丽香铁路开通运营“满月”发送旅客超18万人次

朱万祥 吴慈飘 陈婷

据中国铁路昆明局集团有限公司（下称“国铁昆明局”）消息，截至12月26日，丽香铁路开通运营满1个月，累计发送旅客超18万人次，运输货物超2.3万吨。丽香铁路开通运营以来，不僅方便了沿线人民群众出行，促进沿线旅游业发展，也为迪庆地区的特色产品走出去，各种工业用品、粮食物资走进来提供了更多选择。

丽香铁路开通运营后，昆明至香格里拉间的旅行时间由汽车的7个多小时缩短至铁路的4小时30分，为当地民众提供了更加安全、绿色、高效、舒适的出行方式，创造了更加美好的旅行体验。开通一个月以来，丽香铁路旅客发送量持续创新高，日均发送旅客达6214人次，单日发送旅客最高达7555人次，客流呈现出体验流、探亲流、商务流、旅游流等多类型客流交织特点。国铁昆明局优化调整运输方案，加大运力供给，每日安排开行旅客列车由开通初期的8列增加到10列，进一步满足了旅客出行需求。

开通一个月以来，国铁昆明局在列车上推出了“心到位”“眼到位”“说到位”“手到位”“听到位”的“五位”服务法，为重点旅客推出“彩色格桑花”服务措施，列车广播采取汉、藏、英三语播报，并配备红景天等高原特殊用药，为出行旅客提供温馨服务。

与此同时，设立“香巴拉 金花”服务台，成立“民族团结示范岗”，提供乘车引导、轮椅推送、绿色通道等便捷服务，为旅客出行营造畅通高效、温馨舒适的出行环境。香格里拉站还开设了“云品出滇”农垦商店，推出“青稞咖啡”等与当地农业相结合的产品，让四面八方的旅客了解香格里拉的特色产品与地方文化理念，不断展现民族特色。……