电商企业物流竞争力探究

董瑶

摘 要：随着全球互联网经济的迅速发展，电商企业在迅速腾飞的形势下对物流方面的要求也愈趋严苛，电商与物流的相互依存关系决定了企业要在激烈的市场博弈中站稳脚跟势必要提升核心竞争力。文章以QM电子商务有限公司为例，利用SWOT研究方法多角度分析物流竞争力的优劣势，同时在大量剖析相关文献的基础上从加强物流服务质量，提升顾客体验、管控物流成本发展高效物流体系、加大宣传提升知名度、构建电商生态平台等几个角度为QM电子商务有限公司未来的规划发展建言献策并提供理论参考。

关键词：电商企业；物流竞争力；供应链管理

中图分类号：F259.23文献标志码：ADOI：10.13714/j.cnki.1002-3100.2023.04.002

Abstract： With the heatwave of the global Internet economy sweeping through， e-commerce enterprises are increasingly demanding on logistics under the situation of rapid development. The interdependence between e-commerce and logistics determines that enterprises need to improve their core competitiveness if they want to stand firm in the fierce market game. Taking QM E-Commerce Co.， Ltd. as an example， this paper analyzes the advantages and disadvantages of logistics competitiveness from multiple perspectives by using SWOT research method through understanding the actual development of logistics of the e-commerce enterprise. At the same time， on the basis of a large amount of analysis of relevant documents， the paper will provide suggestions and theoretical references for the future planning and development of QM E-Commerce Co.， Ltd. from the perspectives of strengthening the quality of logistics services， improving customer experience， controlling logistic costs， developing efficient logistics systems， increasing publicity to improve visibility， building an e-commerce platform and the like.

Key words： e-commerce enterprises; logistics competitiveness; supply chain management

1    電商企业物流竞争力概述

现今社会，竞争无处不在，与往常提及的经济学概念不同，此处提到的竞争是指各个独立的经济实体之间的较量。竞争力就是指各个独立的经济实体之间的对比，这是一种为了自身的生存与发展而在获取生产条件和销售条件等资源时发生的相互之间的较量关系，电商物流竞争力也就特指这种关系，竞争力是当今企业考量的核心部分。一直以来电子商务物流竞争力方面的研究颇多，21世纪以来，更多的学者依托多种数据量化方法对竞争力进行探讨研究，随着全球信息技术的不断发展与应用，我国的电商发展由于受到不同地区经济发展、自然环境等方面的影响也有所区别，不同区域间的物流企业竞争力水平随之呈现出空间非平衡的趋势，公司间显现出极化与多极化的不同。……