试分析企业管理中的工商管理

汪少锋

摘要：通过对企业工商管理内涵的认识以及其在企业发展与竞争力提升中的重要性，企业必须一改传统管理理念，深层次反思工商管理问题，结合企业发展需求，对其管理经验进行提炼，并积极挖掘隐藏的管理隐患，梳理管理优化思路，切实解决管理问题，在此基础上充分发挥出企业工商管理的价值。

关键词：工商管理；制度完善；意识创新；内部监督体系

企业管理工作的开展，不仅关系到企业的正常运转与健康发展，同时与企业可持续发展、市场竞争力提高密切相连。尤其是现代化导致企业发展步伐加快，加上科学技术发展以及企业发展核心力量的增加，企业必须紧跟时代发展形势，加快发展步伐，优化企业管理模式，客观应对企业管理中工商管理的挑战。企业为了拓宽发展空间，抓住更多发展机会，必须及时对企业管理模式加以创新，优化管理结构的同时，科学开展工商管理工作，保证所有管理行为有章可循、有制可依。基于此，加大对企业管理中的工商管理研究力度，从多方面对企业工商管理体系进行完善，管理质量予以提高，管理能力加以强化，管理隐患及时解决，总结与提炼管理经验的同时，扎实企业工商管理基础，为企业现代化发展提供助力。

一、多角度分析工商管理内涵

工商管理在企业整体管理中占据重要地位，是管理体系的重要组成部分，实际管理工作涉及很多方面，如企业日常管理内容、管理策略的制定、管理制度的完善、管理方法的升级，明确企业长远发展目标，根据国家政策与市场发展环境，制定与企业健康运营对应的策略，同时抓住市场发展机遇，满足健康可持续发展与经济效益、社会效益最大化需求基础上，构建以企业现代化发展为中心的工商管理屏障。市场发展环境变化，企业现代化发展迫在眉睫，企业若要实现持续稳定、长远健康发展，就必须重新梳理企业工商管理思路，致力于企业生产经营问题的解决，科学协调企业工商管理模块关系，并正确认识工商管理价值，以此对工商管理模式与管理方法进行优化。加大企业对工商管理的重视力度，更好的辅助企业有序经营，增加企业的适应力，帮助企业及时发现不足并督促改正。以工商管理为载体渗透先进管理理念，促使企业快速转型，夯实企业发展基础，帮助企业快速进入到厚积薄发崛起的阶段。

二、工商管理对企业发展的意义总结

（一）加快企业现代化转型速度

经济快速发展背景下，市场竞争越来越激烈，企业转型是应对竞争压力的必然选择，工商管理为企业转型提供了动力。市场发展环境复杂，中小企业如雨后春笋般增加，市场格局大调整，随之而来的是市场竞争愈加激烈。这种情况下，企业必须迅速适应发展现状，扎实发展基础的同时快速转型，才能够保证企业发展空间，为企业谋取更好的发展前景。从企业本身特点与发展现状等方面出发，从企业工商管理角度切入，创新企业管理模式，优化企业发展规划，加快企业改革转型步伐。企业工商管理以健康发展为基础，对企业各部门管理进行统筹规划，针对性地设定管理与发展目标，逐步落实企业工商管理工作，保证管理策略真正落地。与此同时，用工商管理去凝聚管理力量，提高管理质量。尤其是员工工作管理方面，根据员工具体情况去制定深造学习方案，为员工提供更多充实的机会，借此保持员工工作热情，这些对企业快速实现转型有重要意义。

（二）提高企业市场竞争力

目前，在市场经济与现代化发展背景下，对企业发展提出更高要求。以先进的管理模式与有序管理流程，帮助企业高效完成生产额，提高企业经营能力，帮助企业更好地进行资源配置，减少不必要的消耗等，借此巩固企业在市场中的地位。企业工商管理的深层次研究，以良好管理模式为基础，紧密联系企业各部门，保证部门信息沟通无阻碍，高效率完成部门合作项目，在此基础上，构建信息公开共享平台，为部门有效合作创造有利条件。企业工商管理迅速掌握市场发展讯息，以敏锐嗅觉去锁定市场需求，与此同时，同步对企业发展方向进行调整，制定满足复杂环境发展要求的方案，并按照企业阶段性发展需求明确目标。结合工商管理实际情况灵活调整，不断提高工商管理水平。

（三）优化工商管理监督模块

工商管理的创新，对企业内部监督体系有重要意义，以管理模式创新去优化监督模块，保证企业生产经营与管理工作有序开展，及时发现企业经营风险，帮助企业排除发展威胁。全过程管理的同时对企业进行全过程监督，以工商管理去强化企业内部管理约束力，明确各部门管理职责与企业生产标准。帮助企业员工对企业管理规范与约束条件等有正确的认知，以此确保实践工作中能够真正做到按规做事。当然內部监督体系的完善，同样帮助企业切实落实发展策略，明确经济职责与社会职责，协调企业经济与社会效益平衡性。

三、企业工商管理工作开展中的障碍

（一）企业工商管理体系不够完善

工商管理制度的支持与管理体系的运行是工商管理工作有序开展的前提。尤其是生产经营环节，若企业没有良好的管理制度引导，或者是管理体系无法落实等，都会威胁到企业的正常运行，由此可见，管理体系完善与实施对企业至关重要。目前部分企业工商管理效果不理想，虽然有的企业已经有非常丰富的经营经验，并且发展周期比较长，但是却没有完善的工商管理体系支撑引导，导致很多工商管理工作浮于表面，从企业可持续发展角度来讲极为不利。参考企业管理体系建立情况，发现各部门之间过于独立，信息传递不及时，沟通更是少之又少，若遇到部门之间的合作项目，频繁出现因沟通不当而引发的一系列问题。再者部门之间基于同一个合作项目却存在职责划分明确的情况，不仅影响到合作项目的推进，而且还会干扰企业管理体系运行，造成管理公平性、合理性缺乏等现象。无完善的工商管理体系引导，企业内部管理效率明显下降，并且生产经营等问题不断，不仅资源消耗大，而且管理漏洞持续出现，给企业造成巨大困扰。

（二）企业工商管理规划缺乏长远性

任何管理计划的制定都必须从长远发展角度出发，企业工商管理工作的开展，管理规划同样需以长远战略发展为中心。特别是提高企业的国际竞争力，更要以市场环境与企业发展现状为前提，去制定长远发展规划。当前部分企业工商管理工作的规划，缺乏长远性，并且存在战略目标不清晰、管理规划与企业发展有出入等现象。虽然近些年企业逐步创新工商管理模式，并积极制定长远战略计划，但是出发点多是以提高企业经济收入为目的，却忽略了企业在市场中的发展定位，不乏会有过度冒进的行为。再者市场环境不断变化，加上经济制度革新，对企业发展提出更多要求。基于此，工商管理必须认清发展局面，在思想层面进行创新，明确企业社会职责，从长远角度对工商管理战略规划作出调整。可是企业工商管理工作实际开展中，对于思想创新的迫切性认识不到位，因此战略规划制订期间，不能迅速明晰未来发展趋势，无法客观排除不利因素，对于工商管理存在的问题解决不及时、不彻底，继而造成问题积压，威胁企业健康发展。

（三）企业工商管理创新意识有待加强

工商管理工作的实施与管理质量的提高，创新是不可或缺的元素。特别是企业现代化改革中，传统工商管理意识断然无法匹配企业现代化发展需求，限制企业工商管理价值的发挥，继而引发一系列问题。通过调查与研究，发现企业虽然对工商管理的认识提高，但是工商管理创新意识却有待强化，企业以筌为鱼、故步自封现象比比皆是。尤其是企业的管理层，若不能做到实施创新，无法紧密联系市场，结合企业自身作出经营调整，长此以往企业必然会被市场所淘汰。企业工商管理作为企业健康、稳定发展的保护条件，必须客观应对企业管理中的问题，以工商管理意识强化为切入点，明确工商管理创新方向。企业工商管理在近些年重视度明显提高，虽然整体水平提升缓慢，但是日常管理工作也在逐步完善，尤其是管理制度方面，很大程度上改善了落后情况。

四、企业工商管理创新的有效路径

（一）构建完善的工商管理体系

工商管理与企业健康发展息息相关，以复杂市场环境与企业竞争激烈为背景，从健康发展角度出发，认清工商管理中存在的问题，尤其是管理体系缺陷，正因为缺少完善的管理体系，所以工商管理工作在开展期间面临各种问题，很多管理工作开展遇到阻碍。正确认识工商管理对企业发展的重要性，从多方面对工商管理创新加以重视，对企业工商管理结构着重进行优化与完善。结合企业经营特点与内部流程运转特点，积极对企业职能规划等资料进行整理，以此为依据对管理体系创新相关策略加以落实，巩固工商管理机构，优化工商管理框架，合理分配工商管理任务，保证所有工商管理工作都能够有序完成。根据企业发展与工商管理价值，去有效完善管理体系，并科学分派管理任务并协调分工，借此排除管理隐患，提高管理质量，并且有效降低管理问题不利影响。根据管理现状与市场环境变化，对管理计划适当调整，以完善的管理体系引导管理工作，去構建合理的管理框架，充分发挥出协同作用，达到管理质量提高的目的。结合工商管理创新需求，对管理体系薄弱环节加以改善，科学整合企业生产经营资源并进行统筹配置，分析企业当前面临的市场发展困境，精准找出工商管理问题，贯彻落实工商管理创新策略，遵循管理原则，定位管理策划方向。体系的优化与细节的完善，还体现在管理方式创新与管理计划调整等方面，借助信息化建设水平的提高，对管理工作科学分类，以管理体系为保障，所有管理措施都能够真正落地，从而营造更理想的企业工商管理环境，为企业健康发展助力。

（二）协调信息化建设与长远规划

长远性规划对企业健康发展来讲至关重要，工商管理作为企业管理的一部分，管理模式创新不能忽视长远性规划。认清信息化建设对工商管理创新的价值，并有效融合长远性规划、信息化建设。当前的工商管理体系，虽然能够解决暂时问题，却不利于企业长远发展。企业工商管理长远性规划，必须对工商管理经验进行提炼，并从信息化角度出发，加大信息化建设力度，跟随新时代发展步伐，为企业健康发展与科学转型提供帮助。以企业工商管理改革为基础，明确企业在市场发展中的定位，避免企业出现冒进行为。随时了解市场环境状态，科学渗透信息技术，提高企业数据整理与分析能力，帮助企业在未来发展中，将信息资源利用最大化。不仅如此，企业工商管理的长远规划，还要重视管理水平提高、开发能力强化等方面，以信息化建设为载体，为企业长远发展统筹规划。一改传统企业工商管理规划中，信息获取不及时、整理分析不到位，导致工商管理计划制定合理性欠缺等现状，科学利用信息技术，对行业发展动态进行捕捉，动态分析市场信息，尤其是技术、产品、生产等方面的信息，为企业工商管理工作的开展提供参考。

企业实时掌握发展信息，随后应用数据处理技术整理分类，挖掘有价值的信息内容，根据掌握的信息去寻找突破口，从多方面为企业发展提供推动力，管理规划与信息化建设双管齐下，实现经济效益、社会效益同步提高。

目前工商管理中，传统模式依然占据主导地位，管理的侧重点始终以存储、生产等方面为主，对可持续发展、信息化建设的关注度不高。针对此情况，必须对管理观念重新梳理，并持续深化工商管理中信息化手段的价值，以稳定企业市场发展地位为目标，必须有长远发展规划的引导。科学整合以健康可持续发展为基础制定工商管理创新规划，帮助企业正视发展中的挑战，打破发展困境。不仅如此，还要不断渗透新技术与新形式，高效率利用企业各项资源，贯彻落实“降本增效”理念，在信息化建设基础上提高信息资源利用率，为企业节省更多查询时间，缩短经营信息反馈周期，以此来达到促进企业长远可持续发展的目的。

（三）创新企业工商管理意识

为凸显工商管理在企业发展中的重要性，必须从工商管理质量与工商管理意识两方面进行提高，并加大工商管理改革力度，并创新工商管理意识。企业作为一个整体，所有部门与员工都肩负着促进企业发展与转型的重要任务，加大对工商管理意识宣传力度，还要积极普及工商管理理念，带动企业员工参与到工商管理意识创新中，借此为工商管理革新营造理想的创新条件，巩固其在企业革新与竞争优势增加中的地位。认清企业在复杂市场环境中的发展挑战，加快企业工商管理革新步伐，以宣传与引导的方式，去提高企业整体的工商管理意识，并进一步对工商管理责任进行明确，在此基础上，凝聚工商管理力量，更好服务于企业转型。

为了巩固企业发展地位，拓展企业发展空间，必须提高对诚信意识强化的关注度。加大诚信意识强化力度，利用诚信意识对工商管理工作顺利开展与企业健康发展加以辅助。以诚信观念去增加企业与市场、社会建设的融合度，去提升企业的市场竞争力。诚信意识的强化，要求企业必须从自身进行反思与创新，“打铁还需自身硬”，明确企业诚信意识的重要性，促进部门之间的互动，利用诚信意识将企业各部门理想进行凝聚，保证所有工商管理革新策略能够有效实施。企业必须保障员工在企业中的工商管理权利，这样才能更好地提高员工的工作积极性，同时从内部提高企业诚信意识。再者是企业在市场发展中的诚信意识提高，尊重竞争对手，所有工商管理工作的开展都要做到公平公正。根据企业工商管理要求，对管理内容进行分析与整理，合理配置管理资源等，在市场竞争中做到有的放矢，诚信是企业在激烈竞争中的关键因素，诚信意识的强化对复杂市场竞争环境下企业稳定发展有重要意义。

（四）优化与完善工商管理制度

工商管理制度的优化与完善，是企业必须正视的内容，也是工商管理问题解决的有效措施。结合工商管理存在的问题，以完善的管理制度对管理行为进行约束，为工商管理工作开展创造有利环境。工商管理制度一直是企业工商管理薄弱之处，工商管理制度缺失，为企业革新与工商管理工作开展带来威胁。工商管理制度的优化与完善，必须紧密贴合企业发展中心，并做到产权清晰，并及时总结工商管理创新需求。

以权责明确为制度制定原则，企业工商管理制度制定期间必须做到政企分开，制度引导与约束科学有力。企业工商管理制度制定之前，需对企业工商管理现状全方面了解，综合企业发展需求与经营模式，及时对管理科学性进行提高，对管理合理性与有序性加以保障。在企业革新的特殊时期，精准锁定工商管理制度创新契机，从管理与发展两方面去创新制度，不能忽视企业经营发展的短期利益，又要尊重企业长远可持续发展需求，把握长期利益，为企业社会责任履行、经济效益最大化、资产增值保值等服务。严格的企业工商管理制度，能够有效提升企业风险抵抗能力，还能够帮助企业客观应对发展挑战，稳固企业在市场中的地位。从现代化发展角度出发，制定与企业需求相符的现代企业工商管理制度，协助企业对工商管理体系进行完善，提前做好企业革新准备工作，实现工商管理模式优化与质量提高目的。工商管理制度严谨性的提高，不仅需要重视对企业各个部门的衔接与沟通平台建设，还要对企业内部行为进行监督与约束，避免出现不良行为，不利于激烈市场竞争中企业优势的凸显。合理开展企业财务管理、经营管理等各项工作。

（五）打造企业工商管理专业团队

企业工商管理工作的开展，需要专业团队的践行。为提高企业工商管理质量，必须打造更专业的工商管理团队，吸收更多综合型专业人才，为工商管理革新凝聚力量，巩固工商管理团队基础。加快工商管理专业团队壮大速度，组织设计针对性培养活动，是管理质量提高的重要内容。人才是一个企业最宝贵的财富，同时也是企业管理策略、发展规划具体执行者。高水平、专业性强的工商管理团队，能够为企业带来巨大推动力，能够从多方面去发挥企业管理中工商管理的作用。专业团队的打造与人才的培养，具体需要从以下几方面着手：

1. 制定严格的工商管理人才选拔制度，分别从内部选拔与外部选拔两方面着手。根据企业工商管理需求与专业性，对企业内部与外部专业人才进行选拔，以工商管理为基础，构建专业管理团队，积极细化管理任务，明确管理职责。在此基础上，规定管理队伍必须按照管理目标锁定管理任务，科学规划管理工作并真正做到高效完成。定期对工商管理团队进行专业考核，保证工商管理团队的人员不管是管理能力、指导能力、组织能力还是实施能力，都能够满足企业工商管理要求。

2. 鼓励企业工商管理团队不断积累工作经验，积极在实际工作中反思，及时发现企业工商管理的薄弱之处，根据反思去调整管理实施计划等。为拓展企业工商管理团队的专业能力与发展空间，为其提供参与第三方培训的机会，以企业与第三方机构合作的方式，致力于提高工商管理团队的工作能力，扎实其理论基础，积极推进工商管理工作，为工商管理质量的提高以及管理任务的完成提供助力。

五、结语

综上所述，企业在发展中，为了提高市场竞争优势，实现长远可持续发展，就必须对工商管理进行革新。深层次剖析工商管理中存在的问题。综合市场环境变化、国家政策调整以及企业发展面临的挑战等，进一步对工商管理制度进行完善，管理模式创新，管理意识增强，并构建以工商管理为中心的专业团队，实现工商管理创新策略的真正落地，以此来达到提高企业工商管理质量，推进企业健康发展的目的。

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（作者单位：重庆对外经贸学院后勤管理处）