以“四层次结构”入手 让国企文化建设落地生根

文/蒙海平 邢淑芳

党的二十大报告指出，推进文化自信自强，铸就社会主义文化新辉煌。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，从党的科学理论中悟规律、明方向、学方法、增智慧，提炼构建更具企业特色的文化理念，从而提升全体员工主观能动性和工作执行力，是实现国有企业战略愿景的“金钥匙”，也是新时期新形势下推动国企事业高质量发展的迫切需要。本文通过对企业文化“四层次结构”的内涵进行认识与分析，并在此基础上探索出建设企业文化的几种方法路径。

企业文化的“四层次结构”

企业文化结构可以分为四层，第一层是表层的物质层；第二层是幔层（或称浅层）的行为层；第三层是中层的制度层；第四层是核心的精神层。

行为层。企业文化的行为层又称为企业行为文化，这是企业文化的幔层。行为文化包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的种种文化现象，主要体现在企业家、企业模范人物行为、企业员工的行为中。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。

制度层。企业文化的制度层又叫企业的制度文化。企业制度与文化的结合便产生了企业制度文化，企业制度文化主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。

精神层。企业文化的精神层又称为企业精神文化，是指企业在生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而形成的一种精神成果和文化观念。它包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容，是企业物质文化、行为文化、制度文化的升华。在整个企业文化系统中，它处于核心的地位，是企业文化的核心和灵魂所在。

从“四层次”入手建设企业文化的路径探索

要建设具有企业特色且能产生强大精神力量的企业文化，可以从企业文化的“四层次”结构入手，采取有针对性的具体措施，从中探索建强企业文化的实践路径。

从产品和服务入手，建设企业物质文化

企业文化的物质层是由企业职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化。从物质层入手建设企业文化，就是要聚焦企业对客户及员工提供的物质产品或服务产品，以此为载体夯实企业文化的“物质根基”。

企业生产的产品和提供的服务，是企业物质文化的首要内容。对此，企业应聚焦中心工作，引导管理者和员工紧紧围绕“满足客户需要”的经营目标开展工作，在前沿技术研发上不断发力，牢牢把握生产的每一个细微环节，以更加优质的产品和服务赢得客户信任，不断扩大企业文化的传播度和影响力。

企业创造的生产环境、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等，是企业物质文化的主要内容。对此，一方面企业应着眼于内部建设，积极改善员工工作、生活环境，为员工创造轻松舒适、便于执行工作的良好条件，让企业文化在内部“生根”；另一方面企业应在不断提升产品、服务质量的基础上，强化企业品牌宣传，在产品包装与设计上下功夫，形成更契合客户审美需求和精神需求的产品触感和视觉风格，以更加亮眼的产品设计，让企业文化在外部“生长”。

从三类人群入手，建设企业行为文化

行为文化主要形成于企业员工的生产经营、学习娱乐等活动过程中。从行为层建设企业文化，就是要通过对企业家行为、企业模范人物行为、企业广大员工进行有针对性的要求和引导，形成具有企业独特风格的经营作风、精神面貌、行为规范，使其成为企业精神、企业价值观的行为体现。

建设企业行为文化，应从企业家入手。企业家就是以企业“一把手”为代表的整个企业管理层，这些人的行为、管理动作某种程度上决定了企业的发展，因此要重点塑造。根据企业战略规划和目标任务，企业管理层可通过强化敢于冒险、勇于创新、尊重规律、顺势而为等行为，为企业文化注入拼搏进取、敢闯敢试的精神力量。

农村文化教育滞后的现实导致了留守儿童父母的家庭教育意识淡薄、教育观念陈旧。有些家长认为距离的遥远，心灵的缺失能由金钱物质来弥补，以获得内心的愧疚安慰。但是过分的物质补偿以及监护不到位下的金钱补助导致孩子畸形发展。甚至有些农村家长认为“读书无用论”，不知不觉弱化了孩子的学习意识。不仅如此，在外打工的父母认为将孩子送到了学校就是完成了任务，重分轻德，对孩子的关爱沟通极度缺失。

建设企业行为文化，应从企业模范人物入手。企业的模范人物往往具有自驱力，是企业中的意见领袖，能够在团队中充分发挥引领和带动作用。因此，要持续激励、宣传模范人物，让“平常时候看得出来、关键时刻站得出来、危难关头豁得出来”的模范行为成为企业文化的一部分。

建设企业行为文化，应从广大员工入手。企业应在经营管理各个环节中强化员工的行为规范理念，培养员工的大局意识和分析能力，引导其在执行工作前分清事务的轻重缓急，明确工作节奏和时间管理准则，让广大员工将企业行为文化理念融入到每一项具体工作中。

从三个方面入手，建设企业制度文化

企业制度文化主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。从制度层入手建设企业文化，就要立足于构建更加科学完善的领导体制、组织机构和管理制度，形成更加协同高效的企业治理体系，使之成为承载企业文化的更优制度载体。

建设企业制度文化，要构建更加科学完善的领导体制。对于国有企业而言，最重要的是要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面准确贯彻落实“两个一以贯之”，把党的领导融入公司治理各环节，把企业党组织内嵌到公司治理结构之中，推动党建工作与企业生产经营工作深度融合，在此过程中逐步夯实企业听党话、跟党走的政治底色。

建设企业制度文化，要构建高效协同的组织机构。国有企业应严格按照《中国共产党国有企业基层组织工作条例（试行）》规定，依规设置党委（党组）、党总支、党支部。国企党委（党组）按照有利于加强党的工作和精干高效协调原则，根据实际需要设立办公室、组织部、宣传部等工作机构，以严密的组织形式推动企业实现规范化、法治化运作，形成更具凝聚力、执行力的企业文化。

建设企业制度文化，要构建现代企业管理制度。国有企业应以产权明晰、权责明确、管理科学为基本要求，以规范经营决策、资产保值增值、公平参与竞争、提高企业效率、增强企业活力、承担社会责任为重点，进一步深化改革，完善现代企业管理制度，在此过程中不断提升企业员工的规范管理意识、市场竞争意识，在潜移默化中培育形成更具竞争力的现代企业文化。

从提炼升华入手，建设企业精神文化

企业精神文化是企业文化的核心和灵魂所在。从精神层建设企业文化，就是要将企业物质文化、行为文化、制度文化进行提炼升华，形成独具特色的企业精神、企业经营哲学、企业价值观念、企业风貌等内容，使其成为引领全体员工朝着共同目标奋力前进的精神力量。

建设企业精神文化，要立好精神“标杆”。可通过认真观察，在身边的人和事中发现正面典型，将那些敬业、务实、奉献、艰苦奋斗、精益求精的干部员工的优秀事迹进行宣传和表彰，树立广大员工的精神标杆。还可通过重温老一辈敢于担当、奋发有为的故事，传承和弘扬艰苦奋斗、干事创业的拼搏精神，以榜样力量引领价值导向，用工作成就彰显奋斗目标，凝聚形成昂扬向上的企业精神文化。

建设企业精神文化，要大力弘扬社会主义核心价值观。企业文化的发展与丰富，需要中华优秀传统文化、革命文化、社会主义先进文化的支撑和滋养。以“富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善”24 字为主要内容的社会主义核心价值观，体现着我国社会主义制度的本质属性和价值取向。国有企业应将社会主义核心价值观作为建设企业文化的精神“富矿”，从中汲取推动企业高质量转型发展的强大精神力量。