基于人文关怀的急诊管理对急性心肌梗死患者心理状态和满意度的影响

陈洪 顾洪丽 赵艳 武彦彬 惠康花 梁妮妮 吴静 徐玲玲 邱欢欢 许小凤 武冰冰

急性心肌梗死(AMI)是一种急诊科常见病、多发病,以突发性心前区压榨性疼痛为主要表现,疼痛呈放射性,可放射至肩部、背部等[1]。AMI具有起病急骤、病情进展迅速、死亡率高、并发症多等特点,临床应在最短的时间内给予患者最有效的救治,才能最大限度的降低患者死亡率[2,3]。急救过程中急诊管理质量的高低会直接影响急救效果、患者的身心健康[4]。因此,积极探索一种有效、科学的急诊管理模式,在提高急救效果的同时,调整患者心理状态成为当前临床关注的重点。近年来,“人文关怀”理念被引入临床,在多种疾病管理中效果显著,及时解决了患者就诊过程中存在的心理问题[5]。基于此,本研究选取AMI患者60例临床资料,探讨基于人文关怀的急诊管理对AMI患者心理状态、满意度的影响。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选择我院急诊科2020年3月至2022年3月接诊的60例AMI患者,医院伦理委员会已审批,根据随机数字表法分组,每组30例。观察组男17例,女13例;年龄32～76岁,平均年龄(54.01±8.55)岁;发作时间0.7～3.1 h,平均(1.92±0.24)h;美国纽约心脏协会(NYHA分级):Ⅲ级26例、Ⅳ级4例;居住地:城镇16例,农村14例。对照组男16例,女14例;年龄33～75岁,平均年龄(53.96±8.67)岁;发作时间0.9～3.0 h,平均(1.89±0.21)h;NYHA分级:Ⅲ级27例、Ⅳ级3例;居住地:城镇17例、农村13例。2组一般资料具有可比性。

1.2 纳入与排除标准 (1)纳入标准:①均在胸痛发病6 h内入院治疗;②年龄>18岁,男、女不限;③均为首次出现胸痛症状;④患者沟通、认知能力正常;⑤家属或监护人均已在知情同意书上签字。(……