大数据背景下事业单位人力资源管理改革创新路径探索

摘 要：在事业单位的日常运营中，若要实现稳定发展，则应加强人力资源管理，并改变传统人力资源管理模式。在大数据时代背景下，为事业单位人力资源管理创新工作提供了良好的机遇，需要事业单位深入结合大数据技术，提升自身人力资源管理水平。文章就大数据背景下事业单位人力资源管理改革创新路径进行分析与探讨。

关键词：大数据 事业单位 人力资源管理 改革 创新 路径

中图分类号：F240  文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2023）07-267-02

一、引言

事业单位是为社会大众提供公益服务的机构，在新时期，随着时代的发展变化，社会大众对于社会服务需求不断增多，因此，事业单位若要提升自身的服务质量，体现公益价值，则需要转变传统思想，并进行相关制度以及服务模式的创新。同时在大数据时代背景下，事业单位需要提升自身的人力资源管理水平，做好人力资源职责规划、员工培训等多方面的工作内容，同时需要健全人力资源管理机制，为事业单位发挥社会公益职能而奠定人才基础。在具体的工作中，事业单位相关人员应当明确大数据时代对其人力资源管理工作的影响，明确自身在人力资源管理工作中的现状及问题，深入应用大数据技术，创新事业单位人力资源管理体系，为推动事业单位的长远稳定发展奠定坚实基础。

二、大数据时代背景下事业单位人力资源管理的转变

当前，随着信息技术、大数据技术的不断发展，并在各行业的广泛应用，推进了各行业实现了现代化创新发展，同时大数据则促进了事业单位人力资源管理的转变。

（一）外部环境得以改善

现行的人力资源管理内容主要包括员工的薪酬、奖金、培训表现、工作满意度等方面，虽然对事业单位人力资源管理水平提供了重要参考，但在数据获取方面，欠缺全面性以及实时性，因此，通过对数据信息获取的情况进行分析可以得知，传统的数据获取工作难以为人力资源管理工作执行重要决策提供依据。而在大数据时代背景下，事业单位依据相关的信息系统开展各项业务，并且应用大数据技术，对信息系统中的各项数据进行收集、处理、分析以及整合。在此过程中，事业单位可以将员工绩效、薪资待遇等人力资源管理方面的内容进行整合，对人力资源管理水平的提升起到重要作用，并且优化了人力资源管理决策，同时，对员工考核以及培训等工作进行精细化处理，从而改善人力资源管理外部环境，促进人力资源管理成效的提升。

（二）显著发挥人力资源管理价值

传统的人力资源管理工作能够为事业单位在人才选拔以及人力资源合理规划等工作中发挥重要作用，但传统的人力资源管理模式难以全面细致地了解员工的能力特点、工作表现、工作中的问题以及对单位的需求、员工的职业规划等方面，所以传统的人力资源管理模式难以适合事业单位的全面发展，未能体现人力资源管理工作的实际价值。但在大数据时代背景下，在人力资源管理工作中深入应用大数据技术，能够全面体现人力资源管理工作的重要价值，比如在优化社会服务内容中，事业单位可以应用大数据技术对社会群众的反馈意见进行数据收集，从而深入了解事业单位业务开展过程中的主要问题，以此制定确实可行的解决方案。另外，人力资源管理工作应用大数据技术的价值还体现在员工方面，通过对事业单位员工工作过程中所产生的数据进行分析，能够精准把控各项工作的完成度以及工作中存在的问题，便于事业单位管理者能够对其及时引导，有助于提升员工工作成效。同时，在人力资源管理工作中，应用大数据技术可以对员工的业余爱好、工作和生活情况进行了解，从而可以制定特色的激励机制，以此能够充分调动事业单位员工的工作热情。

（三）有效减少人力资源管理成本

事业单位人力资源管理工作中，涉及到的内容较为繁琐，比如招聘人才、员工培训、日常考核、工作管理等多項内容，需要安排多个岗位的人力资源管理工作人员开展工作，因此事业单位需要投入大量的人力成本。并且在员工的激励制度、培训工作等方面，事业单位仍需要投入过多的资金。随着大数据技术在事业单位人力资源管理工作中的应用，显著减少了人力资源管理成本。比如在开展员工培训中，事业单位可以通过大数据技术对在岗员工的工作能力以及工作需求进行分析，从而针对员工的薄弱环节制定切实可行的培训方案，同时还能应用网络上相关的教育资源[1]。另外，在员工的管理工作中，应用大数据技术，可以自动收集并整理员工的相关信息数据，从而显著提升人力资源管理成效，同时也减少了过多的人力成本投入。

三、大数据背景下事业单位人力资源管理改革创新具体措施

通过分析当前大数据背景下事业单位人力资源管理现状，可以得知应积极推动事业单位人力资源管理的创新，优化绩效管理系统，及时有效发挥大数据技术的作用和优势。

（一）转变管理观念

在大数据时代背景下，事业单位如果要推动人力资源管理的改革创新，需要适应社会发展形势，积极转变人力资源管理观念，有效发挥大数据技术作用优势，以此作为切入点探究人力资源管理改革的目标方向以及有效措施，确保大数据技术应用到人力资源管理中。比如在信息化建设中应结合人力资源管理，结合企业员工出勤、参与培训活动表现、先进评选以及个人基本信息等方面的具体需求和要求，促进相关职业培训、日常工作、档案管理等的信息化建设，并借助人力资源管理系统衔接其他单位系统，为人力资源管理收集数据信息创造有利条件。

在制度建设方面应转变对于人力资源管理工作的认识，以大数据应用作为出发点加强重视人力资源管理的成本控制工作内容、工作质量等方面，确保事业单位人力资源管理可以在这种制度的引导下以及具体要求下提升工作效率和质量，增强工作效果，体现大数据技术的优势。

（二）注重管理制度建立与完善

事业单位如果要稳定发展，那么应获得完善制度的支持。在逐渐完善管理制度的基础上，事业单位才能够获得良好发展。大数据所发挥的作用和优势则较为显著，事业单位在人力资源管理创新中应有效应用大数据，为事业单位发展创造良好环境和有利条件。比如，优化招聘选拔制度，事业单位人力资源管理部门应明确当下市场发展形势、发展规律和发展特点，制定事业单位发展方向。

（三）注重人力资源规划

大数据技术的应用促进了人力资源的改革，事业单位加强重视人力资源规划，应体现大数据分析的优势，针对事业单位人才要求、人力资源管理问题等深入分析，以此制定人才资源规划，为人力资源管理工作奠定基础，提供重要依据。例如在人才招引方面，事业单位应通过与人事局、人才中心等单位部门加强合作，组织展开招聘活动。一些单位可以依据自身具体情况上报人才需求，还有一些单位可以自行拟定考题等，所以在上报岗位需求以前应对于单位部门岗位工作信息进行分析，包括岗位工作内容、岗位工作职责、岗位工作要求等，从而可以明确部门岗位年龄结构、工作内容、工作能力等。最后，依据具体结果制定人力资源规划，为以后单位人才招引计划的明确提供重要依据。比如事业单位可以自行命题，通过分析岗位优秀工作行为关的数据进行分析，从而建立员工能力模型并根据能力要求设计考题，以此可以考察岗位工作能力要求。从工作优化方面分析，可以根据员工考核结果、日常工作表现等方面信息，针对下一阶段人力资源管理工作进行分析，从而找出人力资源管理存在问题，之后制定相应的工作规划，确保人力资源管理工作得到优化[2]。

（四）扩展员工管理内容

在大数据技术应用下，事业单位可以全面掌握员工的工作情况，从而有助于人力资源管理部门对员工的工作表现有清晰的认识。在应用大数据技术进行人力资源管理工作革新的过程中，还可以拓宽员工管理内容，通过对员工的工作表现情况进行综合分析，全面提升员工管理工作的成效。若发现员工的工作热情不够，缺少积极的工作态度，事业单位则可以应用大数据技术，对员工的工作内容进行综合分析，并根据员工的个人能力规划出一日工作详单，甚至可以将详单中任务完成的时间进行规划，并应用人力资源管理系统中的提示功能，督促员工可以在规定时间内完成一日工作详单任务，从而对员工的工作态度、工作情况等进行约束，在员工完成了一日工作详单后，系统会根据员工的工作表现进行综合分析，将分析结果纳入到最终的绩效考核机制中，并且通过对员工的工作表现进行分析，还可以让事业单位管理者对员工采取开导或谈话，全面了解员工工作态度不端正的原因，需要单位进行帮助的，事业单位可以根据员工的情况及时给予必要的关注与帮助，从而培养员工工作的主观能动性，提升员工对于事业单位的满意度，让员工能够以饱满的热情投入在工作中[3]。

（五）优化员工激励机制

目前一些事业单位的员工激励机制过于单一，尽管一些事业单位将物质激励以及精神激励相结合，但由于事业单位员工的工作情况以及各项需求存在差异，因此传统的事业单位激励机制难以实现全面满意。对此，事业单位需要应用大数据技术对员工的工作需求、工作特点进行综合的分析，从而针对各岗员工制定针对性的激励方式，同时还需要应用大数据技术将员工的考核情况进行综合分析，同时，结合各岗员工的简历、入职后的绩效报表等内容，建构出优秀的岗位员工模型，并将其应用在实际工作中，从而能够让岗位员工以此为发展目标，激励岗位员工能够进行科学的目标实现计划。另外，应用大数据技术与员工开展面谈等交流方式，分析员工的工作动机、内心需求、价值体现等方面的数据，并开展特色化的工作奖励方式，从而发挥激励体系的最大价值，提升员工获得激励后的满意度以及快乐体验感。并且根据员工后续的表现，不断对激励体系进行优化，以此体现大数据技术对于员工激励机制的重要意义[4]。

（六）健全工作考核体系

人力资源管理创新工作，需要确保员工工作考核的有效性，在考核过程中，需要对员工的德行、能力、工作态度、工作成绩等进行综合分析，并对员工的职责履行情况、对事业单位发挥的价值、工作中取得的成效、日常的行为态度等进行分值量化，并且应用大数据技术，对员工的工作量、打卡、考核成绩、病事假情况、评级评优等数据进行处理，从而精准分析出员工的在岗情况，从而为制定量化的考核指标而提供重要依据。此外，事业单位还需要重视考核结果，并对结果进行横向与纵向分析，横向为同岗位员工之间的比较分析，纵向分析为员工平素的考核结果。通过将以上内容明确后，将结果向员工个人、部门领导等进行反馈，从而制定出健全完善的員工管理计划。

（七）完善员工培训机制

在人力资源管理改革中，事业单位为了提高对于员工培训的效率和质量，首先应注重信息化建设，以此作为切入点逐渐完善人力资源信息系统数据库，为大数据技术的应用奠定基础。借助人力资源信息系统对于单位员工工作情况进行考核，在综合考核结果以及日常表现方面进行大数据分析，以明确岗位综合素质情况、工作能力掌握情况等。通过对比具体的岗位要求，确保人力资源管理部门明确单位员工综合素质存在的问题，并制定针对性培训方案[5]。其次，需要运用人力资源数据库中员工培训情况分析单位员工培训所关注的要点，制定个性化培训方案和课程，以确保单位员工对培训产生兴趣。最后，需要逐渐完善培训考核机制。通过针对单位员工考察得知单位员工参与培训的情况，根据单位员工的表现并对比及日常工作情况，从而评估出单位员工在参与培训以后其工作能力变化情况以及工作贡献情况，为单位员工培训机制的完善提供有利条件。

四、结语

综上分析，大数据技术的应用为事业单位人力资源管理质量的提高提供了技术支持。事业单位要提升大数据技术的应用效果和质量，通过转变管理观念、注重管理制度建立与完善、注重人力资源规划、扩展员工管理内容、优化员工激励机制、健全工作考核体系、完善员工培训机制，推动大数据背景下事业单位人力资源管理的改革创新。

参考文献：

[1] 李枝俏.数据信息化时代的事业单位人力资源管理应如何创新转型[J].劳动保障世界，2020（13）：58-59.

[2] 贾一凡.事业单位人力资源管理信息化建设模式分析[J].才智，2020（13）：247.

[3] 郭荣军.基于互联网时代的人力资源管理新思维探索[J].办公室业务，2019（04）：167-168.

[4] 李正立.大数据在人资管理中的创新应用与潜在困局[J].中国科技投资，2021（22）：103-104.

[5] 何玺.大数据时代下事业单位人力资源管理的变革——评《HR的大数据思维用大数据优化人力成本》[J].科技管理研究，2021，41（17）：0001-0001.

（作者单位：河南省安阳县教育局 河南安阳 455000）

[作者简介：宋艳（1978—），女，汉族，河南安阳人，本科，高级经济师，人力资源管理专业（副高级），研究方向：事业单位人力资源管理。]

（责编：建峰）