公共图书馆古籍文献阅读推广的痛点分析与优化路径研究

摘 要：古籍文献是图书馆文献资源的重要组成部分，也是中华优秀传统文化的重要载体，推动古籍文献阅读推广、培育读者文化自信，是公共图书馆阅读推广不可或缺的任务。文章基于问卷调查和访谈结果，评估了公共图书馆古籍文献阅读推广效果，分析了公共图书馆古籍文献阅读推广的痛点，探究了公共图书馆古籍文献阅读推广的优化路径。

关键词：公共图书馆；古籍文献；阅读推广；效果评估；优化路径

中图分类号：G258.2 文献标识码：A 文章编号：1003-1588（2023）08-0032-04

1 背景

古籍文献不仅是中华民族文明的表现载体，也是中华民族历史的文化瑰宝，对全民文化自信培育和国家文化软实力提升具有重要意义。作为公共文化机构的公共图书馆，应积极开展古籍文献推广活动，促进优秀传统文化的广泛传播。然而，当前公共图书馆古籍文献推广存在诸多困境，需要“追根溯源”，为古籍文献的阅读推广提供长效发展机制。

学者们针对古籍文献的阅读推广已经有了尝试性探索，如：左瑾研究了古籍资源数字化开发与阅读推广，指出古籍文献资源阅读推广服务的创新途径包括利用现代信息技术，实现“古籍文献资源+”服务推广模式；建立古籍文献检索系统，提升资源的利用率；满足读者专业化需求，建设特色化的古籍文献资源库；运用多种创意元素，加强古籍文献资源的推广力度^[1]。彭妙霞以肇庆地区公共图书馆为例，研究了古籍文献阅读推广，提出古籍阅读推广的方式包括加强古籍文献宣传，激发读者热情；专员解疑，点对点服务；融入图书馆日常阅读推广活动；利用新技术开发古籍资源；开发古籍主题文创产品^[2]。万伟伟以河南省图书馆为例，研究了公共图书馆古籍文献阅读推广，指出公共图书馆古籍文献阅读推广的方法包括开展古籍文献经典阅读活动、举办古籍文献展览、开展古籍文献修复技艺活动、依托互联网搭建网络阅读平台^[3]。吴川研究了图书馆古籍阅读推广工作的现状，提出图书馆古籍阅读推广工作的实现策略包括借助新媒体平台拓展古籍阅读推广深度；增强古籍阅读推广工作的实效性；加大人才培训力度，提升大众重视程度^[4]。朱亚萍研究了公共图书馆古籍文献阅读推广策略，包括加强古籍文献修复的专业力量、举办丰富多彩的古籍推广活动、普及古籍文献修复知识^[5]。张丽娟研究了省级公共图书馆古籍阅读推广策略，包括数字化推广、“图书馆+书院”推广^[6]。

已有研究成果既没有从读者角度分析公共图书馆古籍文献阅读推广效果，也没有深入挖掘存在问题的原因。基于此，本研究尝试评估古籍文献阅读推广效果，分析存在的痛点，并提出针对性的优化策略。

2 公共图书馆古籍文献阅读推广效果评估

公共图书馆古籍文献阅读推广效果映射到读者层面，包括读者的阅读兴趣、阅读时间、阅读效率、阅读效果。本研究以讀者为对象开展问卷调查，评估公共图书馆古籍文献阅读推广效果，问卷内容主要是关于读者阅读兴趣、阅读时间、阅读效率、阅读效果的评估，以读者为对象开展访谈，了解公共图书馆古籍文献阅读推广的现状，剖析存在的问题，深挖痛点，访谈问题是关于读者对古籍文献阅读推广问题的主观感知。

为了保证研究内容的连贯性，需要保证调查对象的一致性，本研究在问卷调查过程中穿插访谈，问卷与访谈对象为汕头市的读者，调查时间为2023年2月，共邀请20名读者参与问卷调查与访谈，剔除中途终止的一份调查，得到有效数据19份。

2.1 读者阅读兴趣调查统计

“阅读兴趣”问题设计“非常不感兴趣”“比较不感兴趣”“一般”“比较感兴趣”和“非常感兴趣”五个选项，统计调查数据结果见表1。在19份调查问卷中，选择“非常不感兴趣”“比较不感兴趣”“一般”“比较感兴趣”和“非常感兴趣”选项的读者分别有2人、4人、5人、5人、3人，分别占比10.53%、21.05%、26.32%、26.32%、15.79%。可见，对古籍文献阅读推广感兴趣的读者占比42.11%，略高于不感兴趣的31.58%，由此得出公共图书馆古籍文献阅读推广中读者的阅读兴趣较高。

2.2 读者阅读时间调查统计

“阅读时间”问题设计“非常少”“比较少”“一般”“比较多”和“非常多”五个选项，统计调查数据结果见表2。在19份调查问卷中，选择“非常少”“比较少”“一般”“比较多”和“非常多”选项的读者分别有5人、4人、6人、3人、1人，分别占比26.32%、21.05%、31.58%、15.79%、5.26%。可见，古籍文献阅读时间长的读者占比21.05%，低于阅读时间短的43.37%，由此得出公共图书馆古籍文献阅读推广中读者的阅读时间不长。

2.3 读者阅读效率调查统计

“阅读效率”问题设计“非常低”“比较低”“一般”“比较高”和“非常高”五个选项，统计调查数据结果见表3。在19份调查问卷中，选择“非常低”“比较低”“一般”“比较高”和“非常高”选项的读者分别有4人、6人、4人、3人、2人，分别占比21.05%、31.58%、21.05%、15.79%、10.53%。可见，对古籍文献阅读率持肯定态度的读者占比26.32%，远低于持否定态度的52.63%，由此得出公共图书馆古籍文献阅读推广中读者的阅读效率较低。

2.4 读者阅读效果调查统计

“阅读时间”问题设计“非常差”“比较差”“一般”“比较好”和“非常好”五个选项，统计调查数据结果见表4。在19份调查问卷中，选择“非常差”“比较差”“一般”“比较好”和“非常好”选项的读者分别有3人、5人、7人、3人、1人，分别占比15.79%、26.32%、36.84%、15.79%、5.26%。可见，对古籍文献阅读效果持肯定态度的读者占比21.05%，低于持否定态度的42.11%，由此得出公共图书馆古籍文献阅读推广中读者的阅读效果不好。

综上，在公共图书馆古籍文献阅读推广活动中，读者有较高的阅读兴趣，但存在阅读时间不长、阅读效率不高、阅读效果不好等问题。

3 公共图书馆古籍文献阅读推广痛点分析

3.1 阅读推广主体

公共图书馆古籍文献阅读推广的痛点之一是推广主体社会化合作不足。纵观公共图书馆古籍文献推广主体实践，公共图书馆寻求外部机构合作的积极性不足，吸纳社会力量、协同化合作推广的力度不够，导致相关文献的资源整合不充分，相关文化的知识积淀不足，进而导致古籍文献推广素材缺乏吸引力，影响了古籍文献的阅读推广效果。虽然也有一些公共图书馆在古籍文献推广方面注重多元化合作，吸纳社会团体协同开展阅读推广活动，但因古籍文献的专业化较强，一般社会团体的品鉴能力不足，导致在古籍文献推广合作过程中品质不佳。同时，推广主体在合作推广过程中也没有形成有效的合力，推广实践活动零零散散，持续性不够，无法引起读者的长期关注，导致推广效果不好。

3.2 阅讀推广渠道

公共图书馆古籍文献阅读推广的痛点之二是阅读推广渠道立体化不足。纵观公共图书馆古籍文献推广渠道实践，主要采用陈列展览、专题讲座等线下传播渠道，移动互联网传播渠道的借力不足。虽然也有一些公共图书馆通过“三微一端”开展了古籍文献推广活动，但多采用自上而下的单向推广，重传播轻互动，重形式轻效果，重行动轻反馈，导致古籍文献的传播力不足，制约了古籍文献影响力的提升，使整体推广效果不佳。

3.3 阅读推广评估

公共图书馆古籍文献阅读推广的痛点之三是阅读推广评估效能不足。纵观公共图书馆古籍文献推广评估实践，从古籍文献的采集、数据库建设，到阅读推广实践活动，均缺乏科学的评估体系，导致推广效果不佳。虽然也有一些公共图书馆多视角、多维度、多层次开展了推广效果评估，但主要是图书馆层面的图文总结，缺乏读者层面的持续性跟踪评估。在古籍文献采集方面，图书馆重采购经费安排和采购数量申请，轻文献利用效率评估，制约了古籍文献阅读推广向纵深发展。在古籍文献主题数据库建设方面，图书馆重古籍文献来源和文献数量评估，轻古籍文献点击量、下载量等客观数据的分析评估。

3.4 阅读推广机制

公共图书馆古籍文献阅读推广的痛点之四是阅读推广机制系统化不足。纵观公共图书馆古籍文献推广机制实践，公共图书馆开展古籍文献阅读推广工作缺乏系统化统筹、规范化发展和长效化管理。从外在因素看，公共图书馆界古籍文献阅读推广项目的评优工作不仅周期长，而且缺乏优化空间，直接影响项目的设计思路和推广效果。从内在因素看，公共图书馆古籍文献阅读推广活动多由志愿者协助，虽然在一定程度上弥补了公共图书馆人员的不足，但志愿者往往对推广的内容了解不够，导致古籍文献阅读推广受众流失严重，效果大打折扣。

4 公共图书馆古籍文献阅读推广优化

4.1 加强古籍文献阅读推广多元化社会合作

在古籍文献的收集方面，公共图书馆可主动与当地文管办、博物馆、纪念馆、青少年活动中心等合作，开展古籍文献资源的共享共建，实现古籍文献资源来源的广泛化与宽泛化。在古籍文献推广内容的设计方面，公共图书馆可主动与文博机构、非遗办、地方志办公室等合作，争取对方的专业支持，不断丰富古籍文献推广内容，提高古籍文献推广质量。在古籍文献推广覆盖面方面，公共图书馆可主动与学校、社区及民间公益组织等社会力量合作，丰富古籍文献推广活动形式，鼓励学生阅读古籍文献，形成社区居民古籍文献阅读的联动效应。在古籍文献推广宣传效果方面，公共图书馆可主动与传统媒体及网络媒体合作，打造线上线下的立体化传播平台，切实拓宽宣传面和提高传播力，提高古籍文献的社会影响力。

4.2 搭建古籍文献阅读推广立体化传播平台

首先，构建古籍文献一体化平台，建立适合本地区古籍文献阅读推广模式。各地区文化特色存在差异，要想形成古籍文献阅读推广长效机制，各地公共图书馆需要充分挖掘本地的古籍文献资源，紧密结合本地读者的古籍文献阅读需求，找到适合古籍文献阅读推广的契合点，针对性开展相关的古籍文献阅读推广活动，将公共图书馆打造成推广古籍文献阅读和传播传统文化的重要平台，提升古籍文献的传播力。其次，构建古籍文献移动平台，强化数字化阅读推广。随着互联网在我国的普及和移动互联网的发展，传统的古籍文献阅读模式逐渐朝着数字阅读方向转变，公共图书馆应抓住这一契机，充分利用新媒体资源开展古籍文献阅读推广活动。特别是随着微博、微信等新媒体技术的迅猛发展，公共图书馆可以充分利用其传播迅速、阅读便捷的优势，搭建古籍文献移动阅读平台，精选古籍文献阅读主题，定期发布古籍文献相关专题，定制人性化的古籍文献阅读服务，争取大量的潜在受众，激发其古籍文献阅读热情，提升古籍文献的推广力。

4.3 提高古籍文献阅读推广评估效能

公共图书馆古籍文献阅读推广首先应基于读者阅读需求满足、读者阅读体验感受、读者阅读结果满意等维度构建评估体系，重点关注读者在古籍文献阅读推广过程中的主观心理感知，围绕读者心理期望差距进行针对性改进。其次应以利用率为标准构建古籍文献采集评估指标，明确采集文献的利用效率，及时找出“沉没”文献，结合读者需求，研判读者的古籍文献阅读偏好，调整古籍文献采集方向，提高古籍文献采购质量，更好地满足读者的阅读需要。再次应以点击率和下载率为标准构建古籍文献数据库评估指标，开展古籍文献主体数据库的跟踪式评估，挖掘主体数据库的优势与劣势，针对优势资源开辟特色数据库板块，发挥优势资源利用效能，针对劣势资源调整推广主题，提高推广效率。

4.4 构建古籍文献阅读推广长效机制

公共图书馆应有现代化、整体化的设计理念，敢于打破思维壁垒，将视野从单个项目化的角度扩展到全馆的阅读推广活动中。公共图书馆可以尝试古籍文献推广的跨项融合，对古籍文献的推广不以项目的结束为终点，而是充分提炼、利用项目中的文化元素，通过二次创意设计，在馆内的其他活动中融合推广，延长古籍文献推广项目的生命力，增强古籍文献推广项目的影响力，提高推广效能。

公共图书馆还可以尝试推行“一人多岗、一岗多能”的人才培养机制，通过专业的培训不断丰富馆员的古籍专业知识，打造复合型人才，力争将图书馆的员工培养成为既能胜任图书馆日常工作，又能承担古籍文献阅读推广工作的多面手。同时，公共图书馆可以组织专家及专业人才通过授课等形式，对志愿者进行专业培训，打造一支服务热情、专业过硬、持之以恒的志愿者服务团队，与图书馆形成合力，掀起全民古籍文献阅读高潮。

参考文献：

[1] 左瑾.公共图书馆古籍资源数字化开发与阅读推广研究[J].图书馆学刊，2017（12）：67-70.

[2] 彭妙霞.浅析古籍文献的阅读推广：以肇庆地区公共图书馆古籍为例[J].文化创新比较研究，2018（14）：79-81.

[3] 万伟伟.公共图书馆古籍文献阅读推广研究：以河南省图书馆为例[J].河南图书馆学刊，2019（12）：24-25.

[4] 吴川.图书馆古籍阅读推广工作的现状与思考[J].新阅读，2020（12）：54-55.

[5] 朱亚萍.公共图书馆古籍文献阅读推广初探：以河南省图书馆为例[J].河南图书馆学刊，2022（1）：17-19.

[6] 张丽娟.省级公共图书馆古籍阅读推广研究[D].济南：山东师范大学，2022.

（编校：崔萌）