用心用情解民忧 这样的巡察有“温度”

□ 王慧娟

“感谢巡察组的同志们，要不是你们，我们这个冬天的取暖就难以解决，家里的老人、小孩就得受冻，真的是太感谢你们了，是你们给我们送来了温暖。”这是绛县安峪镇北晋峪村村民给绛县县委第四巡察组组长谭荣荣发的一条信息，表达了自己发自肺腑的感激之情。

2022 年9 月下旬，十五届绛县县委第四轮巡察全部进驻，对5 个县直单位和4 个乡镇党委等开展常规巡察。11 月，在连续接到6 通反映绛县安峪镇北晋峪村村民煤改电后因电压问题导致寒冬无法取暖的信访电话后，第四巡察组接访员第一时间给组长谭荣荣作了汇报。

群众所忧所盼，正是巡察工作的重中之重。此时寒冬已近，取暖是群众最基本的生活保障，这样的民生问题如果得不到及时解决，势必将引起群体上访，影响政府的公信力，也让群众寒了心。

巡察组当即向村干部了解情况，走访了陈永红等9 户村民，了解了事情的前因后果。经核实，2022 年5月北晋峪村9 户村民享受了煤改电国家惠民便民政策，煤改电改装完成后，因变压器位置问题，用电负荷不平衡，无法正常接电，致使村民冬季无法取暖。村“两委”与供电所协调不畅，此问题一直未得到妥善解决。

“群众利益无小事，我们巡察组要帮助解决这些民生问题。”经过组务会讨论研究，巡察组第一时间来到乡镇供电所沟通解决方法。

绛县县委第四巡察组查找到问题后，与相关部门负责人商讨，及时解决了群众的取暖问题，并对部分群众进行走访。

“不是不想解决，是心有余而力不足。在两年前的施工改造中施工队已将杆坑打好，准备给变压器移位，但遭到村民阻挡，不让在其房屋周围安装变压器，造成至今用电负荷不平衡现象。现已将改造项目需求反映到县电业局，但还没有得到批复。”乡镇供电所所长很无奈地说。

在与县供电公司沟通协商下，最终科学制定了解决方案，12 月初，北晋峪村9 户村民的用电问题得到彻底解决。在回访中，村民们高兴地说道，“现在电压稳了，空气能可以正常使用了，家里也暖和了，感谢巡察组为我们解决了大难题。”

近年来，绛县始终坚持以人民为中心的价值取向，面向基层、依靠群众，推动巡察重心下移、力量下沉，把推动解决关系群众切身利益的突出问题作为聚焦点、着力点，从群众的眉宇间、话里头“打捞”问题线索，用心用情用力为民排忧解难，切实将矛盾化解在基层、问题解决在一线，充分调动和激发群众参与巡察工作的积极性和主动性。

“巡察既是为党强基，也是为民巡察，要直指问题，更要解民忧纾民困。”县委巡察办有关负责人说，我们既要在巡察中发现问题形成震慑，也要怀揣为人民谋幸福的“初心”，解决群众所思所盼，不断提升群众幸福感、获得感，让巡察有力度、更有温度。