始终以群众满意为标准

2023-06-06 10:04刘良军
党员生活·下 2023年5期
关键词:心声办实事办事

刘良军

开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,需要强化“观众思维”,把群众认可、满意作为出发点和落脚点,推动群众的获得感、幸福感和安全感更加充实、更有保障、更可持续。

群众的心声最自然、最直观。基层调研,有的党员干部前脚进、后脚出,只是拍了几张照片,就宣告本次密切联系群众活动结束;有的党员干部下到基层,干什么、不干什么,不与群众商量,事后干得如何,也是以自己满意为准则。显然,前者属形式主义,后者则为自我闭环式运作,都不能给群众带来真正的实惠。推动主题教育走深走实,应该切实践行党的群众路线,以群众认可、满意为标准,实现建新功与群众获得感的有机衔接。

坚持问政于民。人民对美好生活的向往,就是党员干部的奋斗目标。因此,适时提供一些超前性、高品质的服务,正是把群众放在心里,让群众过上美好生活的鲜明体现。譬如政务服务从过去“线下办”,到今天推动群众“线上办”,让数据多跑路、让群众少跑腿,有利于群众减少办事成本,提高办事效率。

坚持问需于民。“汝果欲学诗,功夫在诗外。”诚然,如果不问群众的需求,闭门造车、主观臆断,哪怕信誓旦旦打造的是“精品工程”“优质项目”,群众也不会买账。因此,为群众办实事、解难事,就要确保把群众的心声搞清楚、诉求弄明白,进而对症下药、有的放矢。

坚持问安于民。“子非魚,安知鱼乐与不乐?”既然是为群众办事,就必须要听群众的评判。一方面,要坚持全过程人民民主,始终把初始设计、既定方案与群众的建设性意见、合理化建议有机结合起来,让群众认可的同时,更激发参与热情;另一方面,要坚持以人民为中心的发展思想,把办实事、做好事、解难事的效果交给群众来评议评判。

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