重视教师发展中心，实现专业服务提质

张德广 郭秀敏

教师发展中心是学校治理体系中的服务型组织机构，为全体教师提供专业服务。在实现现代学校治理目标的过程中，北京师范大学密云实验中学重视本校教师发展中心的优化升级，践行“以人为本”“共商共建共享”的治理理念，优化中心工作流程、提高中心服务质量，促进了教师的专业发展，并为学校的相关决策提供了必要的信息支持。

抓实重点工作，提升服务水平

明确具体职责，优化各项工作流程。以学期为单位，重新梳理部门及工作人员职责，优化工作流程，為提高服务质量、服务效率奠定基础。通过梳理，岗位职责更加清晰，形成了《教师发展中心工作职责清单》。对需要多部门协作的事务，中心职员可提前沟通，统筹安排，增强了全局意识、主动精神。此外，在优化业务流程时，以师生需求为导向，削减不必要的环节，缩短工作处理时间，适当设置质量监控环节，确保任务高效完成。如在完成历史、地理、生物、政治4个学科教师综合素养与能力测试工作时，教师发展中心设置了清晰的时间节点，安排好每一阶段具体工作。教师们在参与活动时，可按照时间节点准备资料、提前谋划，在教师集体活动结束后，中心职员可及时制作出美篇等形式的工作总结报告，提高了工作时效性。

聚焦教师需求，提高科研指导能力。为帮助教师提升科研素养，教师发展中心制定了课题管理制度，为教师的研究提供脚手架，也为中心职员的全流程指导提供细化要求。如学校体育教研组在申报区级课题时，中心职员从论证选题、制定研究目标和确定研究内容等方面指导教师，帮助其成功获批区级课题。此外，为帮助教师树立更加严谨的学术态度，中心职员注意审阅教师提交的论文。如仔细检查教师上交的论文格式、字体、表达，当发现有错漏乃至逻辑错误时，主动与教师联系，提升了文章的质量及在各项征文比赛中的获奖率。

强化自我监督，提升服务透明度

制定评价量表，引领自我评价。学校制定《教师发展中心工作评价指标体系》，确立了包括发展思路与组织领导、服务水平、工作业绩在内的3个一级指标，服务态度、服务效率等在内的8个二级指标，以及18个具体的三级指标。评价指标体系既是部门工作的基本标准，也成为自评的主要依据，有利于本部门的自我评价、自我监督、自我改进。

完善论文评审制度，健全监督机制。学校组织论文征集评选活动时，评审的公正性及收费问题尤其受到教师关注。中心职员对教师上传至学校网盘的论文进行编号，删除作者信息，按照编号制作论文评审信息表。论文经查重后，教师发展中心组织具有专业评审能力的教师加以评选。隐去作者信息的评审，更大程度地保证了结果的公正性。同时，为公开收取论文和课例评审费的信息，中心职员特意在网盘中创建新文件夹，上传各教师论文评审信息表和相应的评审费用缴费截图。评审结果揭晓后，接着将公示文件上传至文件夹。全流程的公开透明不仅便于其他教师查阅论文、互相学习、共同提高，也利于增加评审的科学性、促进工作质量的提升。

增强研发能力，丰富服务形式

除了日常的课题管理，教师发展中心还拓宽服务渠道，丰富服务形式。如在参与北京市中小学职业教育中心课题《普通高中基于学科核心素养的校本研修的研究》时，两次设计了“学科素养下生动课堂”校本研修调查。此项调查使学校决策者整体上了解了教师对学科核心素养的掌握度，以及教师运用生动课堂教学模式的熟练度，也为教师发展中心的研修指导提供了数据支持。此外，在每年两次的“学生最喜欢的老师”评选活动中，教师发展中心协同做好组织和服务工作，制定活动方案、制作调查问卷、进行数据分析。相关数据不仅为这类评选活动提供了依据，也为学校决策部门在教师评职评先和教师职业道德培养方面提供了有效的信息支持。

【本文系北京市教育科学“十四五”规划2021年度一般课题“本真教育理念下普通高中治理能力指标体系研究”成果，课题编号：CCDB21455】

责任编辑：王梓霖