步丰富了社区治理的理论内涵和外延。……