基于大数据和人工智能的免费电管理新模式探索与实践

郑芒英 李昀

摘  要：免费电是一项惠民政策，旨在为经济困难的群众减轻用电负担。供电企业在落实免费电政策的时候，为了精准有效地实施该项政策，使每个月的免费电政策覆盖率达到100%，基于大数据和人工智能技术，研发了“自动下载机器人”“自动合并机器人”“自动匹配机器人”和数据展示页面等，探索出一套行之有效的免费电管理新模式。

关键词：机器人；免费电；匹配；Python

中图分类号：TP311  文献标识码：A 文章编号：2096-4706（2023）01-0131-04

Exploration and Practice of New Mode of Free Electricity Management Based on

Big Data and Artificial Intelligence

ZHENG Mangying， LI Yun

（Zhanjiang Power Supply Bureau of Guangdong Power Grid Co.， Ltd.， Zhanjiang  524005， China）

Abstract： Free electricity is a policy of benefiting people， which aims to reduce the burden of electricity for people in economic difficulties. When implementing the free electricity policy， power supply enterprises， in order to implement the policy accurately and effectively， and make the monthly coverage of free electricity policy reach 100%， have developed “automatic downloading robots”“automatic merging robots”“automatic matching robots”and data display pages based on big data and artificial intelligence technology， and explored an effective new mode of free electricity management.

Keywords： robot; free electricity; matching; Python

0  引  言

廣东省发展和改革委员会在粤发改价格函〔2019〕4021号文中明确指出，全省特困人员家庭纳入执行每户每月15千瓦时免费用电基数范围。为深入贯彻党中央、国务院和省委、省政府关于决战决胜脱贫攻坚的决策部署，广东电网公司湛江供电局（以下简称“湛江局”）按照国家政策对湛江市管辖范围内的特困人员家庭执行每月15度减免电度。特困人员名单每月15日前由地方民政局提供，湛江局需在当月月底前通过营销系统关联特困人员的用电地址并为其减免电度。该项工作属政治任务，要求一户也不能落下，力争免费电政策覆盖率达到100%，并且于每月月底按时完成，精准落实免费电政策，助力于扶贫攻坚战，为经济困难群众减轻用电负担。

2019年以来，湛江局为了解决业务上的痛点难点问题，切实减轻基层负担，提高管理效率，推动管理向精细化转变，运用人工智能、Python爬虫、RPA流程机器人（以下简称“机器人”）等技术，让机器执行重复性、复杂繁琐的统计分析等工作，释放员工的“双手”，通过大数据平台进行可视化分析展示，深入开展本课题的研究。……