血站采血护理人员对献血者的心理护理效果观察

陈燕燕

【摘要】目的：針对血站采血护理人员对献血者施行心理护理干预措施的效果进行观察。方法：选取在2021年3月—2022年3月间在我血站进行献血的60例献血者作为研究对象，临床研究组别划分采取抽签法，观察组分入研究对象30例、对照组分入研究对象30例。两组献血者均应用常规献血护理，观察组研究对象加用心理护理，对比两组献血者的心理健康状态评分、护理质量分数与护理满意度。结果：（1）通过对本研究中各项观察指标数据进行统计学软件验证处理后发现，两组研究对象护理干预前的平均SAS（焦虑）和SDS（抑郁）评分均较高，组间差异较小（P>0.05）；观察组研究对象护理后的平均SAS和SDS评分要高于对照组（P>0.05）。（2）实验组沟通交流、消毒隔离、环境管理、基础护理质量分数比对参照组较高，两组数据经统计学软件分析，具备差异（P<0.05）。（3）实验组献血者护理满意度（96.67%）、参照组（76.67%），满意度实验组略高，两组数据经统计学软件分析，具备差异（P<0.05）。结论：血站采血护理人员应用心理护理干预措施对献血者进行护理干预，能够有效的疏导献血者的负性情绪，有助于献血者不良反应发生率的降低，对采血工作的顺利进行有着一定的促进作用，应用价值较高。

【关键词】血站护理人员；献血者；心理护理；效果

Bservation on the Psychological Nursing Effect of Blood Collecting Nurses in Blood Stations on Blood Donors

CHEN Yanyan

Gansu Gannan Tibetan Autonomous Prefecture Central Blood Station， Gannan， Gansu 747000， China

【Abstract】Objective： To observe the effectiveness of psychological nursing interventions implemented by blood collection nurses in blood stations on blood donors. Methods： Sixty blood donors who donated blood at our blood station from March 2021 to March 2022 were selected as the study subjects. The clinical study group was divided into two groups using a lottery method， with 30 observation groups included in the study subjects and 30 control groups included in the study subjects. Both groups of blood donors received routine blood donation care， while the observation group received psychological care. The psychological health status scores， nursing quality scores， and nursing satisfaction of the two groups of blood donors were compared. Results： （1） After conducting statistical software validation on the data of various observation indicators in this study， it was found that the average SAS （anxiety） and SDS （depression） scores of the two groups of study subjects before nursing intervention were higher， and the difference between the groups was small（P>0.05）； The average SAS and SDS scores of the study subjects in the observation group after nursing were higher than those in the control group（P>0.05）. （2） The experimental group had higher scores in communication， disinfection and isolation， environmental management， and basic nursing quality compared to the reference group. The data between the two groups were analyzed by statistical software and showed a difference（P<0.05）. （3） The nursing satisfaction of blood donors in the experimental group （96.67%） and the reference group （76.67%） was slightly higher in the experimental group. The data between the two groups were analyzed by statistical software and showed a difference（P<0.05）. Conclusion： The use of psychological nursing intervention measures by blood station blood collection nursing staff to intervene in the care of blood donors can effectively alleviate the negative emotions of blood donors， help reduce the incidence of adverse reactions among blood donors， and have a certain promoting effect on the smooth progress of blood collection work， with high application value.

【Key Words】Blood station nursing staff； Blood donors； Psychological care； Effect

血站是医疗卫生机构中的一种，主要工作内容为采集、储存和向临床及血液制品生产单位进行供血。近几年，随着我国经济的不断发展，人们受教育水平的不断提升，大量公民进行义务献血，挽救了无数患者的生命。但是，因部分献血者缺乏对献血知识的了解，在献血过程中会出现心理或生理上的不良反应，导致献血中断。这一现象的出现不仅对献血者的心理及生理健康造成了一定的影响，还影响了血站的正常运转，造成了医疗资源的浪费。为此，我血站在部分献血者进行义务献血期间对其施行了心理护理，护理干预效果极佳，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取在2021年3月—2022年3月间在我血站进行献血的60例献血者作为研究对象。临床研究组别划分采取抽签法，观察组分入研究对象30例、对照组分入研究对象30例。观察组，男17例，女13例，年龄20～42岁，平均年龄（27.64±2.05）岁，其中本科及以上9例、大专14例、高中及以下7例；对照组，男19例，女11例，年龄20～44岁，平均年龄（28.02±2.02）歲，受教育水平为本科及以上10例、大专15例、高中及以下5例。组别间一般资料采用统计学软件进行计算分析，显示一般资料两组并不具备差异（P>0.05），可作为本次课题研究对象。

1.2 方法

献血时，均予以两组常规献血护理。首先，由医护人员对献血者的资料讲解登记记录，并询问献血者的既往病史资料，采集血样进行分析。其次，医护人员应当对献血中的血压等相关生理指标进行检测，在一切正常的前提下予以献血者采血工作。最后，在献血完成后医护人员应当叮嘱献血者相关注意事项。

观察组研究对象加用心理护理。首先，在献血开始前医护人员应当向献血者讲解义务献血的重要性、血液采集的流程、注意事项和常见不良反应等健康知识的宣教，增强献血者的依从性。全面了解义务献血者心理情况，对患者焦虑、紧张、不安的情绪进行安抚， 并找出义务献血者采血时的心理反应及不良情绪发生的原因，针对其原因给予个体化护理干预。其次，在献血工作开始时医护人员应当动作轻柔，穿刺准确快速，避免对献血者造成伤害，并不断同献血者进行交流，转移献血者的注意力，并予以献血者鼓励与支持，消除献血者的负性情绪。义务献血期间护理人员需确保每一操作流程符合相关采血规范，加强无菌化操作。同时，患者在义务献血过程中可能存在紧张现象，护理人员可在操作中向患者介绍其流程与作用，从而转移患者注意力，缓解患者不良情绪。最后，在献血完成后护理人员应当记录献血者的联系方式，并要求献血者在休息区进行半个小时的休息，对献血者的表现进行观察，一旦出现异常症状要及时进行处理，并告诫献血者注意针孔保护，避免感染。同时，医护人员应当予以献血者真挚的感谢，并向献血者发放纪念品[1-3]。义务献血后，指导其如何进行止血，并简要介绍患者献血后注意事项。护理人员对义务献血者状态进行观察，并与其进行沟通，了解义务献血者状态，包括面色、心率，同时询问义务献血者是否存在眼前发黑、恶心等症状，如存在上述症状，应及时帮助义务献血者平躺休息，并给予义务献血者温热葡萄糖水或白糖水，待其不良反应缓解后再行离开。

1.3 评定标准

采用《焦虑自评量表》（SAS）和《抑郁自评量表》（SDS）对两组献血者护理前后的心理健康状态进行问卷调查，两种调查量表均为百分制，分数同献血者心理健康状态的好坏呈反比。评估义务献血者护理质量分数，包括沟通交流、消毒隔离、环境管理、基础护理，满分均为100分，分数越高则证实义务献血护理质量水平较高。通过访谈方式评价义务献血者护理满意度，满分为20分，完全满意为评分超过15分、一般满意为评分10～14分、不满意为1～9分。

1.4 统计学方法

采用SPSS 21.0统计学软件进行数据分析。计数资料采用（%）表示，进行x2检验，计量资料采用（x±s）表示，进行t检验，P<0.05为差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 两组心理健康状态评分差异比对

SAS和SDS评分采用统计学软件进行分析，可见两组实施护理干预前，评分不具备差异性（P>0.05）；观察组献血者采取心理护理后，其SAS和SDS评分相比对照组略低（P<0.05），见表1。

2.2 献血者护理沟通交流、消毒隔离、环境管理、基础护理质量分数比较

对比献血者护理质量分数数据，实验组沟通交流、消毒隔离、环境管理、基础护理质量分数高于参照组，两组数据经统计学软件分析，具备差异（P<0.05），见表2。

2.3 献血者护理满意度比较

对比献血者护理满意度情况，实验组献血者护理满意度（96.67%）相比参照组（76.67%）满意度略高，两组数据经统计学软件分析，具备差异（P<0.05），见表3。

3 讨论

近几年随着我国生活水平的不断提升，国民素质的不断升高，参与无偿献血的人数也在随之升高。但因献血者对献血知识和自身体质的不了解，导致部分献血者在采血过程中会出现不良反应，不仅影响献血者的生理与心理健康，还会造成采血工作的中断，对血站的正常运行和医疗资源的合理使用均造成了负面影响。因此，在献血过程中为献血者进行护理干预，以降低献血者的不良反应发生率，对血站的平稳运行和献血者生理及心理健康的保障均有着重要的意义[4-5]。

在本研究中，通过对本研究中各项观察指标数据进行统计学软件验证处理后发现，两组研究对象护理干预前的平均SAS（焦虑）和SDS（抑郁）评分均较高，观察组研究对象护理后的平均SAS和SDS评分要高于对照组，实验组沟通交流、消毒隔离、环境管理、基础护理质量分数对比参照组略高，实验组献护理满意度比对参照组略高。通过研究可见，予以献血者心理护理能够对其产生明显干预作用，有良好效果，有助于采血工作的顺利进行。通过分析结果发现，心理护理干预在能够采血前、采血中和采血后三阶段对献血者进行护理干预，全面疏导献血者紧张、焦虑等负性情绪，且心理护理还能够通过健康宣教和心理安抚等内容增强献血者对于义务献血健康知识的了解，使献血者在采血时身心状态得到有效调整，有助于降低不良反应发生率[6]。

综上所述，心理护理的施行能够有效的疏导献血者的负性情绪，有助于献血者不良反应发生率的降低，对采血工作的顺利进行有着一定的促进作用，应用价值较高。

参考文献

[1] 嘎桑央金，古桑措姆.血站采血护士对献血者的心理护理分析[J].饮食保健，2019，6（40）：111-112.

[2] 原丽丽.血站采血护士对献血者进行心理护理的方式与价值[J].健康之友，2019（15）：192.

[3] 张靖平，庞向军.血站采血护理人员对献血者的心理护理干预对策[J].中国保健营养，2018，28（32）： 186.

[4] 周燕.血站采血护理人员与青年献血者沟通技巧研究[J].实用临床护理学电子杂志，2020，5（26）：85，105.

[5] 管风花，胡强.心理护理模式在血站献血者采血护理中的实践研究[J].糖尿病天地，2019，16（7）：260-2 6 1 .

[6] 刘奕君.血站采血护士对献血者进行心理护理的方式与价值[J].医学信息，2019，32（z2）：260-261.

[7] 秦娜.优质护理服务在血站采供血工作中的应用价值分析[J].医学美学美容，2019，28（9）：185-186.