创新型国企的企业文化表征

文/袁仲伟

企业文化对企业实现基业长青的重要性不言而喻，《基业长青》一书研究发现，高瞻远瞩的公司一般都有一个显著特质，即“教派般的企业文化”，它不仅影响着企业的思维方式和行动方式，也影响着企业的内外部协同效率，最终影响着企业的绩效表现。在国家大力推动国企高质量发展的当下，创建具有中国特色文化内涵的企业文化，对提升国企全球竞争力、打造世界一流现代化企业，有着非常重要的作用。中央明确要求，要充分发挥企业文化在提高企业管理水平、增强核心竞争能力、促进国企改革发展中的积极作用。本文从企业文化的角度，分析和提出了未来能够实现基业长青的创新型国企所应具备的企业文化表征，为国企企业文化建设提供了有价值的参考。

创新型企业实现基业长青的难点

商务部分别于2006 年、2011 年认定两批“中华老字号”，评选依据包含了品牌创立于1956 年（含）以前、有传承中华民族优秀传统的企业文化等要求。笔者经统计发现，千余家“中华老字号”与食品相关的约占三分之二，其余主要涉及药品、家具等行业。这些老字号的特征是商品和服务变化不大，更加依赖经验积累而非科技含量。但创新型企业的领先地位依赖于技术进步，而技术进步具有高度的不确定性，这使得创新型企业在实现基业长青的道路上面临诸多困难。

首先是研发风险，巨额研发投入伴随着巨大失败风险。比如在医药行业，制药企业研发难度大、成本高、成功率低、周期长，需要巨大资金投入和强大研发实力作为支撑。企业的资源是有限的，重大创新决策的失误可能带来灭顶之灾。

其次是市场风险，科技成果能否成功转化要接受市场的检验。创新型企业经常面临大量技术创新成果难以商业化的困境，增加了企业运营风险。

再次是破坏性技术的出现，会导致创新型企业丧失其领先地位。破坏性技术给市场带来了新的价值主张，产品通常更便宜、更简单、更便捷，会颠覆原有的盈利模式，推动新市场产生。面对破坏性技术出现时，已趋于成熟的创新型企业因受制于客户、组织管理、突破式技术等无法及时调整战略，从而丧失新的发展机遇，最终导致企业没落。这类现象在世界各国司空见惯，诺基亚、苹果、IBM、霍尼韦尔、GE 等知名企业无不经历过成功之后的困境，只有少数企业能够再现辉煌。

优秀企业文化的一般表征

综观全球范围优秀企业，其企业文化都具备某些共性特征，能够帮助企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。创新型国企要实现基业长青需要打造具备这些共性特征的企业文化。

一是坚持长期主义。长远规划与短期业绩在企业发展中难以做到有效兼顾，尤其是在上市公司中，业绩的考核压力、资本的逐利特性迫使企业采取目光短浅、急功近利的运营措施。但矢志基业长青的企业应转变决策思维，处理好眼前利益与长远利益的关系，使短期行为服务于长期发展。

二是做到言行一致。良好的声誉是企业拥有的无形资产，能助力企业提升经营效能，提升竞争力。企业只有树立起言行一致的良好典范，才能凝聚全员，提升工作质量，从而促进企业发展，获得市场信任和支持，使企业核心竞争力在市场上得到有效发挥。

三是坚持客户导向。企业存在的基本价值是满足客户基本需求。企业必须始终在充分理解目标客户需求的基础上，推出更好的产品和服务，完善客户体验反馈，建立科学的服务流程和机制，长期、稳定地为客户持续创造更多的价值，增加客户对企业的黏度，助力企业可持续发展。

从公司治理角度看国企企业文化的影响因素

企业文化渗透在企业的方方面面，从产权关系来看，国有资本控股的股权结构决定了国企的治理结构，从而决定了企业文化特征。

党的红色文化渗透在国企企业文化中。中国特色现代国有企业制度，“特”就特在把党的领导融入公司治理各环节。坚持党的领导、加强党的建设，是国有企业的“根”和“魂”。必须发挥党委（组）把方向、管大局、保落实的作用，必须确保国资国企发展在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同党中央保持高度一致。

国企董事会对企业文化影响日益增大。董事会是公司治理的核心机构，董事会建设是推进新时代国企改革的基础性工作。当前，国企董事会建设处在“董事会应建尽建工作基本完成、外部董事占多数制度普遍推行、落实董事会职权迈出实质性步伐”的阶段。国企董事会对企业文化的影响力逐渐增大，分析董事会成员的构成、董事会在重大决策中扮演的角色以及具体的决策结果，可以窥见国企企业文化表征。

企业家对国企企业文化具有重大影响力。国有企业发展的好与坏，企业文化的优与劣都与企业家直接相关。国企的任期制决定了企业家个人对企业文化的影响是阶段性的，给企业文化的继承和发扬带来一定挑战。因此，企业家要成为企业文化的传承者、培育者，对于已有的优秀企业文化，企业家要率先垂范，大力弘扬，同时还要根据企业发展实际，培育新的优秀企业文化。

创新型国企优秀企业文化的特殊表征

当前，国有企业已经成为我国实施创新驱动发展战略的关键力量，充分发挥国有企业在创新中的引领作用，对服务国家重大战略、构建新发展格局有重大现实意义。创新型国企瞄准的是创新链、产业链、价值链的关键环节，面向的是国家重大战略需求，着力打造的是国家战略科技力量，具有与一般创新型企业不同的特征。

一是报国情怀。精神高度决定事业高度，科技报国、产业报国是优秀创新型国企的一致追求。在国产化替代、“卡脖子”技术攻关、原始理论创新等重要领域，优秀创新型国企能够担使命、站排头，为满足党和国家重大发展需要，科研群体把创新作为崇高追求，表现出独具特色的企业文化特征。

二是自我革命精神。中国共产党跳出历史周期率的第二个答案是“自我革命”，优秀创新型国企的企业文化也要具备自我革命、与时俱进的特征。当企业所处的外部环境发生变化，尤其是供给和需求两侧同时发生变化时，其文化必须与时俱进，否则会逐渐丧失环境适应性。在新一轮技术变革和产业变革进程中，在瞬息万变的市场竞争中，创新型国企通过自我革命精神，切实增强创新力、竞争力、抗风险能力。

三是务实主义。优秀创新型国企总是以问题为导向，以解决应用实际问题为追求，主动关注和承接国家重大科技项目，积极争取重大科研攻关课题，不单纯为创新而创新。从国产替代带来成本下降，到自主可控提升产业链安全水平，到攻坚突破“卡脖子”技术，再到勇闯“无人区”解决重大原创问题，实际应用需求激励广大科研群体不断攀登科技新高峰。务实作风是实干精神的体现，是创新的基础，创新型国企要在务实中实现创新飞跃，推动企业高质量发展再上台阶。

四是尊重人才。创新型国企的科研人才队伍是一批在特定领域具备较高水平的高层次人才，应当受到社会和客户尊重。在科层制的国企内部，这些科研人才能否得到尊重，能否真正掌握创新工作话语权、创新经费支配权、技术路线决策权，关系到他们能否心无旁骛地坚守岗位、投身研发。科研人才是创新型国企发展的动力，企业只有营造尊重知识、尊重人才的良好氛围，才能让企业发展行稳致远。

五是宽容失败。对企业而言，没有创新就没有发展，而创新是对未知事物的不断试错，充满不确定性。因此，创新型国企应允许和包容创新失败，打造鼓励试错的文化土壤，为人才发展铺平道路，也为企业发展奠定基础，真正激发团队干事创业热情。

优秀的企业文化能够增强企业的凝聚力、向心力，有助于企业实现长远发展目标。对于创新型国企而言，要不忘初心使命，弘扬自身优秀企业文化，并随着环境的变化不断增添新的内涵，不断适应时代需求，才能在市场竞争中立于不败之地，实现基业长青。