多年难题一朝解

李培

“感谢你们的积极协调和帮助，困扰我家多年的办证难题终于解决了！”近日，方城县鸿福花园小区业主朱女士走进县不动产登记服务中心，将一面印有“心系百姓服务好 办事快捷效率高”的锦旗送到工作人员的手里，激动地说道。

原来，县不动产登记服务中心日前接收到南阳市“12345”政务热线转交的问题：朱女士反映自己在鸿福花园小区购买的房屋至今未办理不动产证书。

得知群众诉求后，县不动产登记服务中心立即成立工作专班，组织专人调查了解情况。

经过查阅资料和现场走访，专班工作人员终于明白了事情的全貌：鸿福花园小区原属问题楼盘，2021年，方城县成立问题楼盘工作专班，在县不动产登记服务中心推动下，部分小区业主的办证问题得到解决，朱女士也在这批业主之列。然而，就在朱女士前来办证时，购房合同上标明的501室显示已经办过证，其原因系开发商在签订购房合同时出现笔误，朱女士应为502室业主。

本来是一个简单的小错误，只需找到开发商重新签署购房合同即可解决，但开发商却以各种理由推托，拒绝配合，无奈之下，朱女士只能找到縣不动产登记服务中心寻求帮助。

症结找到了，解决方法就有了，工作专班通过多方协调联动，督促开发商配合办证工作。最终，开发商同意为朱女士签署一份全新的购房合同。

拿到新合同后，工作专班又积极为朱女士重新做了房产备案、办好相关手续，终于让朱女士拿到了不动产证书，困扰多年的问题得以圆满解决。

激动的朱女士为感谢工作人员，特意制作了锦旗送到县不动产登记服务中心，于是出现了开头的一幕。（作者单位：方城县自然资源局）