新经济环境下提升企业工商管理水平的对策

贾佳

摘 要：随着中国市场的开放和发展，国内市场不可避免地卷入了世界经济浪潮。全球一体化、竞争国际化、企业数字化的趋势已经变得显而易见。以互联网为基础的信息革命给企业的生存和发展带来了翻天覆地的变化，新的经济环境也应运而生。以消费者为核心的新经济迅速发展，企业的一切经营活动均以满足消费者的需求为中心展开。与过去不同，企业的长期稳定发展已经不能依靠原有的管理方式，因此必须创新工商管理模式，提升工商管理水平，以全新的姿态迎接经济全球化的冲击。本文主要阐述了企业工商管理水平的高低在新经济环境中保证企业稳定发展的重要作用，对当前企业工商管理存在的问题进行分析，希望针对企业的实际情况提出提升企业工商管理水平的对策，为企业的后续发展提供有益指导。

关键词：新经济；企业；工商管理；对策

随着信息技术革命的推进和新经济的发展，全球经济一体化进程加快，新经济成为人类经济发展史中前所未有的科技型、创新型经济。随着我国经济的快速发展，中小企业也逐渐进入了激烈的市场竞争中，而传统的工商管理模式和水平已经难以适应新经济的发展，这给企业的经营带来了巨大的挑战。为了在激烈的市场竞争中立足并实现可持续发展，企业必须认识到工商管理的重要性，提高工商管理在企业中的职能水平，通过不断提升企业工商管理水平来增强企业的核心竞争力。

为了应对新环境的挑战，企业应当做好准备，以挑战为契机提高自身综合实力。企业需要更新管理模式与管理理念，激发员工的积极性和创造性，实现制度的优化设计，掌握新的信息技术方法，并不断提升工商管理水平，为后续企业的发展提供保障。

一、工商管理对企业发展的重要作用

企業在发展过程中，其竞争力的高低往往取决于其管理水平的高低。管理所涉及的内容广泛，涵盖了战略、人力、财务、企业文化等多个方面，每一部分都相互支持且联系密切。根据实际调查，在我国的企业中，大部分管理人员年龄偏高且学历水平较低，导致在接受和融会贯通新思想、新理念方面不够灵活，管理决策多依赖于多年的实际管理经验，存在与时代发展脱节的现象。在现代化企业运营过程中，长期使用一成不变的管理模式对企业适应新的经济环境极为不利。因此，为了保证企业在面对竞争激烈的新经济环境时可以保持竞争力并实现可持续发展，需要提升企业内部人员的专业能力和综合素质，使得企业的战略规划得以实现，并确保工商管理政策和人员配置相互配合，沿着一致的发展方向前进。

1.工商管理有助于提升企业的管理和创新水平

工商管理通过运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策，保证企业的生存和发展。企业工商管理水平的提升可以促使企业拥有更强的分析能力和创新能力，保证企业沿着既定的战略目标发展，根据企业不同阶段的实际情况实施不同的企业战略。所以，在新经济环境下，工商管理可以和新的经营理念相结合，保证企业的管理理论充分落实到管理实践中，提高企业团队的综合素质、业务能力和责任意识，推动企业的稳步前进。也就是说，工商管理水平的提升会带动企业管理和创新水平的提升，这一过程中，可以带动企业的业务发展并且扩大经营范围，创造更多的就业岗位，招募更好的管理型人才，帮助更多员工在不同工作岗位上实现个人价值。工商管理工作的顺利开展，对社会、企业和个人均有重要意义。

2.工商管理有利于增强企业员工的获得感和凝聚力

企业的工商管理水平高意味着企业会更加重视员工个人价值的实现，更加注重挖掘和培养员工的潜在能力。在企业工商管理水平不断提升的过程中，企业的文化建设也会跟进增强，员工跟随企业不断进步，这个过程会激发员工的工作积极性，员工在不断成长过程中，企业也会多方面肯定员工的能力和价值。所以，工商管理能力的提升过程也是强化员工在企业发展中的获得感和凝聚力的过程，员工会主动学习，努力提高业务能力和专业水平，将自身的发展与企业的发展结合在一起，为企业战略目标的实现而不断努力，为企业的长远发展注入持续动力。

3.工商管理有助于构建传统与创新的桥梁

工商管理发展多年已经形成经典的理论基础，在企业发展的过程中已经被广泛应用并得到不断实践。随着经济形势的不断发展变化，企业工商管理需求也呈现不同的变化。特别是在新的经济环境下，传统理论的应用面临新的挑战。经典工商管理理论与现实不断碰撞，为传统理论增加了新的成功或失败实践案例。在实践过程中，企业会遇到经济环境和政策环境等的变化，必须结合自身发展情况和经营发展战略，以传统理论为指导，在不断创新管理理念和管理模式的基础上，构建新的管理制度和管理体系，指导企业开展新的管理实践。企业在理论与实践的不断沟通碰撞过程中，会逐渐找到企业的不足和漏洞，并找到适合自身发展的理论基础和实践方式。在这个过程中，可以以传统理论为基础进行创新，构建传统与创新发展的桥梁。

二、目前企业发展过程中工商管理存在的问题

传统的工商管理模式已经难以适应新经济环境下的新要求，如果不能根据时代发展的要求及时更新，则会导致管理流于形式而不能落地。一方面不利于管理理念和管理模式的创新升级，阻碍企业的现代化改革升级；另一方面，会影响企业员工的创新积极性，进而导致员工工作态度消极，影响企业的内在发展动力。因此，企业工商管理水平受到多方面的限制，诸多问题的存在影响企业工商管理政策和制度的顺利实施，也影响了企业在新经济背景下适应能力的培养和提升。

1.企业管理体系构建不完整

企业的平稳运行发展需要一套匹配企业实际的完整的工商管理体系。如果管理体系缺失或者实施过程中落实不到位，可能导致管理问题频发，且如果不能及时解决管理中的漏洞，会引发更系统、更复杂的管理问题，阻碍企业的正常运行和发展。但是目前的企业管理中，大部分企业虽然已经意识到工商管理的重要性，却缺乏完善的工商管理体系。比如，部分管理者管理能力较低，管理理念落后，无法站在全局的角度全面考虑整体的管理策略，同时缺乏主动学习的态度和能力，导致管理态度松散，无法解决企业实际问题。尤其是在一些家族式企业中，无法应用管理体系开展管理工作，长期的集权式管理使一言堂问题严重，过度极权导致管理工作无法正常开展，给企业的经营发展带来困难和阻碍。

2.企业工商管理未注入大数据等新兴技术

当前的经济社会已经广泛应用了信息技术，特别是大数据技术。这种技术的应用提高了企业的管理质量和效率。然而，目前一些企业仍然遵循过去的管理技术和方法，对新兴技术的了解和使用还处于初级阶段。如果企业缺乏先进的大数据等技术，在数据时代它们就会处于被动地位。因为企业无法及时掌握市场的动态，也无法对业务数据进行分析，这导致了企业的管理效率降低，管理成本提高。大数据技术可以总结和分析业务相关数据，帮助企业分析市场运行规律和客户偏好，并基于归纳分析提出合理建议，指导企业的业务方向。

3.企业缺乏对在职职工的系统培训

企业工商管理工作的开展需要具体的人来实施，所以企业员工的个人素质和能力直接关系到企业管理的质量和水平。在管理实践过程中，需要企业对员工进行系统在职培训，帮助员工了解企业文化、企业战略、企业制度等，帮助员工形成大局观和全局意识，需要企业对员工进行职业素质的培养，帮助员工掌握工作技能，提高工作适应能力。目前大部分企业的在职培训流于形式，除新员工入职培训之外，专业在职培训的数量少且质量不高。在很多企业中，工商管理部门由于职责定位不明确，权责划分不清晰，导致出现推诿扯皮的现象，管理工作无法顺利开展。而且部分员工的基本知识不扎实，不能将专业知识灵活运用于企业管理的实际工作中，不能很好地掌握企业的经营管理情况，不能及时发现问题，即使发现问题也无法提出有用的解决措施，长此以往形成恶性循环，导致企业工商管理水平漏洞不断增大，对企业发展极为不利。

4.员工缺乏职业晋升通道，个人价值无法体现

员工是企业发展的核心要素。对于员工来说，希望得到物质奖励，同时也希望可以获得晋升机会和其他对个人价值肯定的奖励。很多企业缺乏明确的员工职业晋升通道，员工每天就是完成工作任务，没有感受到任何企业文化的感染，没有形成职业归属感。长此以往，员工无法将实际的工作和企业的战略目标结合起来，可能导致员工缺乏对企业的认同感和归属感，从而产生工作中的抱怨与不满。同时，员工没有得到充分的培训和发展机会，无法提升自己的能力和职业发展，可能导致频繁出现员工跳槽。员工的不稳定会增加企业的管理成本，招聘和培训成本也会随之上升，管理制度无法严格实施。所以，企业的工商管理过程必须注重对员工个人价值的肯定，让员工感受到企业的文化价值，主动将个人的职业晋升与企业的战略规划相结合，主动学习提升个人业务能力，为企业的持续发展奠定基础。

三、新经济环境下提升企业工商管理水平的对策

新经济环境下的企业工商管理必然是涉及多方面、全方位的企业管理模式，基于整体的企业发展观念，提升企业管理质量和管理效率。现今大多数企业已经开始重视宏观企业管理，未来应更加注重企业管理的细节和微观方面，从细节处入手提升管理水平。企业可以通过学习和引入国内外先进的管理理念和成功经验，结合自身的实际情况因地制宜地制定管理策略，贴合企业管理实际需求。同时要做到因时而异，及时创新和更新管理理念、管理模式，确保企业管理政策可以落地实施。为此，在企业的实际发展过程中，必须紧跟国家政策和时事发展，调整企业管理政策，并在发展过程中不断反思和总结，及时发现管理漏洞和不符合发展实际的地方，及时改进，保证企业稳步发展。

1.立足企业实际情况，构建企业管理体系

企业拥有完善的管理体系可以为企业的长远发展奠定基础。企业可以将企业现有的管理体系进行整合，查找管理链条中的缺陷和不足，结合先进科学的管理理念对其进行有效整改和完善。首先，公司内部各岗位的工作职责应当清晰明了、权责划分明确。专门负责开展工商管理工作的部门应该独立办公，与其他部门不能混同，确保开展工作的独立性和有效性。工商管理部门内部职责细化到人，每一名工作人员明确个人职权范围，避免出现责任互相推诿的现象。其次，管理人员和基层工作人员可定期进行沟通交流，比如召开沟通会等，通过各种民主方式，让工作人员参与到管理决策中来，统一战略方向。从管理者的角度来说，应该从宏观处着眼，紧跟市场和行业发展趋势，结合企业实际深入分析，广泛吸纳员工意见，以此作为管理体系构建的基础，确保科学性与民主性。最后，企业内部应设置监管部门，对工商管理部门加强监督管理，以避免决策过于主观或者激进而损害公司整体利益。

2.运用大数据深度剖析，迎合市场需求

新经济环境中大数据的运用日益频繁，数据分析显得日益重要。企业做出的重大决策关乎企业的生存与发展，运用大数据技术对各种数据和信息进行搜集、分析和比对，充分了解政府政策、企业和市场的实际情况，进而推出业务决策会更加科学化和合理化。运用大数据进行市场端管理，可以优化企业的内部管理，调整管理方式方法，确定正确的发展方向，从而确保制定的政策可以适应市场发展需求。比如，运用大数据技术分析企业产品的销售走向，将生产、营销、宣传等倾向于销量持续走高的产品，及时调整或者削减销量低迷的产品。通过持续准确的产品预测，可以帮助企业掌握市场方向，及时调整产品策略。另外，企业在巩固现有市场范围的基础上，可以运用大数据分析新的市场定位和客户需求点来拓展新的业务范围，同时不断根据市场需求调整新产品在市场中的针对性和有效性，不断迎合新的市场需求，拓展巩固企业市场范围。

3.完善员工培训制度，提升员工工作能力与水平

企业开展工商管理工作过程中，工作人员的能力和水平将直接决定管理策略的质量和成败。企业可以从招聘、员工培训等方面提高员工素质。首先，企业在招聘前先明确企业所需的人员专业及素质要求，在招聘过程中根据企业需求进行精挑细选，结合工商管理的专业招聘理论基础扎实、工作经验丰富、专业能力强且适应能力、学习能力强的员工进入企业，从人员基础上保证管理的质量。这样一方面可以保证招聘的员工进入企业可以迅速适应企业环境，根据以往的工作经验并结合企業实际情况找出问题并提出解决策略，促使公司整体工商管理水平的迅速提升；另一方面，企业招聘新进员工可以更新企业的知识结构，引入新鲜血液满足企业管理升级改革的需求。其次，企业应重视对在职员工的定期培训，鼓励员工自主学习不断提升业务能力和业务水平，培养员工的市场敏感性，能够为企业经营决策提供创新思路。例如，企业可以和院校合作聘请专业工商管理老师为在职员工提供专业知识培训，讲授中西方管理理念，帮助企业管理人员拓展管理思路，转变管理思想，激发创新灵感。同时，在企业内部可以建立考核和奖励机制，通过对企业员工全方位的考核促使员工积极为公司发展出谋划策，如果提出符合实际的管理思路或者方法，可以给予相应奖励。通过采用多种方式不断提升企业工商管理水平，可以增强企业核心竞争能力。

4.重视基层员工重要性，塑造企业文化价值

企业在不断完善企业管理制度，更新企业管理理念和提升员工管理能力的同时，还应重视员工个人价值的实现。新经济环境下市场竞争的重点在于人才的竞争，优势企业能够在竞争中取得先机主要得益于对人才的重视。企业对人才的重视很大程度上可以激励员工的工作积极性，增强对企业的认同感和归属感，为企业发展奠定基础。为此，企业可以为员工提供价值实现渠道，建立完善的职务晋升机制，为员工构建职业发展通道，同时给予物质、精神等奖励，激发员工为公司建言献策的热情。员工通过参与企业的管理过程，管理建議得到企业的认可和应用，可以实际感受到企业民主的文化氛围。公司还可以通过举办各种企业文化活动拉进员工与企业之间的距离，增强员工与企业和个人岗位之间的关联度。

四、结语

综上所述，新经济创造的市场环境对企业来说机遇与挑战并存，企业的长期稳定发展依赖于企业对自身要求的不断提高，尤其是工商管理方面。所以企业在立足自身现状的基础上，要以提高企业适应能力为目标优化企业管理体系，重视人才招聘和培养。企业在维持自身优势的基础上，着重强调工商管理的重要性以应对新经济环境的新要求。为此，企业从上到下均应认识到工商管理的重要性，强调日常的工商管理工作，打造一支思想意识超前、基础理论扎实、专业素质过硬的高素质人才队伍。企业要构建管理制度和管理体系，同时注重管理理念的及时更新，以先进管理方式促进管理水平提升，刺激企业效益进步。在新经济环境下，企业只有保持自主能动性，与环境相互影响、相互成就，才能为国民经济的持续健康发展注入不竭动力。

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