基于突发公共卫生事件的大学生心理健康教育对策

刘张霖

江西现代职业技术学院，江西 南昌 330095

突发公共卫生事件指的是由物理、化学、生物等因素造成的群体性急性发病事件，通常具有突发性、隐蔽性、群体性、恐惧型等特征，且会对社会造成巨大的影响和伤害。例如2003 年的“非典”疫情以及2020 年的新冠疫情，都对我国经济发展、社会进步带来巨大的阻滞影响。在这些突发性公共卫生事件中，由于前期缺乏对事件具体情况的了解，再加上社会的严格管控，容易为民众带来恐惧、焦虑等情绪。其中，大学生作为特殊重要的群体，同样深受突发公共卫生事件的影响。由此可见，加强对大学生的心理健康教育显得十分必要。

一、突发公共卫生事件对大学生心理健康的影响

（一）大学生心理特点

目前，我国在校大学生主要以“00 后”为主。这一批大学生诞生于我国经济建设的飞速发展时期，因而通常拥有较为优渥的成长条件，但也导致这批大学生在成长过程中，更容易被社会不良风气所影响。在此影响下，当代大学生的心理特点可概括为以下几个方面。首先，在思维表现方面，由于互联网技术的发展，大学生很容易通过网络渠道获取各类信息，因此大学生的思想十分开放，对于新事物的接纳能力也十分迅速。但是，由于部分大学生思想、价值观等尚未成熟，因此在接触许多不良网络信息言论时，缺乏对信息的分辨能力，导致其思想容易陷入极端。其次，在行为表现方面，“00 后”大学生主要以独生子女为主，从小到大习惯了被他人所照顾，因而极易形成个人主义观念，同时对团队意识较为淡薄。因此，当大学生遇到挫折、困难时，很容易遭受心理创伤。最后，在认知表现方面，受到时代发展影响，当代大学生普遍具有较强的创新能力，但是不同大学生受到彼此间认知差异的影响，使得大学生很容易被外界舆论所影响。

（二）对大学生造成的心理健康影响

每当突发公共卫生事件时，都会对大学生群体带来严重的心理健康影响，这些影响主要体现在以下几个方面。首先，在突发公共事件下，大学生能够借助互联网渠道了解突发公共事件的最新进展，同时对进展进行讨论。此时，正向引导与消极悲观的言论同时集中于互联网，大学生如果缺乏良好的信息分辨能力，十分容易受到消极悲观言论的影响，进而丧失对突发公共卫生事件的独立思考，然后通过跟风的方式，成为消极悲观言论的传播者。其次，受到突发公共卫生事件管控影响，大学生需要居家或是住校进行隔离。在隔离期间，大学生长时间缺少社交活动，十分容易产生抑郁等心理疾病。最后，如果突发公共卫生事件持续时间较长，则不仅会影响大学生的心理，还会影响大学生对未来的规划。例如在突发公共卫生事件影响下，大学生要担心自己和家人的健康状况，毕业大学生还要担心在突发公共卫生事件下如何就业，因而容易产生焦虑心理。

二、突发公共卫生事件下大学生产生心理问题的原因

（一）缺少突发公共卫生事件防控知识

长时间以来，由于突发公共卫生事件在我国属于小概率事件，例如“非典”疫情与新冠疫情之间相差17 年，由此导致我国关于突发公共卫生事件的宣传力度较小。而在高校教育中，几乎没有关于突发公共卫生事件的防控知识介绍，大学生只能通过自学等手段了解防控知识，而这种自学式的防控知识学习显然无法在大学生群体间普及。除此之外，大学生在借助互联网了解突发公共事件信息时，十分容易受到不良言论影响，从而产生恐慌、焦虑等心理问题。而当大学生产生心理问题时，由于缺乏对心理健康知识的了解，无法正视内心的不良情绪，因此在对待突发公共卫生事件时，容易形成心理阴影。之后每当突发公共卫生事件爆发时，都将勾起大学生内心对事件的恐惧。长此以往，便容易对大学生造成不可磨灭的心理创伤。

（二）居家期间社交活动减少

对于好奇心强、接受新事物快速的大学生群体而言，通常对于社交活动十分重视。但是在突发公共卫生事件影响下，大学生的社会活动被迫减少，随之而来的就是交际的压抑，损害了大学生的心理健康。例如，在2020 年2 月新冠疫情暴发之初，为了做好疫情管控工作，全国各地高校都推迟了大学生的返校时间，并要求大学生积极配合国家疫情管控要求，做好居家隔离工作。在居家期间，大学生的社会活动减少，且除了家人外难以和他人形成正常的交流，从而造成自身不良情绪的持续积累［1］。当这些不良情绪无法排出时，不论在心理层面还是生理层面，都会对大学生的心理健康状态带来难以挽回的影响。

（三）网络舆情难以控制

网络舆情问题的产生，是对现实问题的集中反映。一方面，在突发公共事件发生时，我国网络监管部门没有及时加强对网络舆情的监管，任凭各类影响大学生判断的网络信息在互联网肆虐，为大学生做出理性、正确判断带来误导。另一方面，在互联网中，任何人都能成为信息的发布者和接受者，因此有部分境外敌对势力利用我国突发公共卫生事件的窗口期，对突发公共卫生事件进行恶意描述以及恶意抹黑，进而煽动不明真相的大学生加入谩骂队伍［2］。在此影响下，不仅加剧了政府的辟谣工作量，而且让许多互联网媒体平台沦为大学生负面心理情绪发泄的渠道，最终导致突发公共卫生事件的网络舆论环境进一步恶化。

（四）大学生心理认知匮乏

大学生作为和互联网共同成长的一代，其思维方式也完全受互联网影响，其思维认知逐渐呈碎片化发展，从而导致大学生对于整体的思维建构能力较为欠缺。这种欠缺反映在突发公共卫生事件中，会对大学生的心理健康状况带来影响。例如当新冠疫情发生时，部分大学生错误评估了自身应对新冠疫情的能力，再加上新冠疫情暴发初期感染信息的未公开，导致不同大学生之间存在不同的应激反应，而造成这种反应的根本原因，在于大学生自身心理认知的匮乏。即大学生认为自己很容易感染新冠，因而更容易产生恐惧、焦虑等情绪。基于此，高校可以通过开设心理健康教育课程，以强化大学生的心理认知。

（五）高校心理疏导活动欠缺

一方面，我国许多高校受到自身教学条件限制，其从事心理健康教育的教师多为兼职，专职且拥有心理学学位的教师数量较少，难以完全承担大学生心理健康教育工作。另一方面，我国许多高校在开展心理健康教育时，主要依托《大学生心理健康教育》以及《思想道德修养和法律基础》来开展［3］。而在课堂教学后，则对大学生的心理健康问题不管不问，致使存在心理健康问题的大学生，无法及时得到疏导。针对这一情况，有部分高校向大学生开放了心理疏导服务，但受到服务水平、服务内容、服务方式等因素影响，使得高校为大学生提供的心理疏导服务效果受限。

三、基于突发公共卫生事件的大学生心理健康教育对策

（一）加强突发公共卫生事件防控宣传

一方面，我国卫生部门应该针对突发公共卫生事件，强化防控知识宣传教育。在宣传过程中，可以从线上、线下两方面着手考虑。在线上方面，卫生部门可以针对突发公共卫生事件搭建专门的线上防疫平台，并在平台中上传不同类型的防疫知识，方便有需要的大学生随时查阅。而在线下方面，卫生部门可以依托全国各地的卫生站，前往高校向大学生分发突发公共安全卫生的防控宣传手册，以强化大学生的防控意识［4］。另一方面，每当全国范围内发生突发公共卫生事件时，都对各省市开学、返校的大学生带来巨大挑战。为了保障大学生的安全，也为了缓解大学生的心理焦虑，我国许多高校均开展了防控演习和预测。例如在贵阳市，各高校不仅对大学生展开了跟踪摸排，还在开学的第一周开展了多场疫情防控宣传教育讲座，旨在增强大学生的疫情防控能力，降低心理问题对大学生带来的负面影响。

（二）鼓励大学生参与社区防疫志愿活动

在突发公共卫生事件下，许多学生不得不以居家或住校的方式开展线上学习。而在学习之外的时间中，由于缺少充足的社交活动，导致大学生心理问题频生。为了解决这个问题，高校可以鼓励大学生参加社区或是高校举办的防疫志愿活动。例如在新冠疫情期间，防疫志愿者数量奇缺。此时，高校可以根据自身课程安排情况，为有意向成为志愿者的大学生，调整出充足的时间。大学生通过参与社区或高校组织的防疫志愿活动，不仅能够在工作中和更多人形成有效交流，缓解了长时间社交缺乏的不适，而且还能培养自身的综合素养。不仅如此，随着大学生在防疫志愿活动中的深入，能够逐步了解自身做出的努力为他人带来的改变，心中十分容易涌现社会荣誉感和自豪感，这对于大学生心理健康问题的调节具有积极意义。

（三）大力净化网络环境

为了净化网络环境，一方面应该以地方政府为主导，通过财政拨款的方式，召集一批技术水平较高的计算机人才，建立网络舆情环境监督系统。依托该系统，能够通过输入关键词的方式，对网络信息进行筛选、过滤，从而将恶意信息阻拦在系统之外，让大学生无法接触，避免了网络恶意信息对大学生的错误引导［5］。另一方面，要加强对网络自媒体平台的审查力度，无论是公众号平台还是短视频平台，都应该安排专人加大对信息内容的审查。另外，要求所有网络自媒体平台实行实名制，当出现恶意信息传播时，能够根据实名制追根溯源，对发布恶意信息的网络自媒体平台予以处罚。同时，对于内容优质、态度积极的网络自媒体平台，需要加大推广力度，主动为其引流，并依托这些优质网络自媒体账号，发布突发公共卫生事件相关信息，最终为大学生营造出良好的突发公共卫生事件网络舆论环境。

（四）为大学生开展心理健康教育

一方面，高校在为大学生开展心理健康教育之前，可以先让大学生填写心理健康调查问卷。问卷的内容可以贴合突发公共卫生事件带来的影响，大学生可根据自身实际情况真实作答。问卷回收后，教师可根据不同大学生的填写情况，将其依据“红黄蓝”的分级原理，对大学生的心理健康问题进行分类，教师则可根据分类情况，对大学生制定更具针对性的心理健康教育方案［6］。另一方面，对于受突发公共卫生事件而产生严重心理问题的大学生，教师可以采用面谈咨询、电话咨询、网络咨询等多种方式，深入了解大学生心理状况，并为其提供心理辅导服务。通过这种方式，帮助大学生快速适应突发公共卫生事件下的生活、学习环境。

（五）为大学生提供心理疏导服务

首先，对于有条件的高校而言，应该加强在心理健康教育领域的资金投入，引入更多具有专业心理学认证资格的人才担任心理教师，以组建专业的心理健康咨询团队。其次，在为大学生提供心理疏导服务时，除了以心理教师为主导外，诸如高校党委、辅导员等同样应该承担部分任务。三者之间相互配合，共同维护大学生的心理健康。最后，心理健康咨询团队在开展心理疏导时，应该询问大学生产生心理问题的原因，并根据原因对症疏导。同时，还可以在心理疏导环节，帮助大学生树立理性的思维方式，使其在今后的学习和生活中，更好地应对各种情况。

综上所述，随着我国社会经济发展，人们物质生活水平不断丰富的同时，心理健康问题却逐渐凸显。大学生作为我国未来社会建设的主力，在应对突发公共卫生事件时，由于受到多重因素影响，十分容易产生心理健康问题。此时，提高大学生的心理素质，确保其能够正视突发公共卫生事件，可以通过加强突发公共卫生事件防控宣传、鼓励大学生参与社区防疫志愿活动、大力净化网络环境、为大学生开展心理健康教育、为大学生提供心理疏导服务等方式进行。唯有如此，不仅能够提高大学生应对突发公共卫生事件的能力，还能够为营造和谐稳定的社会关系打下基础。