强作风 提能力 优服务 促提升

文_国网卫辉市供电公司总经理 王玉华

将供电服务融入村级便民服务中，将供电所营业窗口移至村组服务中心，打造电力便民服务点是国网卫辉市供电公司推动解决农村供电服务“最后一百米”问题，开展“村网共建”工作的核心举措。随着电力便民服务点的建设与完善，“网上办、掌上办、就近办、上门办、帮着办”的农村基层供电服务体系正在卫辉市逐步形成。

“村网共建”是国网卫辉市供电公司在日常工作中进行新突破，在急难险重中啃下“硬骨头”，全体员工能力提升、作风转变的一个缩影。2023年，国网卫辉市供电公司以踏石留印、抓铁有痕的韧劲，强作风、提能力、优服务，加快实现思想作风的转变，形成“拉高标杆、你追我赶、奋勇争先”的良好氛围，为企业高质量发展提供了坚实保障。

对标对表 员工奋勇争先

作风正则人心齐，人心齐则事业兴。2023年伊始，国网卫辉市供电公司就提出开展“比学赶帮超”竞赛活动。连续组织了两次成绩“晾晒大会”，切实部署、跟踪、问效。50余名领导干部和中层管理人员当好“领头雁”和“引擎器”，带动全体员工求真、求实、求效，强学习、强执行、强担当。

“反窃查违雷霆行动”“隐患治理专项行动月”“巡察审计问题整改专项行动”……一个个有的放矢的工作抓手，不仅直接促进了重点工作的开展，亦在实践中有效检验了部门间的协同联动能力。在防汛工作中，运维、营销、物资、调度、宣传等部门联动联防，扎实开展综合防汛应急演练，做好汛前客户侧隐患排查，做到服务、通知、报告、督导“四到位”。在融合融入项目推进中，党建部与安监部通力合作，常态化打造“党建、安全”知识竞赛，充分发挥党建引领作用促进安全工作再提升，在9月份国网新乡市供电公司安全知识竞赛当中，荣获县公司组第一名。

与此同时，党员与群众的争先意识亦明显提升。在年初国网卫辉市供电公司开展的“党员争先创优”活动中，仅营销专业党员就结合企业负责人关键业绩指标，明确106个争先目标，并分别制定至少3条落实举措，按月跟踪目标执行情况，以单个员工的“小目标”汇聚企业发展的大动能。截至8月，该公司在新乡地区八县（市）供电公司企业负责人业绩考核中，3次位居A标段，4次名列榜首。

指标导向 管理稳步提升

作风转变如何？能力提升怎样？最终都需要业绩来说话。国网卫辉市供电公司充分发挥业绩指标的“指挥棒”作用，合理分配关键业绩指标、月度重点工作、党建工作评价、工作作风、加减分等6项指标所占权重，引导各专业部门及员工充分明确所负责指标，有序开展工作。

与此同时，国网卫辉市供电公司深化指标项目化管理，细化任务分解，将指标压力传递、细化到责任人。建立常态化的“督导、考核、问责”工作机制，针对上月度业绩指标考核过程中的落后指标、弱势指标，精确诊断薄弱环节，补齐短板，动态提升。今年以来，同期线损管理、投诉工单量管控、配网建设完工投产率、10千伏配网联络率等关键指标始终保持在全市先进行列。

指标落实在前，绩效考核紧随其后。国网卫辉市供电公司充分发挥绩效考核的“风向标”作用，倡导“用心不用心不一样”“干多干少不一样”的风气，从全年工资总额中抽取一定的费用，用以每月的绩效激励，并依据指标完成情况对部门下放，公开透明地反馈经营创效结果，精准衡量员工的业绩贡献。

考核机制不止一种。国网卫辉市供电公司注重在大战大考中考察识别干部，树立“优者奖、能者上、庸者下”的鲜明导向和用人机制。有过中心供电所安全质量员、运检技术员、客户服务员、服务稽查员任职履历的员工，才能拿到竞聘中层管理干部的“入场券”，鼓励员工勇于跳出“舒适区”，摒弃“躺平”思想与心态，到基层锻炼自身、增长才干，全面营造干事担当的浓厚氛围。

亮点纷呈 持续激发战斗力

好作风中才有好战斗力。2023年，国网卫辉市供电公司全面落实年初职代会提出的目标，针对企业基础管理、队伍建设等薄弱环节，依托“比学赶帮超”成绩“晾晒”活动，一批长期制约企业发展的体制性、机制性难题逐步解决，为企业发展增添了无限动力，激发了广大干部员工的战斗力。

在电网建设现场、迎峰度夏保供电、安全生产管控等重点任务中，国网卫辉供电公司全体员工以过硬作风打赢了一系列硬仗。其中，安全底线紧紧守牢。两处作业现场被上级评选为“无违章作业现场”；在1至7月份安全工作综合评价排名中，取得4次第1名，3次第2名的好成绩。供电服务提档升级。“村网共建”、“电力服务驿站”、数字化中心所建设等国网河南省电力公司亮点任务持续在国网卫辉市供电公司卫南中心供电所落实落地；1人获国网河南电力第九届供电“服务之星”劳动竞赛“十佳服务之星”。企业建设亮点纷呈。今年以来，党建工作有6个月保持在新乡地区县公司A段，省级以上主流媒体发稿数量位列八县第一；1项QC课题荣获河南省质量协会QC比赛第一名，科技创新工作在国网新乡供电公司三次GS排名中全部获得第1名；荣获新乡市“安康杯”竞赛优胜单位，连续32年保持省级文明单位荣誉。

只有保持过硬作风，才能在关键时刻拉得出、顶得上、打得赢。国网卫辉市供电公司将继续坚持稳字当头、稳中求进，保安全、稳供应、促发展，以党建引领各项业务全面提升为核心，守牢安全生产底线，全面加快中心供电所全业务融合，确保电网安全运行、队伍和谐稳定、供电优质服务、能力作风提升，做实功，求实效，实现争先晋位。