从"新"出发，从"心"出发
——中国社会福利与养老服务协会第三届会员代表大会参会感言

• 本刊编辑部

徐 兵 中国社会福利与养老服务协会副会长、上海金之福养老服务（集团）有限公司董事长

回想起刚踏上养老这片热土时，支撑我走下去的是一份慈悲心——以一份老吾老以及人之老的慈悲心对待每一位长者。历经十余载的风风雨雨，如今我把养老的本质理解为一项专业服务——可以让老人回归社会、回归家庭，以维持或改善老人生活质量和尊严的服务。这不仅仅是围绕老人“医、食、护、行”需求所提供的服务本身，它被赋予了某种基于工匠定位和认真精神的价值观，背后所依赖的是精益求精的专业探索和同情共感的人文追求。

正是基于此，我带领我的团队，始终坚持以老人为本，倾力打造居家、社区、机构、医护“四位一体”融合式养老服务体系，积极推进医康养结合、异地旅居等服务模式，以及公投民营、委托管理等运营模式，以更好满足老人多元多样的养老需求。随着党的二十大对积极应对人口老龄化这一国家战略作出全面部署，各项重大利好政策举措渐次落地，毋庸置疑，未来将是我们养老人的“黄金时代”。

承蒙中国社会福利与养老服务协会的厚爱，协会第三届理事会委以我副会长之重任。立足新时代新征程，我必将与同仁们一起，坚守为老初心，继续深耕笃行，以推动养老产业和养老事业共同发展为己任，坚持不懈发展高质量的为老服务和产品供给，为新时代中国养老事业行稳致远、发展壮大作出积极贡献，让金色晚年和幸福生活的美好夙愿真正成为现实。

张 伟 深圳市社会福利协会执行会长

很荣幸我能以常务理事代表的身份，参加中国社会福利与养老服务协会第三届会员代表大会。感谢理事会，感谢协会领导、工作人员为本次会议的成功举办的辛勤付出，因为有你们的无私奉献，中国社会福利与养老服务协会的平台才更宽更广，前行的道路才更美更长。

2023年，是全面贯彻党的二十大精神的开局之年。行至岁尾，回看全年，在以习近平新时代中国特色社会主义思想指导下，特区养老服务工作取得了殊为不易的发展成绩。

这一年，深圳市养老服务设施网络更加便利可及，以居家社区为重点和基础的养老服务体系更加健全完善；试点建设失能老年人家庭养老床位，加快发展智能看护等居家上门养老服务，深圳市全年完成居家适老化改造1万户，家庭基础养老服务功能显著提升；推进养老机构等级评定，社区养老服务机构质量评价和特殊困难老年人探访关爱工作机制逐步完善；实施入职补贴和岗位补贴制度，举办深圳市养老护理技能竞赛，养老服务队伍建设进一步加强；创新养老服务发展模式，推进医养结合发展，建设智慧养老服务平台，支持社会力量参与养老服务，推动居家和社区养老服务连锁化运营；大力培育发展养老服务产业，举办智慧养老产业博览会。

展望新一年，在新时代新征程中要确保老年人放心、安心养老，需要持续加强养老服务质量监管，更好维护老年人合法权益，进一步健全综合监管机制，定期开展安全检查和风险研判，依法严厉打击欺老虐老行为，坚决守好安全底线。同时，加快建设中国特色养老服务体系，使老年群体多层次、多样化养老服务需求得到更好满足，获得感、幸福感、安全感不断提升。

愿中国社会福利与养老服务协会在吴玉韶会长的领导下，越来越好、更加壮大，为中国的社会福利与养老事业作出更大的成绩。

郭恒良 重庆市养老服务协会常务副秘书长

花开天下迎百福，马跃人间是新年。

在新的一年即将到来之际，中国社会福利与养老服务协会召开的第三届会员大会成功选出了新一届协会领导班子，作为协会的成员，为之感到高兴。当下，正是全国养老事业与产业如火如荼快速发展之时，从党中央到各级地方政府都高度重视老龄工作，养老事业迎来了新的发展机遇。

中国社会福利与养老服务协会是全国养老行业重要的服务平台，过去十多年里汇聚了国内外众多资源，推动了行业标准化建设，加强了人才培养，取得了突出成绩。协会刚刚当选的新一届领导班子，在行业的影响力大，工作能力强，专业有建树，特别是吴玉韶会长，是全国养老事业的领军人物，口碑好、威望高。我们期待新一届协会班子能够聚焦养老领域的热点、难点问题，多开展研讨交流，多向上级部门反映行业诉求，多为基层解决实际困难，要在养老政策推动、人才培养应用、全国资源整合、区域联动赋能等方面进一步做深做实，特别是在服务老人需求这一特殊领域有新的作为，积极推动养老服务业高质量发展。

我们相信，在未来的养老事业中，中国社会福利与养老服务协会将站在全国养老服务行业的高度，带领全国各省（区、市）养老协会，发挥更大的作用和价值，积极推进新时代养老服务业的融合发展。

阎占斌 重庆博众城市发展管理研究院研究员、院长

首先要热烈祝贺中国社会福利与养老服务协会顺利完成第三届理事会换届工作。

中国社会福利与养老服务协会第二届理事会在以冯晓丽会长为核心的领导班子带领下，紧密配合国家“十三五”“十四五”积极应对人口老龄化国家战略、推动社会福利与养老服务体系建设的工作部署，以党建为引领，以服务行业发展为目标，引导社会资源、团结会员单位、拓展业务领域、树立品牌形象，各项工作取得丰硕成果。

这是我们有目共睹的事实，也让我们有信心继续围绕在以吴玉韶会长为核心的领导班子周围，更加发奋图强，发挥好博众研究院作为智库单位的优势，积极开展各项养老课题研究，推动物业管理与社区居家养老融合发展，为城市服务高度赋能，为实现人民美好生活而作出贡献，与全国的养老同仁携手努力，开辟养老事业新天地。

博众城市发展管理研究院作为一家社会型智库单位，近年来积极参与中福协在全国组织的养老机构院长培训班，多次受邀先后在甘肃班、河南班、杭州班为全国养老机构院长讲授《新时代康养管理者能力建设》《物业管理赋能养老服务》等课程，为养老院长拓宽视野、开阔眼界。同时，博众研究院作为重庆市民政局理论政策研究基地，先后开展《社区居家养老与物业管理融合发展模式》《社区居家养老服务路径研究》等前瞻性课题研究，得到市民政局的高度认可。2018年在重庆市民政局指导下、市养老服务协会支持下，博众研究院开办的全国首个健康养老MBA课程班为养老行业培养了合展养老、宏善养老、光大百龄帮康养、凯尔养老等一批领军人才，引领着重庆市养老服务高品质发展。

2023年，在经历疫情之后，百业渐苏，经济重整，中国的健康养老产业一路坎坷前行，也越显成熟、稳重。我们相信，作为我国战略支柱产业，养老事业将会日渐显露生机。养老事业的进一步发展，需要我们携起手来并肩前行。让我们共同祝愿中国社会福利与养老服务事业的明天更加美好！

王 瑞 西安市阎良区德瑞养老院院长

中国社会福利与养老服务协会是各养老机构和养老人的坚实后盾，是养老事业发展方向的启明灯，在养老机构各项工作中起到指引规范等重要作用。陕西德瑞敬老品牌作为理事单位，我们深感荣幸和自豪。十三年来，在协会的第一届、第二届各位领导和协会全体工作人员的带领下，我们在养老行业取得了长足的进步和发展。协会对国家政策的解读、推进、引领，让我们多维度全覆盖地了解全国养老行业的发展趋势和市场需求，也更加明确了自身的发展方向和目标。通过举办各种培训、搭建活动交流平台，为养老人提供了宝贵的学习交流机会，让我们能够不断提升自身的专业素养和服务水平。

2023年11月，中国社会福利与养老服务协会第三届换届选举也让我们看到了更多的希望和机遇。新一届领导团队将带领我们继续探索养老行业的发展道路，推动行业的创新和进步。我们相信，在新一届领导团队的带领下，陕西德瑞敬老品牌将取得更加辉煌的成就。在养老行业的发展道路上，德瑞敬老将紧跟协会步伐，继续加强人才培养和引进，提高服务质量和水平，推动行业的规范化和标准化。同时，我们还会积极探索新的创新型发展模式和智慧化服务方式，满足老年人的多样化服务需求，发挥行业标杆作用，为协会和行业的发展贡献力量。

在2024年1月22日中国社会福利与养老服务协会14岁生日来临之际，我谨代表陕西德瑞敬老品牌向协会表示最衷心的祝福与感谢。感谢协会多年来为推动养老事业和养老产业协同发展的鞠躬尽瘁，感谢协会为提升养老企业良性发展的竭诚奉献，感谢协会在改善提高老年人生活福祉上的不懈努力。

最后，我要再次感谢中国社会福利与养老服务协会的领导和同仁们，感谢你们一直以来对陕西德瑞敬老的关心和支持。相信在协会的带领下，我们将共同实现老人幸福安康、社会和谐进步的伟大目标。

梁朝军 成都市龙泉驿区成东疗养院院长

作为中国社会福利与养老服务协会的会员，我深感荣幸能够参与到这个伟大的事业中来。在第三届会员代表大会上，我见证了新一届领导班子的产生，也感受到了大家对新一届领导班子的期待和信任。

我院一直秉承“帮天下儿女尽孝、替世上父母解难”的服务宗旨，为失能失智、血液透析以及临终关怀等需求的老人提供集专业照护与医疗服务的机构养老、社区养老、居家养老、慢病治疗、血液透析、临终关怀、养老评估等为一体的社会化医养结合服务。回顾过去一届的工作，我们取得了较好的成绩，但也面临着许多挑战和困难。在这个过程中，我们不仅积累了丰富的经验，也发现了许多需要改进和加强的地方。作为养老服务的践行者，我们深知责任和使命。我们将积极参与协会的各项工作，为推动中国社会福利与养老服务事业的发展贡献自己的力量。

在新一届领导班子的带领下，我们希望能够参与到更多的活动中来，加强与其他会员的交流和学习，共同提高自己的专业素养和服务水平。同时，我也希望协会能够为会员提供更多的支持，帮助我们更好地履行自己的职责使命。

展望未来，挑战与机遇并存。衷心祝愿中国社会福利与养老服务协会越办越好！祝愿中国社会福利与养老服务事业不断发展壮大，为老年人提供更好的服务和保障！

刘 洋 北京国标通技术服务有限公司总经理

作为中国社会福利与养老服务协会的新会员，我深感荣幸并怀着满腔热忱加入这个充满责任与奋斗的大家庭。

在第三届会员代表大会上，吴玉韶会长的讲话让我们对协会的未来充满信心，也激发了我对社会福利与养老服务事业的热切感悟。

协会的成功换届是各位领导、会员代表共同努力的结果，也是对协会过去工作的认可。这份信任和责任极为珍贵，我们将竭尽所能为协会的发展贡献力量。

作为新会员代表，我将时刻保持政治清醒，紧密团结在党的旗帜下，为协会的事业不懈努力。同时，吴会长提到的“不忘初心、牢记使命”也深深触动了我。社会福利与养老服务事业的初心，就是服务社会、服务群众，是协会一直坚守的宗旨任务。我将始终铭记这份初心，为实现协会的使命而努力奋斗。

服务为本，是协会不断发展的动力源泉。在这个角色转变的时刻，我要更加积极参与协会的服务工作，提升服务水平，为会员单位和社会大众提供更优质的服务，助力社会福利事业的高质量发展。

合作共享是推动行业向前的关键。虽然我们面临着行业初级阶段的挑战，但我相信通过更紧密的合作，我们能够共同促进事业的繁荣。我期待协会能够在这方面发挥更大的作用，促使整个行业共同成长。

最后，练好内功是协会持续发展的基础。在这个不确定的时代，我们必须不断提升自己的学习和工作能力，保持协会的内在实力。我将在学习和团队建设方面积极发挥自己的作用，为协会的内功更加雄厚而努力。

在这个充满希望的时刻，我怀揣着对中国社会福利与养老服务事业的热爱和对协会的责任感，真诚期待与各位领导、会员代表共同努力，共同谱写高质量发展新篇章。