软件和信息技术服务业的人才发展现状及对策探讨

周娟

摘要：软件和信息技术服务业属于高新技术产业，也是国民经济发展的新增长点，做好人才管理工作，有助于整个行业健康发展。文章从软件和信息技术服务业的发展现状、厦门软件园基本情况及人才服务管理工作、人才发展现状和存在的问题、人才发展管理对策等方面进行探究，以期提高人才利用价值，助力软件和信息技术服务业可持续发展。

关键词：软件和信息技术；产业环境；人才；研发队伍；管理对策

新时代背景下，人力资源和智力资本，成为企业竞争的核心要素，高素质人才成为高新技术企业运营发展的重要资源。软件和信息技术服务业，因为应用领域广阔、技术更新快速、产品附加值较高、人力资源的利用更为充分，更加关注产品和技术创新。要想做到这一点，就必须有充足的、高质量人力资本，旨在增强企业的创新能力，更好地应对市场竞争。以下结合厦门软件园的发展情况和笔者工作经验，探讨了人才服务与管理工作的相关事宜。

一、软件和信息技术服务业的发展现状

软件和信息技术服务业，是利用通信、网络和计算机等技术，提供信息生产收集、加工处理、检索利用等服务，常见业务包括信息技术咨询、软件和硬件开发、系统集成、业务流程外包、信息技术外包等。作为服务业中的一种新型业态，软件和信息技术具有较强的战略性，对整个经济社会的发展起到支撑、引领作用。

（一）国际发展现状

20世纪90年代以来，伴随着信息技术的普及应用，信息产业成为一个新鲜事物，因技术含量高、附加值高，成为拉动经济增长的新手段。……