做好“加减乘除” 做优营商环境软实力

罗梦丹

2023年度“蓉城先锋”十佳示范基层党组织

四川天府新区兴隆街道兴隆湖社区党委

“今天中午吃啥？附近馆子的消费有点高……”天府新经济产业园C区已入驻企业50余家，不少员工反映周围缺少平价餐厅。兴隆湖社区企业服务专员、“绿色”企业服务微网格员张岭林在主动调研走访企业过程中，把这个问题记到了本子上。如何解决这类影响辖区企业、居民工作及生活体验的问题？兴隆湖社区党委创新开展“加减乘除”工作法，通过打造社区服务场景，建设具有示范效应的产业服务型公园社区。

收集到大家对餐厅情况的意见建议后，张岭林通过社区及时上报，经过多方协调和努力，社区开办了天府新区第一家全年龄段共享食堂。共享食堂采取“市场+公益”模式进行运营，秉承“微利经营，服务优先”的理念，推出企业员工、居民一餐16元管饱套餐。同时，社区共享食堂还兼有外卖配送、团餐膳食服务，为社区及社区周边写字楼、企事业单位、家庭、社区、商超等提供营养、超值、便捷、安全的餐饮服务。兴隆湖社区希望通过“满足胃”的方式来服务环湖企业和企业人才，从而提高社区国际化营商环境软实力。

兴隆湖社区党委副书记、纪委书记高宜萍介绍，社区共享食堂只是其中的一项举措，作为产业属性较强的社区，近年来，兴隆湖社区锚定“科创智湾，菁聚兴隆”奋进目标，聚焦成都科学城企业人才服务群体，用“加减乘除”组合拳，建设具有示范效应的产业服务型公园社区——

党建引领“加”合力。构建“121N”组织体系，壮大“百企兴联盟”，落实“地企联建”“安全生产”“党建指导”“智慧治理”“企业服务”“多元共治”六大运行机制，依靠党组织力量将各类组织、各方力量、各种资源进行再整合。

服务集成“减”流程。创新“政企联建”模式，设立成都科学城政务服务中心，率先将企业CEO引入政务服务，多环节政务审核简化为政务CEO直接审批。

场景叠加“乘”效应。孵化培育“兴”系列友邻社团组织、建立人才公寓“一盏驿站”、打造“一站式”矛盾调解中心，组建“兴连心工友联盟”“爱心商家联盟”“物业服务联盟”“竹林五贤”四大联盟组织。

套餐定制“除”顾虑。实行“三色微网格员制度”，“红色”党建服务微网格员、“绿色”企业服务微网格员、“蓝色”生活服务微网格员，以定制服务解决企业“急难愁盼”问题，用心用情满足企业人才通勤、用餐、住房等综合性服务需求。

据悉，兴隆湖社区还将坚持“以湖营城”理念，紧扣湖畔产业图谱，在环湖区域优质企业和重要地段布点、建带、成环，打造党建環、科创环、场景环、商业环、生态环“五环”聚能模式，依托社区“微网实格”治理体系，有效盘活服务资源，拓展服务功能，延伸服务触角，提升服务质效，为推动成都科学城高质量建设注入强劲动能。