中职学校教学质量评价体系改革的实践研究

【摘要】本文分析中职学校教学质量评价体系存在问题，以来宾职业教育中心学校为例，具体论述构建“多元性·过程性·可视化”教学质量评价体系的原则，实施“多元性·过程性·可视化”教学质量评价的主要方式，同时提出“多元性·过程性·可视化”教学质量评价体系的实践与改进策略。

【关键词】多元性 过程性 可视化 教学质量评价体系

【中图分类号】G63 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2023）17-0099-04

构建科学有效的教学质量评价体系，是中职学校加强教育教学管理、提高教育质量和人才培养质量的关键性措施。然而，通过走访调研、研读相关研究文献，笔者发现目前有不少中职学校仍采用传统的教学质量评价方式，往往只针对学生期中、期末考试成绩进行终结性评价。这样的评价方式虽然能在一定程度上反映出学生的学习成效，但却不够科学，无法真实客观地体现出学生在整个学习过程中的表现、成长等情况，长此以往，将不利于学生的全面发展。针对这些问题，来宾职业教育中心学校（以下简称我校）近年来尝试构建“多元性·过程性·可视化”教学质量评价体系，并开展了有益的实践研究，取得了一定的研究成效。

在开展具体的研究过程中，笔者发现，要想科学构建“多元性·过程性·可视化”教学质量评价体系（以下简称“多元性·过程性·可视化”评价），中职学校首先要加强信息化建设，引导教师利用各种信息化设备，对学生的学习全过程进行有效监管，如我校主要运用钉钉软件开展教育教学工作；其次要引导教师树立多元性、过程性评价理念，能够运用多元化、科学的方法评价教学质量；最后要坚持动态调整原则，即在构建体系过程中定期组织研讨会、总结会，做到及时发现问题、解决问题，才能确保各项工作有序开展，充分发挥这一体系的评价导学功能。

一、中职学校教学质量评价体系存在的不足

（一）对多元性评价不够重视

对我校而言，这一问题表现在以下两个方面。一是教育管理部门在评价教学质量时，有部分人认为，只要客观、正确地评价课堂教学质量即可，无须引入多元性、过程性、可视化等方式。二是我校部分教师认为，教学质量评价工作是教育管理部门的事，与自己关系不大，未能从思想上充分认识开展多元性、过程性、可视化教学质量评价工作的必要性和重要性。这样就直接导致中职学校教学质量评价不够合理，评价内容不够全面，影响中职学校教学活动的有序开展。

（二）教学质量评价主体和评价方式都比较单一

目前，在评价中职学校教学质量时，仍以学校为评价主体，企业、家长、学生等未能充分参与教学质量评价工作。即使有些中职学校已经与企业合作，协同开展教学质量评价，但在开展相关工作时也没能充分参考学生、家长等人员的意见，未能将学校、企业、家长、学生等四方主体意见进行有机融合来实施多元性、过程性、可视化评价。评价主体比较单一，就会导致教学质量评价不够客观、全面。同时，中职学校在进行教学质量评价时，未能充分利用现代信息技术对学生的学习进行全过程、全时段、全方位的监管，无法动态地反映学生的学习情况、发展情况。

（三）教学质量评价内容设计不够科学

就我校的情况而言，学校过去在中职学校制订教学质量评价内容时，存在内容不够全面科学的问题，往往以学生的课堂、课后作业完成情况，以及各阶段的考试成绩为主，未能充分考虑学生的学情和需求，也没有加入学生的家庭学习情况、参加企业实习情况、日常的课堂表现、开展实训的情况等内容。这就导致教学质量评价只能反映出学生学习的某个方面或几个方面的情况，而不能全面体现学生的成长情况，容易挫伤学生的学习积极性。

二、促进中职学校教学质量评价体系改革的原则

（一）评价内容多样化的原则

传统的教学质量评价比较看重成绩，通常以考试成绩为评价标准，将学生课堂表现、实习情况等难以量化的内容排除在外，这样的评价比较片面，无法客观、有效反映教学的真实情况。“多元性·过程性·可视化”评价更关注的是评价内容的多样化，即教学评价应以学生的学习感受为出发点，不仅要评价学生的学习结果，而且要评价学生的学习过程，关注学生的智力发展、素养发展，同时也要融合企业、学校、教师、家长、学生等多主体的评价内容，才能更客观全面地反映出中职学校的教育教学真实情况。

（二）评价方式多元性、过程性、可视化的原则

教学评价方式是多样化的，同时也是现代化的。一是中职学校要将量化评价与质性评价结合起来，形成综合性、可视化教学质量评价体系，并通过定期开展情景测验、开放性考试的方式随时观测教学质量；二是中职学校要充分利用现代化信息技术，如钉钉等教学软件，实时监测学生的学习情况，对学生进行动态评价；三是中职学校可通过科学配比平时成绩、期中成绩、期末成绩、学生自评、学生互评等内容，通过过程性评价与终结评价相结合、定性评价与定量评价相结合的方式，对教学质量进行科学评价；四是中职学校利用思维导图、表格圖示、运动奖章等直观方式，对教学质量检测数据进行统计分析，科学全面地体现教学实际情况和教学成效。

（三）以多元技能评价为核心的原则

职业教育和普通教育有所不同，职业教育的目的在于为各行各业培养专业技术人才。因此，中职学校教学质量评价，应该以多元技能评价为核心。也就是说，中职学校在对学生学习情况进行评价时，不仅要关注学生的考试成绩，还要关注学生的实操技能，如可以采用现场实际操作、现场模拟操作、仿真模拟、面试、技能答辩等方式，对学生的实操能力进行客观评价。而且，随着社会各行各业呈现融合发展趋势，国家需要更多综合性技术人才。因此，中职学校在评价学生时，既要重视学生专业技能的发展，又要关注学生其他能力培养。

三、开展“多元性·过程性·可视化”教学质量评价的实践

（一）进行“多元性·过程性·可视化”教学质量评价的主要方式

在推进教学质量评价体系改革过程中，经过长时间实践探索，我校总结出两种进行“多元性·过程性·可视化”教学质量评价的主要方式，一是开展校企合作评价，二是开展家校合作评价。

校企合作评价即由学校、企业根据教学效果和企业实习效果，联合对学生学习和实践成效进行评价的一种评价方式。中职学校与企业联合构建教学质量评价体系，大力推行工学结合，以校企合作形式提高对教学质量评价工作的认知程度。学校和企业要共同设计校企合作教学质量评价标准，企业利用学生到企业实习、实训的机会，对学生的职业素养、专业能力、岗位适应能力等进行评价，联合实施监督巡查机制，加强对教学质量的全过程监控，紧紧围绕监督、指导、评估等职能，配合学校对学生的综合能力进行科学评定。企业与学校加强沟通，实时掌握学校的教学进度，采取实习生座谈会、实习生技术交流会等方式全方位、多渠道获得相应的教学工作真实信息，掌握中职教学工作动态。积极发挥政府部门的主导作用，社会团体、实习单位、企业、行业专家等多方参与，联合开展教学质量评价工作，便于了解信息化在教学过程的运用情况，提高学生对钉钉软件运用的关注力度。

家校合作评价即由学校、家长根据学生在校學习情况和在家学习情况，共同对学生的学习成效进行评价的一种评价方式。进一步拓展家校合作，学校与家庭联合形成教学质量评价体系，邀请学生家长参与进来，便于家长随时了解教学进度及教学质量。构建新型家校合作机制，形成长久家校合作关系，全面实施素质教育，学校、家庭、社会三者形成合力，融合家长评价与教师评价，更好地培养学生克服学习困难的品质。建立家校合作交流群，邀请各学生家长进群，为教师、学生、家长搭建沟通平台，便于学校与家长进行友好沟通，发挥联合育人功能。集合社会力量，主动运用信息技术手段在钉钉群发布各项教学任务及视频内容，以学生为核心，引导学生主动利用信息技术学习专业知识，掌握专业技能，营造和谐、互助的大环境，增强家校合作效果，提高学生参与教学质量评价的积极性。

（二）我校实施“多元性·过程性·可视化”教学质量评价的策略

在具体实践中，我校主要从专业知识评价、专业技能评价两个方面实施“多元性·过程性·可视化”评价。一方面是关于专业知识教学评价。这一评价主要包括课堂教学提问、测试考核、实训项目考核等考核项目，评价主体由教师、企业“师傅”、家长共同组成。具体操作如下：一是我校按照多元性、过程性、可视化评价体的具体要求，先由各专业教师根据本专业的各门课程教学实际、学生学情，设置相应的课堂教学问题，形成课堂问题设计方案，提交学校，再由学校组织本校专业骨干教师、邀请校外专家、企业“师傅”，对方案进行优化完善，形成最终方案，最后各专业教师在实施课程教学时，根据最终方案、具体课程的教学实际，选择合适的问题对学生进行随机提问，并对学生的回答进行随机评定。我校所设计的教学问题涵盖概念性知识、事实性知识等内容，并采取随机抽取部分学生参与教学质量评价的方式，能较全面地反映出学生专业知识和技能的掌握情况。二是在测试考核中，我校主要采用笔试测试和模拟实操相结合的方式，即首先组织学生进行试卷考试，然后组织学生到学校实训基地开展模拟操作，其中试卷考试权重为45.00%、模拟实操的权重为55.00%。三是实训项目考核。这一考核方式与测试考核中的模拟实操有所不同，主要是由教师根据一段时间的学习过程中学生遇到的重点、难点、盲点问题设计实训项目，然后定期组织学生进行实训、进入企业参加实习，教师、企业“师傅”根据学生的实训情况和实习效果，对学生进行全面评价。四是开展课后社会实践活动。学生自主组成学习小组，并根据课堂所学自主设计实践课题，利用周末或假期时间开展相关的社会实践，家长或监护人负责监督学生社会实践完成进度和完成情况，学校则负责组织教师对学生社会实践成果进行评价。这样的评价方式是结合学生在学习中真实存在的问题而设，因此更具针对性，能更有效提高学生的专业能力。

另一方面是关于专业技能的评价。我校主要采取实训项目考核的方式进行，主要做法与专业知识评价中的实训项目考核相似，所不同的是在专业知识评价中更侧重学生的专业知识掌握程度，而在专业技能评价中则更关注学生的专业技能实操能力。在具体评价过程中，我校要求教师依据过程性评价目标对学生的专业水平进行有效评价并记录。同时，邀请企业、家长、技术专家等参与学生技能评价，将学生自评与多方互评结合起来，以小组形式开展专业技能评价工作。

四、改进“多元性·过程性·可视化”教学质量评价的策略

在实施“多元性·过程性·可视化”评价的过程中，我校发现这一评价体系还存在可视化、信息化程度不高等问题。为了更好地发挥这一评价体系的育人作用，切实提高我校教育教学质量，在实践过程中，我校也在不断探索改进评价体系的策略，取得了一定的经验。我校主要从以下五个方面对“多元性·过程性·可视化”教学质量评价体系进行改进。

（一）改进可视化教学模式

目前，中职学校教学模式主要包括静态可视化和动态可视化这两种，静态可视化指的是静态的概念图、网络图片、思维导图等图像，动态可视化指的是教学视频、教学过程、具有交互功能的动态指导图像等。中职学校可利用现代信息技术为学生展示相关图片、概念图、思维导图，帮助学生直观感受教学内容，以信息简化的结构图清晰呈现教学信息全貌，对复杂的教学信息进行视觉化处理，提高学生参与专业知识学习的主动性。如专业教师可利用多媒体技术将空调制冷系统工作原理运用动画形式演示出来，清晰展现制冷剂流经的部件、制冷剂状态变化、压缩机气缸运动方向等信息。信息技术在制冷系统教学过程的运用，不仅能清晰表达空调制冷系统内部各个零件的结构、工作原理，还能形象化表达各部件间制冷剂的变化时序及相互关联，促使学生将各知识点清晰联系起来，提高信息搜索速度。可视化教学注重对现代技术的运用，将多媒体、网络平台运用于教学环节，实现对教学内容的数字化采集，更形象地展示教学视频、系统运作过程等内容，将抽象的理论表述变为形象的动态化内容，进一步提高教学效率。

（二）改进信息化系统建设

中职学校要统筹开展学校信息化建设工作，稳步实施信息化系统建设的工作任务。首先，我校成立专门的信息化建设小组，明确信息化建设目标，建立并完善人才培养机制，提高全员对信息化的运用能力。其次，我校专人专职负责信息化建设，不断丰富实践经验，将中职可视化教学与信息化建设联系起来，形成可视化教学系统，完善数字校园平台。最后，我校以信息化采集、信息化处理、信息化运用为系统构建的重点任务，将校园内外、校企合作、家校合作等产生的资源数据整合起来，提高教学效率及综合水平，集中处理硬件设备、数据信息，设置安全防护墙，提升对信息化教学系统的防护能力。同时，中职学校应该依托多媒体、大数据等信息化手段，全面整合科研、教学、校企合作、家校合作等信息，有效提升信息化服务能力。

（三）改进可视化考核机制

中职学校依据教学现状，认真研究、制订可视化考核方案，科学制订考核标准，如平时成绩、操作考试、综合考核等，其中平时成绩包括上课出勤情况、纪律情况、学习态度、作业完成情况等内容。可视化考核主要有操作考试、开卷考试两种形式，其中操作考试指的是实训操作情況，综合考核指的是期末的理论成绩和实践情况，利用网络系统进行模块化设计；开卷考试指的是以开卷的形式进行期末考核，合理分配平时成绩、阶段测试、期末考评等构成要素，不定期组织师生开展教学可视化考核。可视化考核系统进行模块划分，涉及考核项目、考核成绩单、考核等级、考核后反思等，考核项目包括平时成绩、操作考试、综合考核等，考核成绩单是显示学生各项考核成绩的平台，考核等级是依据学生总成绩显示的成绩级别。将考核内容进行可视化展示，不仅能提高学生参与可视化考核的积极性，还有助于学生全面了解自身的优缺点，及时发现学习中的不足之处。

（四）改进过程性教学评价系统

为进一步完善过程性教学质量评价体系，中职学校要处理好过程性教学质量评价系统的细节，以提高教学质量为最终目标。教师可充分借助网络环境、现代信息技术，形成过程性教学评价系统的框架，使其具备一定的测评功能，为过程性教学评价系统建设营造优良环境。过程性教学评价系统着重体现教学过程的交互性，将互联网作为交互媒体，通过运用信息技术实现网上交流，学生与学生之间、学生与教师之间可选择不同的交互形式，如聊天室、电子邮件等，教师可以采取发邮件形式将教学内容发送至学生邮箱，促使师生在约定时间利用网络实时交流，从而提高教学效率及自学效率。如我校为有效提高学生参与教学质量评价工作的积极性，将改进教学评价系统作为现阶段的重点任务，及时明确过程性教学评价系统具备的基本特征：以过程性评价方式为主导，注重过程信息的采集及整合；定量评价与定性评价相结合，评价可通过自评、互评、小组评价等多种方式进行；为师生提供在线测试功能，以电子档案袋形式将过程性教学评价付诸行动。

（五）改进线上教学系统

中职学校要积极发挥钉钉的课堂交流、线上会议等优势，及时上传教学视频，将教学内容进行线上演示。我校要求教师将钉钉灵活运用于课前辅导、课堂指导、课后拓展等环节，合理运用数字资源开展教学活动，充分发挥钉钉的联播功能，使其成为教学内容的直播平台，便于学生随时观看教学视频。如在新冠疫情期间，我校根据疫情发展形势，及时制订线上教学计划，将了解钉钉、运用钉钉作为主要内容，教师邀请学生家长进钉钉，提交学生姓名、班级等信息，指导家长正确运用钉钉辅导学生，分层落实钉钉线上教学任务。从线下转到线上的方式，不仅体现出教学模式的创新，还体现出教学水平的提高，教师坚持人本化思想，耐心给家长讲解如何使用钉钉提交作业，积极强化线上教学责任，发挥学生主体作用，指导学生按时进入钉钉观看教学视频、作业内容，融洽师生关系，努力创造团结互助的钉钉教学环境。在教师耐心指导及监督下，学生的主动性得到很大提高，能够主动学习专业知识。

综上所述，为保障中职教学质量评价的公平性和科学性，中职学校必须重视“多元性·过程性·可视化”教学质量评价体系的构建，以多元性、可视化的评价体系全面实施职业教育，同时要不断改进信息化系统、可视化考核系统、过程性教学评价系统、线上教学系统，提高师生专业技能。

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注：本文系2017年度广西职业教育教学改革研究项目“中职学校教学质量监测模式研究与实践”（GXZZJG2017A158）的研究成果。

作者简介：覃朝业（1967— ），广西来宾人，高级讲师，高级“双师型”教师，主要研究方向为中职学校教育教学工作。

（责编 蒙秀溪）