医院财务管理信息化建设现状及发展对策

闭钰彬

摘要：当前，医院的财务管理正在进行信息化改造，并且有许多可行的方案。随着科技的发展，医疗信息化已成为提升医院管理效率、改善患者就诊体验的关键因素。只有不断加强信息化建设，规范财务管理流程，保障财务数据的安全和质量，才能更好地服务于患者和医疗事业的发展。因此，医院财务部门需要进一步加强信息化建设的规划和管理，不断完善和优化信息系统的功能，提高医院财务管理的效率和准确性。本文介绍了医院财务管理信息化的内涵与意义，分析了目前存在的主要问题，并据此提出优化管理的具体建议。

关键词：财务管理；医院；信息化建设

医院财务管理信息化建设发展是由于医疗行业的不断发展和变化，传统的手工记账、财务管理方式已经无法满足医院管理的需要。信息化建设发展可以提高财务管理的效率和准确性，增强财务数据的可控性和安全性，保障医院运营的顺利进行，因此，亟需加以重视与研究。

一、医院财务管理信息化概述

（一）财务管理信息化的内涵

通过引入最新的电子、通讯、系统集成以及大规模的软件开发，使得医疗保健系统的财务管理变得更加高效、精准，并且可以通过不断的改善与完善，使得整个系统的运营更加稳定、可靠。包括以下几个方面：

1.财务业务流程的自动化。通过信息技术，对财务业务进行自动化处理，从而加快财务业务处理速度，降低人工操作风险，提高财务工作效率。

2.数据的集中化管理。将分散的财务数据集中存储，构建财务数据中心，实现数据共享、数据标准化，提高数据管理和利用效率。

3.财务业务的标准化。通过信息技术，规范财务业务流程和财务制度，实现财务业务标准化，确保財务信息的准确性和可靠性。

4.财务决策的智能化。通过数据挖掘、人工智能等技术，对财务数据进行分析和研究，提高财务决策的科学性和准确性。

5.信息化安全管理。在财务信息化建设中，加强信息安全管理，保护财务信息的安全性和机密性。

6.移动化应用。将财务管理系统应用移动化，随时随地查询财务数据，提高工作效率和便捷性。

（二）医院加强财务管理信息化的现实意义

1.有助于提高医院管理水平

通过实施财务管理信息化，我们能够将医疗机构的财务流程转变为数字化、智能化的过程，从而大大提升财务数据的处理速度，并有助于防止由于缺乏技术支持而导致的失误。其次，财务管理信息化可以将医院的财务数据集中存储在一个系统中，并通过ERP等信息化手段实现数据共享，提高了财务数据的安全性和完整性。同时，医院的领导层也可以通过系统对财务数据进行分析和决策，提高了医院的管理水平和决策能力。

2.有助于增强医院服务能力

采用互联网，我们能够将财务管理过程进行全面的自动化、规范化和统一管控，这样不仅有助于减少人力劳动，还有助于极大地改善财务管理的效率，减少病员的排队，进一步提升病员的服务质量与社会认知。利用先进的信息化技术，我们能够迅速、完整地获取医院的财政情报，这将大大提升我们的决策水平，并且能够给予我们极大的帮助。此外，借助于这些信息，我们还能够更加精细的控制医疗风险，及早发现并处置各种危机，最终避免医疗纠纷的出现，维护病人的正当权利，并且还能够极大的提升我们的社会声誉。最后，通过信息化技术协助医院管理财务数据，可以更好地掌握医院的利润情况，制定有效的财务管理策略，提高医院的运营效益和盈利能力。

3.有助于降低医院经营风险

首先，通过财务信息化系统，医院可以及时、准确地掌握各项财务数据和指标，对医院的经营状况进行全面监测和分析，有效避免了人为失误和漏洞造成的损失。消除人为操作风险。传统的财务管理往往需要人工操作，容易出现漏洞和误操作等问题，而财务信息化系统可以自动化地完成财务处理，从而大大减少了人为操作风险。其次，财务信息化系统能够帮助医院更好地控制成本，实现费用的合理支配和节约，从而降低医院的经营风险。通过使用财务信息化系统，我们可以实现对财务流程的全面控制，从而大幅度提升财务管理的效率，并且有助于缓解财务人员的负担，从而有助于促进医疗机构的可持续发展。

二、目前医院财务管理信息化存在的主要问题

（一）医院财务信息化管理意识不到位

医院在推进财务管理信息化过程中没有明确的信息化战略和规划，医院在推进财务管理信息化方面缺乏全面、科学的规划，缺少明确的信息化目标和路线，导致信息化建设过程中缺乏清晰的方向和指导。财务管理人员对信息化的理解和认知比较浅显，没有深入了解信息化技术的优势和局限，无法准确地评估信息化带来的收益和风险。医院财务管理信息化的推进需要建立一套完整、有效的管理机制和流程，涉及到组织结构、流程设计、管理制度等多个方面。在实践中并没有真正做到这一点，缺乏有效的管理机制和流程。其次财务管理信息化需要大量的技术人才和管理人才来支持，但是在信息化建设中没有充分考虑人才问题，缺乏专业的技术和管理人员，导致信息化建设难以顺利推进。

（二）财务管理信息基础不准确

医院的财务管理系统往往需要与其他系统进行数据交换，如果其他系统中的数据存在错误或不准确，将会导致财务管理系统中的财务信息也不准确。如果财务管理人员在录入数据时存在不严谨、不认真的情况，就可能产生错误的财务信息。另外，如果数据的维护不及时，财务管理系统存在故障，如果系统管理员不能及时发现并解决问题，就可能导致财务信息出现错误。

（三）医院财务管理信息化流程不通畅

这种情况主要是由于医院财务管理信息系统的应用范围广、数据量大、管理环节多，所以信息流转和管理流程往往会出现瓶颈和错误。系统架构不稳定，导致系统经常出现故障和停机现象，从而影响到信息的及时流转。系统的设计和人员培训不足，导致用户操作过程中出现错误或者无法正确使用系统中的功能，从而造成信息流转延误。不同部门之间信息沟通不畅，部门之间信息不共享，造成重复工作和信息丢失现象，从而导致信息管理流程不畅通。信息收集和处理不及时，导致财务管理信息的准确性和完整性无法保证，从而影响到财务决策的准确性和效果。

（四）医院财务信息化管理内容不规范

医院在财务核算过程中缺乏标准化的操作流程和规范，会导致财务数据不准确、不及时。医院在财务审批过程中也存在不规范的情况，例如审批流程繁琐、审核不及时等，导致财务管理效率低下。其次医院在财务报表生成过程中也存在不规范的情况，例如报表格式不一致、数据不正确等，导致财务报表的真实性和可靠性受到影响。医院在财务管理制度制定和执行方面也存在不规范的情况，例如制度不完善、执行不到位等，导致财务管理工作无法得到有效地规范和控制。

（五）医院财务管理信息化系统建设不全面

在医院财务管理信息化系统建设时需要涉及到多个部门和多个业务流程，难度较大，容易出现遗漏建设不全面。财务管理需要涉及到很多数据，缺乏系统规划，系统建设不够全面，可能会导致数据的不准确。如果信息化系统安全性不高，可能会导致财务数据泄露或者丢失，对医院的财务安全造成重大威胁。要医院提高工作效率可以通过信息化系统帮助，但如果建设不全面，会导致系统功能不完善，无法提高工作效率。其次医院管理层对于信息化建设的重视程度不够，人员培训不足缺乏足够的投入和支持，财务管理信息化系统无法得到有效利用。

（六）医院财务管理信息化团队能力不足

医院信息化团队缺乏相关的技术知识和经验，导致在系统开发、运维等方面经常会出现问题，从而影响到信息化建设进度和效果。如果信息化团队的规模和人员配备不足，无法满足医院信息化建设的需求，从而导致项目进度缓慢和质量问题。信息化团队对于医院其他部门的培训不足，无法使各部门快速掌握系统操作和使用技巧，从而影响到信息化建设的推进。

三、完善医院财务管理信息化的具体策略

（一）通过改进财务信息化，我们可以大幅提升管理水平和工作效率

加强对财务信息化的宣传和教育，提高全员财务信息化的意识和重视程度。制定完善的财务信息化战略规划，将财务信息化纳入医院战略规划的重要组成部分。设立专门的财务信息化管理机构和职能部门，确保财务信息化的顺利实施和运行。积极引进先进的财务管理信息化软件和系统，提高财务信息化的技术水平和工作效率。加强对财务数据的保护和安全措施，制定完善的数据备份和恢复方案，保证财务数据的安全性和可靠性。定期进行财务信息化的监督和评估，及时发现问题并加以解决，不断提高财务信息化的管理水平和工作效率。落实财务信息化的目标责任制和绩效考核制度，明确各项工作任务和职责，并加强对财务信息化工作的监督和管理。

（二）提升善财务管理信息化的基础数据准确性

财务管理信息化基础数据增加审核机制。在数据录入前，需要进行基础数据的审核，以避免错误数据的添加。定期清理和更新财务管理信息化基础数据。定期检查和更新基础数据，删除不再使用的数据，及时添加新的数据。统一财务管理信息化基础数据标准。在整个医院内统一基础数据的标准，以便于数据的互通和共享。加强对财务管理信息化基础数据的维护和管理。建立完善的财务管理信息化基础数据的维护和管理机制，保证数据的正确性和可靠性。引入先进的数据质量管理工具。利用现代数据质量管理工具来对数据进行管理、保障数据的准确性和完整性。建立基础数据的备份和恢复机制。建立完善的备份和恢复机制，以防止数据的丢失和损坏。采取有效的措施，可以确保财务管理信息化的基础数据的准确性、完整性，进而大大提升医院的管理水平和运营效率。

（三）完善医院财务信息化系统

医院财务管理的信息化，需要建立完善的信息系统，包括财务管理软件、ERP系统等。这些系统应该能够覆盖财务管理的各个环节，增加信息的流动性和透明度。管理流程的规范化。在信息系统的支持下，要对财务管理的各个环节进行规范化，制定明确的工作流程和操作规范，全面规划和实施医院财务管理的各项措施。加强信息交流和沟通。信息化系统建设和管理流程规范化后，需要加强财务管理和其他部门的信息交流和沟通，建立良好的协作关系，确保信息的及时传输和共享。强化信息安全保障。针对医院的财务信息，需要采取完善的安全保障措施，保护财务信息的安全性、可靠性和保密性，防范信息泄露和不当使用。

（四）实施规范的医院财务信息化管理制度

医院应确立完善的财务管理制度和流程，包括明确的预算编制、执行、监督和考核机制，以及标准化的会计核算和报表制度等。建立财务管理信息系统，实现财务数据的自动采集、处理和分析，提高财务报表的准确性和实时性。建立健全的内部控制体系，包括风险评估、内部审计、合规监督等，确保财务管理的规范性和有效性。加强对财务人员的培训和管理，提高其财务知识和专业水平，加强财务人员的职业操守和责任心。同时应加强财务公开和透明度，及时向各方披露财务信息，接受社会监督。

（五）建设全面完善的医院财务管理信息化系统

建设全面完善的医院财务管理信息化系统是非常必要的。这需要医院对信息化系统建设有清晰的规划和目标，并投入足够的资金和人力资源，从技术、流程和文化三个方面综合考虑，全面推进信息化系统建设。医院在选择适合医院财务管理的信息化系统，并对系统进行定制和改进，以满足医院财务管理的需求。同时，加强对信息化系统的运维和管理，确保系统的稳定和安全。优化医院财务管理的流程，将各个环节进行信息化，实现流程的自动化、标准化和规范化。同时，建立财务管理的监控和反馈机制，及时发现和解决问题。加强对医院财务管理信息化意识的培养，提高员工信息化素养和技能水平，营造良好的信息化氛围和文化，促进信息化与管理相结合。

（六）打造专业的信息化团队

医院应该积极引进有经验的信息化人才，并通过培训和学习提升现有团队的技能水平。合理规划医院财务管理信息化项目，进行详细的规划和调研，确定实际需求，并根据实际情况制定合理的实施计划。如果医院自身的信息化团队无法完成医院财务管理信息化建设，则可以考虑引入专业的信息化咨询公司，提供相应的技术支持和服务。同时医院内部各部门需要加强沟通和协作，特别是与信息化团队之间的协作，以便更好地推进医院财务管理信息化建设。

通过实施医院财务管理信息化建设，可以大大提升医院的运营效率，有助于确保医院财务的安全和稳定。在财务管理信息化建设过程中，需要注重技术应用、流程优化、安全防护、人员培养和管理体系建设。随着医疗信息化的不断发展，医院财务管理信息化建设也将得到进一步发展和完善。未来，医院财务管理信息化也将与其他医疗信息系统相互衔接，实现信息互通、共享和协同。此外，随着移动互联网的普及，医院财务管理信息化建设将更加注重移动化和便捷化。医院财务管理信息化系统将充分利用移动终端和互联网技术，为医院内部各部门提供便捷的财务管理服务。同时，医院财务管理信息化也将向患者和家属开放，方便他们了解和查询医疗费用信息，提高医疗服务的透明度和信任度。总之，未来医院财务管理信息化建设将充分发挥科技的优势，实现数字化、智能化、移动化和便捷化，为医院财务管理提供更加高效、精确、安全的服务。

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