交往类口语交际教学的探索与实践

李秀蕾

【摘 要】语文课堂上，口语交际常常处于“边缘化”的尴尬境地。教师在开展口语交际教学时，应该对所教内容进行准确解析，明确交际类别，这样才能确定交际目标、交际形式，进而设计交际活动。以交往类口语交际为例，教师要根据其定位，结合教材选用或创编生活化的交际情境，运用黏合式交际策略，有针对性地组织教学活动，从而提高学生口语交际的质量。

【关键词】统编教材；交往类口语交际；功能类别

“语言运用”是语文核心素养的重要组成部分。口语交际则是“语言运用”的表现形式之一。和识字、写字、阅读、习作等教学内容相比，口语交际常常处于“边缘化”的尴尬境地。为此，有必要正确认识口语交际教学的现状，厘清教学内容，实施有针对性的教学策略。

一、口语交际教学现状分析及交际功能界定

对于口语交际教学，教师往往不够重视，而且存在错误认知。主要表现为以下几个方面。

一是教学目标定位错误。很多教师会根据口语交际的题目来解读内容。比如，一年级下册《打电话》的重点不是教学生打电话，而是借助打电话这一交际活动，引导学生学会礼貌地与人交往，其教学目标应该是“在与人交际时，懂得先进行自我介绍；交际过程中如果没有听清楚，可以请对方重复”。

二是教学活动不够有效。统编教材中，有的口语交际内容包含多种交际形式，教师容易把握不准教学导向，顾此失彼或者草草处理。比如，五年级下册《走进他们的童年岁月》中出现了两种交际形式：采访和讲述采访成果。显然，教师需要安排两次口语交际课，并组织不同的教学活动。实际上，教师常常会忽略这一点。

三是教学体系梳理不清。统编教材中，口语交际的编排有其内在的逻辑体系。比如，一年级上册《用多大的声音》要求交流时音量适当，一年级下册《请你帮个忙》要求使用礼貌用语，二年级下册《注意说话的语气》、三年级下册《劝告》、四年级上册《安慰》都要求根据场合选择恰当的语气和语调。显然，要求越来越具体，也越来越高。有的教师不清楚教学体系，自然无法精准教学。

之所以会出现以上现象，其根源在于教师对口语交际的功能认知模糊，进而影响了对教材内容的解读。对此，王荣生教授曾在《口语交际的课程意识》一文中，指明口语交际教学首先要解决取向问题，即明确教师要教的、学生要学的是哪一种“说话”、哪一种“聆听”。［1］

20世纪60年代，英国学者奥斯汀提出“言语行为三分说”，即把言语行为分为“以言指事”“以言行事”“以言成事”三类，强调人们所说的话带着一定的目的，也就是“言有所为”。根据目的，人们在说话时还要考虑在具体的语境下怎么做出恰当的言语行为。［2］基于奥斯汀的言语行为理论，结合统编教材，小学期间的口语交际依据交际功能，可以分为以下三类：一是宣传类口语交际，重在输出信息、思想；二是商讨类口语交际，重在帮助学生达成共识；三是交往类口语交际，重在帮助学生主动与人交流，加深彼此的情感。

教师在开展口语交际教学时，应该对所教内容进行准确解析，明确交际类别，这样才能确定交际目标、交际形式，进而设计交际活动。下面以交往类口语交际为例，进行分析和实践探索。

二、交往类口语交际的解读和定位

交往类口语交际包括请教、劝说、转述、采访等交际形式。进行交往类口语交际教学时，要厘清教学内容和教学目标。

（一）掌握交际礼仪

在统编教材中，“关于交际习惯和交际意识的培养贯穿始终” ［3］。比如，礼貌交谈是交往类口语交际的学习内容之一，要求交际双方不断传达友好交往的信息。如一年级上册《我说你做》《我们做朋友》《用多大的声音》，二年级下册《注意说话的语气》，引导学生养成“说话的时候，看着对方的眼睛”“避免使用命令的语气”等习惯，懂得“有时候要大声说话，有时候要小声说话”。

（二）习得交际方法

能够主动进行口语交际，懂得与人交流的技巧，也是交往类口语交际的学习内容之一。如三年级上册《请教》引导学生主动寻求帮助，遇到不清楚的地方，要及时追问。五年级下册《走进他们的童年岁月》引导学生在采访之前列出问题清单，在采访时“要认真、耐心地听别人讲话，一边听一边作简单的记录”。

（三）提高交际品质

态度诚恳，能够主动安抚、劝慰，以言促情，既是学生应该具备的良好品质，也是交往类口语交际的学习内容之一。如三年级下册《劝告》引导学生站在他人的角度想问题，且注意说话的语气。四年级上册《安慰》引导学生发现语调、手势也能传递感情，初步理解要根据交际的目的选择合适的言语方式。

三、交往类口语交际的实践策略

社會语言学家海姆斯将“交际能力”定义为一种知道“何时何地以何种方式对何人谈何种内容”的能力。 ［4］换言之，口语交际教学旨在引导学生学习在一定情境下，根据交际功能，围绕某个话题，选择一定的交际策略展开交际。那么，有哪些策略可以使用呢？主要关注以下两个方面。

（一）创设生活化情境，实现安全交往

口语交际只有处于一定的情境中，才能真正开展并发挥作用。交往类口语交际的话题大多来自学生的生活。因此，教师在教学时，需要为学生创设生活化情境。所谓生活化情境，指模拟学生生活状态的情境，是学生常见的、熟知的情境。

《义务教育语文课程标准（2022年版）》要求学生能够根据具体交际情境和交流对象，清楚得体表达，有效传递信息，满足家庭生活、学校生活、社会生活交流沟通需要。［5］显然，其中的“家庭生活、学校生活、社会生活”点明了生活化情境的范围。例如，一年级上册《用多大的声音》选用了学校阅览室中询问同学、进办公室向老师报告事情、课堂上给同学们讲故事三个校园生活中的场景。对此，教师可以依据交际的产生地，选择相应的生活化情境。教师在组织教学时，可以像拍摄室内情景剧似的，借助图片、视频、音频或者布置合适的环境，将生活场景“搬入”教室。

要努力培养学生的目的意识、角色意识、对象意识、场合意识，使学生在真实的交际情境中学会尊重他人、礼貌待人，使学生具有文明和谐地进行人际交流的素养。［6］创设生活化情境，一来能让学生把口语交际课上学到的原则和方法直接运用于自己的生活，提高口语交际的水平；二来能够唤醒学生对生活片段的记忆，提升学生内心的安全感，让学生更加投入地开展口语交际活动。

（二）提高交际黏合度，增加交往频次

开展交往类口语交际需要保持频繁的互动，需要增强言语的“黏性”。换言之，交际双方要相互传递自己的观点和情感，提升交往的频次。

1.眼神手势，表达真诚。共情是交际的基礎。理解的眼神、恰当的手势、轻柔舒缓的语音语调，都能让对方感受到真诚和情谊，从而保障交往互动顺利进行。这是交往类口语交际中最为重要、贯穿始终的一条交际策略。

2.及时肯定，表达认同。这条策略运用于交际双方观点一致的情况下。在一方表述之后，另一方要及时肯定对方。“太好了，你跟我想的一样，我们这是‘英雄所见略同’啊！”“我也这么认为呢！”“这个想法挺有意思的！”这样的肯定，不仅能够使交际双方心情愉悦，还能够让交往朝着积极的方向进行。

3.真诚剖析，表达异议。这条策略运用于交际双方观点有差异的情况下。在一方表述之后，另一方要真诚剖析对方表述的内容，或补充，或提出建议。“我理解你的意思，不过我觉得我们是不是可以这样去看……”“我的想法跟你不大一样，我觉得我们还可以这样想……”“我同意你的说法，但是……”这样真诚的互动，可以避免伤害交际双方，并加强彼此间的交流。

4.主动追问，表达疑惑。在一方表述之后，另一方如果有疑惑，可以追问或质疑。“你的意思是不是这样……”“这里我不怎么理解，你能再教教我吗？”“我怎么跟你想的不一样呢？我觉得……”这样的互动，能够有效缓和矛盾，推动交际进一步深入。

上述四条策略中，第一条策略能从情感上增强交际的黏性，后三条策略引导学生基于交际内容作出回应。这些做法都能有效保持口语交际的互动频率，从而实现“以言促情”。

四、交往类口语交际的教学原则

交往类口语交际的话题和情境都是学生熟知的、常见的。教师在实施教学时应尽量遵循“三先三后”的原则。

（一）生活在先，教材在后

尽管教材在编排交往类口语交际时引入了大量生活中的场景和话题，但地域不同，学情不同，学生的生活经历难免会与教材有所差异。这时候，教师要尊重学情，以学生的实际生活为先。比如，一年级下册《请你帮个忙》提供了三个生活场景，其中第三个场景是学生在笼式球场里踢球时，不小心把足球踢出场外，想要请场外的大姐姐帮忙捡球。如果学校没有这样的球场，教师就应该结合本校实际情况对教材内容进行改编，尽量给学生提供更为真实的交际场景。

（二）尝试在先，引导在后

由于交往类口语交际提供的是学生熟悉的交际话题、交际情境，学生想要交际的欲望较为强烈，教师可以先让学生自主开展交际，再针对交际情况进行有效引导。比如，二年级下册《注意说话的语气》提供了三个话题，其中第三个话题“看到同学洗手后忘了关水龙头，我会跟他说……”在学生生活中很常见，教师可以让学生自由交流，然后通过对比、自评、互评等方式，对学生的交际方式进行有效引导。

（三）举一在先，反三在后

教材提供的场景和话题毕竟是有限的，而学生在生活中遇到的场景和话题又是千变万化的，因此，教师应将口语交际教学逐渐引向更为广阔的空间。可以由教师提供更多的场景、话题，也可以让学生唤醒生活体验并自主选择场景、话题，从而真正实现口语交际能力的迁移运用。

总之，在开展口语交际教学的时候，教师应准确判断交际的功能类别，有针对性地进行教学设计，组织教学活动，这样能有效提高学生口语交际的质量。

参考文献：

［1］王荣生.口语交际的课程意识［J］.语文教学通讯，2005（26）：5.

［2］何自然，冉永平.新编语用学概论［M］.北京：北京大学出版社，2009：154.

［3］熊宁宁.夯实基础   螺旋式发展：部编义务教育语文教科书一年级下册分析［J］.小学语文，2017（1/2）：22.

［4］STERN H H. Fundamental concepts of language teaching［M］.Oxford：Oxford University Press，1983：229.

［5］中华人民共和国教育部.义务教育语文课程标准（2022年版）［M］.北京：北京师范大学出版社，2022：23.

［6］余琴.统编小学语文教材口语交际编排特点与教学建议［J］.语文建设，2019（16）：61.

（浙江省宁波市奉化区居敬小学）