我国出版业数字化转型发展路径探究

刘九如?夏诗雨

【摘要】在数字经济蓬勃发展和新一代信息技术创新驱动的背景下，各行各业的数字化转型逐渐形成浪潮。出版业为满足人民日益增长的美好生活需求，在技术融合、内容融合、渠道融合、人才融合等趋势的牵引下，迈入高质量发展阶段，全面加快数字化转型在当下显得尤为迫切。对此，出版业数字化转型路径可从以下方面展开探索：优化顶层设计，明确目标和方向；紧跟数字技术应用，关注ChatGPT等新技术影响；实施产品数字化战略，推动产品和服务模式创新；坚持内容为本，以优质内容奠基高质量发展；落实“一把手”工程，推动体制机制调整；构建良好生态，有效推动出版业数字化转型。

【关  键  词】出版业；数字化转型；出版融合；信息技术

【作者单位】刘九如，电子工业出版社； 夏诗雨，电子工业出版社。

【中图分类号】G230.7【文献标识码】A【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2023.22.004

习近平总书记指出“世界经济数字化转型是大势所趋，新的工业革命将深刻重塑人类社会”，并强调“要推动产业数字化，利用互联网新技术新应用对传统产业进行全方位、全角度、全链条的改造，提高全要素生产率，释放数字对经济发展的放大、叠加、倍增作用”。伴随着大数据、云计算、物联网、人工智能、区块链、AR/VR、元宇宙、5G等新一代信息技术的快速迭代发展和广泛应用，一场涉及制造业、交通、能源、旅游、农业、教育、科技、文化、医疗等全行业、全维度的数字化转型浪潮扑面而来，数据逐渐成为创新发展的核心驱动要素，网络、智能成为新的发展动能，各行各业加速质量变革、效率变革、动力变革，实现转型升级和创新发展。

《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》指出：“实施文化产业数字化战略，加快发展新型文化企业、文化业态、文化消费模式，壮大数字创意、网络视听、数字出版、数字娱乐、线上演播等产业。”出版业是文化产业的重要组成部分，近年来，新一代信息技术在出版领域的广泛应用，为出版业带来了深刻变革：催生新的出版业态和生态，推动数字出版内容与服务创新升级，促进出版业迈入高质量发展阶段。

出版高质量发展，总体是要满足人民对美好生活的新期待，为人民群众提供更充实、更丰富、更高质量的出版产品和服务，推动出版业实现质量更好、效益更高、竞争力更强、影响力更大的发展。由此，以深化出版领域供给侧结构性改革为主线，以推动出版业改革创新为根本动力，大力促进新一代信息技术与传统出版技术深度融合，以期加速推进全面实现出版业的数字化转型。

一、数字化转型成为出版业高质量发展的新引擎

1．出版业最近十年的新变化

近十年来，出版业发展整体向好，产业规模日益增长，出版结构布局日趋合理，营业收入呈现持续增长态势［1］。出版业“质”“量”主次关系实现调整，从“量”的增长和扩张转向“质”的锻造。国家新闻出版署在强化社会效益考核的同时，于2019年开始组织开展图书“质量管理检查”专项工作，重点对文艺、少儿、教材、教辅、科普类图书进行编校质量检查，每年通报图书质量不合格的出版单位和图书，促使各出版单位进一步规范出版流程和“三审三校”制度，强化了质量第一的发展原则。

同时，图书营销渠道与模式不断调整创新。从书店到网店、自媒体，再到直播营销，出版业快速适应新的营销模式。疫情的冲击促使出版企业开始尽可能多地利用平台渠道与网店渠道销售，“直播带货”“短视频售书”等新型营销方式的兴起，推动出版业拓展新媒体营销与线上渠道，实现营销模式的转型升级［2］。各出版企业以往习惯以扩张品种和印数增大码洋、以增加人力成本缩短产品投放周期、以项目运作形式扩大生产规模的做法明显改变；而适度减少书籍种类，减少材料、设备、劳动力和资金等常规生产要素投入，增加人才、知识、信息和技术等高级生产要素投入，成为当下出版企业的基本选择。

可喜的是，近十年来各出版企业积极推动出版物与新技术的融合应用，不断探索适应数字时代的新型产品和服务，电子书、有声书、数据库、数字期刊、AR/VR内容等众多数字融合产品和数字化出版物在市场上凸显影响力。2022年我国数字出版产业总收入达到13586.99亿元，同比增长6.46%，高于传统出版业增长水平。

2．数字新技术促进出版业高质量发展

数字技术、互联网技术、信息传播技术等的深入应用，为出版业高质量发展提供了物质技术基础。5G、人工智能、物联网、AR、VR、MR、大数据、云计算、区块链、元宇宙等新技术与出版业的深度融合，使得新的出版业态、形态及生态不断被催生，内容生产、内容呈现、产品形态、用户建设等环节因新技术而产生极大变革。同时，在5G應用背景下，信息传输速率大大提高，结合VR/AR/MR等技术，出版业为用户提供了沉浸式阅读新体验，颠覆了传统阅读体验。“一大”（大数据）、“二云”（云计算、云服务）、“三网”（移动互联网、物联网、智联网）、“四术”（数字技术、区块链技术、虚拟仿真技术、人工智能技术）融入出版业，为出版业高质量创新发展不断释放新的动能。

笔者综合研究发现，当前出版业在技术、内容、渠道、人才等多方面已经呈现全面融合的特点。一是技术融合。大数据、人工智能、VR/AR/MR等数字技术与传统出版技术融合应用，催生新媒体、新业态，出版形式不断创新，载体不断拓展，为用户提供集音频、视频、线上服务等形式为一体的资源与服务。二是内容融合。通过数字技术对出版内容进行拆分重构，实现优质内容的一次出版、多次开发，推动出版服务由单一图书产品服务上升至基于内容的多元化服务。三是渠道融合。出版业积极适应知识付费时代需求，充分利用在线教育、网络出版、微课、听书等日益丰富的线上内容变现形式，进一步打通线上线下渠道，实现渠道融合，将优质内容与线上渠道全面对接，扩展内容增值服务。四是人才融合。出版业推动人才队伍建设向融媒型和全媒型深化发展，实现一支队伍面向多个平台、生产多种产品，促进传统编辑业务能力转型与提升，培育复合型全媒体人才，助力实现高质量发展。

3．出版业高质量发展的新引擎

出版业数字化转型是指通过大数据、云计算、物联网、人工智能、区块链、AR/VR/MR、元宇宙、5G以及ChatGPT大模型等技术与传统出版融合，重塑和再造出版流程，实现以数据为核心的资源要素变革，以数字化为牵引的产品重构，以扁平化为方向的企业管理，以平台赋能为导向的业务模式创新，运用数字技术整合、整理、加工内容资源，形成多样化的产品与服务，并通过数字网络传播、分发，构建起生产过程数字化、管理流程数字化、知识产品多元化和发行传播网络化的新型出版业态，实现出版企业管理模式、业务模式、商业模式转型。数字化转型的关键是建构数字化信息流、工作流和平台，全面整合数字内容资源，围绕读者需求加工制作不同类型的内容产品，重塑出版价值。

目前，出版业数字化转型主要呈现以下特征。一是内容数字化。出版企业以数字化为牵引，对出版產品进行重新设计和规划，对传统出版物进行数字化转化，融合声音、视频乃至元宇宙等媒介，将图书、期刊、杂志等以纸质媒介承载的出版物逐步数字化。同时创新开发网络课程、数据库、数字图书馆、微信订阅号等新兴数字化产品和服务，并结合不断推陈出新的各类移动终端设备，方便用户随时随地获取和阅读各类数字化内容。二是服务个性化、定制化。通过大数据、人工智能算法等数字技术，出版企业收集和分析读者数据、市场数据，从而更准确地挖掘读者需求、阅读方式、阅读时间、购买喜好等信息，据此进行更具针对性的产品研发和市场营销决策，提供更加精准、个性化的阅读推荐和服务。三是数据驱动创新发展。不少出版企业尝试建立数据平台，通过出版全流程数据的归集、分类和大数据处理，促使内容生产环节更加精准地满足读者个性化、多样化需求，实现供给与需求高效匹配的定制化内容服务。在内容管理环节，出版企业通过对内容资源和出版数据统一管理，对内容进行更精细的分类、加工和整理；在库存管理和物流配送等环节，出版企业通过智能化数据分析优化流程，提高运营效率和服务质量。四是互动性增强。出版企业推动全面数字化转型，打破了传统出版业的封闭式合作模式。通过互联网、云计算等技术手段，出版企业更好地利用社交媒体平台和在线社区与读者、作者加强互动，推广内容、收集反馈，实现与读者、作者等各方的开放式合作，提高各方参与度，促进与各方的交流互动，加强和提升读者、作者的黏性品牌忠诚度。

当然，与爱思唯尔、汤森路透、培生等海外数字出版领域的领军企业相比，我国出版企业还存在一定差距。一是对全面数字化转型缺乏全面深刻的认识，不少出版企业的数字化仅停留在技术应用层面，没有充分意识到业务的全面转型和企业的价值提升。二是出版业数字化转型的顶层设计和路径研究不够，新产品、新业态、新模式的创新培育不够理想，全面实施数字化转型的企业相对较少，出版业总体处于转型的初级阶段。三是数字化转型催生的出版新业态比较单一。以图书、报刊为主要产品的传统出版业收益大部分来自出版物销售，还没有形成基于互联网的新的运营模式，不能更好地满足线上文化消费新需求。四是出版企业没有建立健全数字出版科技创新体系，出版业的整体竞争力和创新能力有待提升。五是出版人才队伍的数据意识和数字化转型思维不够充分。可见，只有进一步实现各环节数字化转型，才能破解当前困境。

二、出版业数字化转型经验总结与路径分析

1．数字化转型案例及经验总结

（1）国外出版企业数字化转型成功实践

美国约翰·威立国际出版集团（以下简称“威立集团”）是世界领先的科技与教育出版公司，其科技、医学以及教育等产品在全球范围内享有盛誉。近年来，威立集团多措并举推进数字化转型，在融合出版产品、创新知识服务等实践中成果显著。一是通过并购弥补短版，快速提升重点技术与能力，实现业务转型。如：2016年收购软件公司Atypon的在线出版平台，快速整合全球优秀的学术期刊资源，有效弥补自身在研发方面的不足；2021年收购开放期刊出版商Hindawi，快速提升自身在开放获取出版项目方面的规模与质量，带动业务增长。二是积极推动融合出版产品发展。威立集团顺应出版数字化趋势，建立了知名在线资源平台“威立在线图书馆”，提供包括期刊、在线图书、在线参考工具书、数据库等内容，该平台已发展为全球最大的多学科资源平台之一。三是积极探索业务模式变革。威立集团努力从传统的出版公司向知识学习解决方案提供商转型，为计算机、金融、工程等领域的高端专业人士提供高效学习平台与学习解决方案，先后收购了英国技术人才培训公司mthree、美国教育技术公司Knewton和STEM教育课程公司Zyante，将这些机构的研发技术与自身教育资源结合，形成集在线课程、线上测评、个性化学习计划于一体的学习解决方案。通过以上措施，威立集团在美国出版业规模整体呈下降趋势的情况下实现逆势增长。

英国培生集团（以下简称“培生集团”）是全球最大的教育出版集团之一，曾经连续十余年排名全球出版企业营业额前五［3］。为实现数字化转型，培生集团将自身定位调整为数字信息服务提供商，剥离一系列经营情况不理想或市场前景不明的产业，努力探索新的业务模式和数字技术应用，通过战略业务重组将重心逐步转向数字教育服务领域。2015年起，培生集团连续出售持有的经济学人集团和企鹅兰登书屋股份，以及金融时报集团和环球雅思，彻底退出经营数十载的新闻行业，换取现金用于收购在线教育服务商恩巴内特罗盘、认证公司Credly、软件公司全球英语、自助出版公司Author Solutions等，不断完善数字教育服务新兴业务布局。同时，培生集团大力发展数字化教育内容资源服务。2009—2019年，培生集团在美国的教科书销量从2100万本下降至390万本，十年间降幅高达82.38%［1］。随着纸质教材销量下降趋势日益明显，培生集团积极采用数字技术提供数字化教育资源服务，主动布局“纸质教材数字化”“在线测评平台”“大学数字课件产品”“在线课程管理”“虚拟学校”等产品，在教育服务领域发挥自身独特优势。培生还与众多学校、教育机构合作，提供数字化教育解决方案。如：与斯坦福大学教授创办Coursera教育平台，协作提供英语课程；与领英合作提供职业培训课程等。培生集团通过全面数字化转型，重构业务格局，形成了在数字出版、教育服务、信息服务领域的核心竞争力。2018年前，培生集团经营利润持续下滑。2019年，其业务重心转到数字化业务后，利润又回到8%以上的增长。在2020年疫情影响下，培生集团的全球在线学习业务收入仍增长了18%。可以看到，数字化转型为培生集团未来的可持续发展提供了强有力的动力与保障。

爱思唯尔是一家全球领先的科技出版企业，旗下出版《柳叶刀》《细胞》等2800多种学术期刊。在《2023年全球出版50强报告》中，爱思唯尔以55.96亿欧元的年收入连续第五年占据榜首。通过数字化转型，爱思唯尔已成功转型为一家全球领先的科学与医学信息服务企业，为全球科学家、研究人员、医学和信息处理专业人士等提供信息产品和革新性工具。一方面，爱思唯尔积极开展如下工作：紧跟新兴技术发展，在技术基础设施、技术应用等研发创新方面给予充分的资金、人才支持；依托母公司英国励讯集团研发的HPCC大数据平台，实现对数据的开源处理分析和大规模并行处理；积极开展自主研发，通过并购一系列科研在线平台、软件提供商、网络订阅咨询服务公司等，打造以机器学习模型和算法为中心的技术布局，为数字化转型提供了重要的技术保障。爱思唯尔对外宣称，自身本质是一家技术公司，如其开发的搜索引擎和元數据简化了每年在其出版物40万余篇文章的搜索过程。另一方面，爱思唯尔积极推动产品数字化转型与融合创新。爱思唯尔在其技术平台的助力下，推动数据库内容数字化、数据赋能知识服务［4］，实现了产品内容的数字化升级，并进一步拓展了数字资源相关服务，如著名学术数据库ScienceDirect、学术论文索引摘要数据库Scopus、参考文献管理工具Mendeley、临床决策支持系统ClinicalKey和工程类信息与决策支持解决方案Knovel等。在爱思唯尔2021年的总收入中，数字化产品和解决方案占比达到86%。

（2）国内出版企业数字化转型创新探索

2023年6月，第十九届中国（深圳）国际文化产业博览交易会，以“文化+科技”为主题，全面展现了文化与科技相互融合的最新技术、最新创意和最新成果。数字人直播、裸眼3D、元宇宙博物馆、虚拟摄影棚、数字藏经洞、数字文创“小水滴”等数字化应用随处可见，数字文化新业态、新应用、新体验比比皆是。山东出版数字融合产业研究院“出版产业大脑平台”，以人工智能技术打造精细化、可视化、科学化管理的新一代出版产业综合智能分析平台；青岛出版集团以《中华优秀传统文化少儿绘本大系》精品出版物为基础，通过AR、VR等技术将绘本内容数字化，读者可通过智能设备在阅读中获得更加生动、立体的互动体验；中南出版传媒集团通过三维特效与现实画面交叉的视觉呈现方式，展示利用生成式人工智能（AIGC）技术将一本书逐步转化为AIBOOK的过程，将其经典IP串联起出版行业编、印、发等工作环节，生动展现AI在出版领域的应用；中国出版集团培育打造的中华籍合网、商务涵芬APP、三联中读APP、“人文读书声”有声店铺、新华书店网上商城、易阅通、荣宝在线等数字化平台，也在此次文博会上醒目亮相，引起广泛关注。

此外，众多出版企业积极实践数字化转型并取得成效。凤凰出版传媒股份有限公司在《2023全球出版50强报告》中以17.6亿欧元的年收入位列第10名，数字化转型为其发展作出了重要贡献。凤凰出版传媒股份有限公司围绕数字内容、网络平台、软件技术等持续完善产业布局，发展智慧教育和数字出版业务［5］，先后搭建了游戏、影视、在线教育、职业3D教育、大数据中心、互联网广告等融媒体平台，推出“凤凰书苑”“凤凰数字教材”“凤凰易学”等阅读和教育场景的融合出版产品，不断完善数字产业布局，2021年其包括数据服务、软件、游戏在内的数字出版业务收入达4亿元，各项细分业务毛利率均达到40%以上［6］。人民卫生出版社将VR技术与现代医学教学相结合，推出了数字出版产品《3D系统解剖学》，创建全三维虚拟环境，真实导入完整的3D数字人体解剖结构，帮助用户深入理解人体解剖学知识，提高学习效果。知识产权出版社运用大数据技术，成功开发“Inspiro知识产权大数据平台”，将全球海量的知识产权数据进行了整合、分析和挖掘，如整合了中国、美国、德国等100多个国家和地区超过1.4亿条专利数据和超过6000万条商标数据，收录了100多万条标准数据，以及知识产权案例、企业商情信息等多元化数据，为知识产权领域的创新和发展提供了强有力的支持。电子工业出版社推动产品与服务数字化升级，加强数字内容资源建设，重点推动了IT知识库、电子行业信息库等项目建设以及“悦”系列知识服务产品和“国之重器”知识服务平台，与工信部所属企业合作，构建工业大数据知识服务体系。在编辑出版环节，电子工业出版社在业内率先开发数字出版应用示范系统、数字资源管理系统以及动态出版系统等，研发电子书加工出版平台，成功构建起面向电子信息行业的知识库，由此成为“首批数字出版转型示范单位”“首批版权资产管理与运营试点单位”。电子工业出版社还开拓了知识内容研究服务，组建华信研究院，持续跟踪国内外出版业最新发展态势，针对数字化转型、融合出版、ChatGPT、区块链、大数据等技术应用长期开展研究咨询，为电子出版社社数字化转型提供智力支撑。

2．国内外出版企业数字化转型经验总结

综合分析国内外出版企业的数字化转型情况，可以总结如下三点经验。

第一，紧跟数字技术发展和应用趋势，加快多媒体融合。出版企业在转型升级过程中应探索应用最新的数字技术来提升内容创作质量、优化出版流程、创新商业模式和加强版权保护，形成多媒体融合。如：爱思维尔采用自然语言处理技术和机器学习技术实现自动化和优化编辑、校对等过程，从而显著提高内容质量和生产效率；培生集团通过与数字出版技术提供商、互联网增值服务商、渠道商以及终端商开展有效合作，实现了出版模式的跨越式发展，在产业链占据了有利地位。

第二，注重数字化出版产品发展，实现产品服务转型升级。出版企业在转型升级过程中应拓展传统纸质出版以外的产品与服务，探索出版产品创新融合，充分发挥VR、AR等数字技术优势，不断创新出版内容形式，打造丰富多元、品质精良的数字化出版物。如凤凰出版传媒股份有限公司结合优质内容开发音频、视频、动画等形式多样的数字化产品。

第三，创建多元化营销渠道，推动营销模式数字化转型。出版企业在转型升级的过程中应推动传统营销模式与新媒体渠道整合创新，通过推动实体门店与新媒体渠道结合，加大对短视频、微信公众号等新媒体渠道的投入力度，创新线上线下渠道结合的营销模式，打造多渠道营销策略。众多出版企业积极构建线上营销平台，通过自建网站、开发APP等方式制定个性化的营销策略，充分发挥数字技术在数据分析、个性化推荐等方面的突出优势，推动数字化营销降本增效，实现精准营销。

3．出版业数字化转型路径分析

通过对国内外数字化转型案例的研究分析，我们也可以清晰地描述出版企业数字化转型的基本路径。

第一，变革组织管理模式，助力业务转型升级。通过数字技术赋能组织架构革新，打造结构更趋扁平化的组织，更好地支撑企业的数字化业务。传统出版企业金字塔式的组织架构力量分散、反应迟缓，易产生职能越位、错位、缺位等问题，难以适应出版融合发展趋势下的变化与需求。出版企业要构建数字化的内部交流平台和组织管理平台，优化内部交流与组织管理渠道，提高团队间交流便捷性、信息透明度和信息传递速度，逐步消除企业冗余，打破条块分割，加速决策流程，实现扁平化管理，提高管理体系的运行效率，更好地服务数字化转型实践。

第二，构建资源管理平台，盘活内容数据资源。出版企业要利用大数据、云计算等数字技术，建立内容数据资源管理平台，提升内容生产、产品运营等方面的效率。通过打造各类产品资源的聚合平台，实现内容资源的整合、处理、分类、共享，建立完善专业化、规模化、现代化的内容数据库，保障内容要素能够快捷、流畅调用，充分盘活管理资源、内容资源、作者资源和营销资源。同时，出版企业要加强对图书、电子文件、图片、音频、视频等全媒体资源的全方位统一管理，推动标准统一，加强信息安全保护，对数据平台定期评估、持续优化，充分发挥数字资源平台对企业管理、生产以及业务流程效率提升的作用。

第三，注重数字化产品研发，推动产品融合创新。在数字化转型过程中，出版企业要克服传统出版产品形态单一、内容匮乏、交互性差等问题，不断迭代、创新数字化产品，更好地匹配线上线下需求。出版企业要积极尝试多元化的内容创作形式，采用多种形式呈现优质内容，创新融合出版产品，充分满足读者需求，推动出版内容与音频、视频等多媒体元素有机融合，提高产品丰富度，改善读者体验感；要着眼于提高数字化产品的交互性，不断丰富用户体验，通过创新互动方式、优化用户互动界面以及制定个性化推荐系统，为读者提供更加沉浸、生动的阅读体验，有效提升读者互动的参与度和满意度；要重点加强市场调研，紧密关注科技进展和用户需求，积极进行市场调研，充分了解读者需求和市场变化趋势，加速产品迭代升级，不断推陈出新，从而更好地应对市场变化，提高产品竞争力。

第四，促进全版权运营，加强数字版权保障。良好的内容版权保障是出版企业实现“一个内容多种创意、一个创意多次开发、一次开发多种产品、一种产品多个形态、一次销售多条渠道、一次投入多次产出、一次产出多次增值”的前提。出版行业要围绕数字版权的确定、鉴权、估值、交易等重要环节，明确管理流程、评价指标与使用规则，健全数字版权管理机制。出版企业要重视数字版权的开发与运用，建立有效的全版权运营机制，加强对版权资源的开发与运用，推动优质内容的产业链延伸。出版企业要完善数字产品的版权和开发权保障机制，推动纸介质图书、电子书及其他数字产品的版权链条延伸，保障出版内容能够真正融合创新发展。

第五，推动数字化营销，实现营销模式转型。营销数字化是出版数字化转型的重要一环。一方面，出版企业要积极拓展新兴营销渠道，加强与电子商务平台、社交媒体等平台的融合联动，建立紧密合作关系，推动合作伙伴生态化。出版企业要积极探索应用新兴的直播营销、短视频等，探索多渠道、跨行业的营销模式创新，在满足读者需求的同时增强品牌形象的感染力，提高营销的转化率。另一方面，出版企业要建立、优化自有的互联网营销平台，充分掌握营销传播的生命线。出版企业不仅要以读者和用户为中心，集合知识个性化订阅、读者交流互动、电子商务等多重功能，打造能让编辑、作者、读者高效互动交流的平台，还要通过分析平台数据，全面掌握作者动态、读者需求等信息，进而相应地推出更多更好的知识产品。

第六，加强人才队伍建设，保障数字业务真正落实。针对出版业务融合发展的实际需要，要建设完善适应新需求、新目标的数字化人才队伍。出版企业要加大对已有团队的培训，培养员工在数字化发展背景下的新媒体能力、内容策划能力、线上运营能力、数据分析能力、新兴工具使用能力等，优化人才结构，充分保障数字化业务的顺利开展。同时，出版企业要加大对数字化人才的引进力度，引入软件开发、系统架构、信息安全、人工智能等领域的专业技术人才，组建为数字化业务服务的技术团队，为数字化转型提供重要支撑。

三、加快出版业数字化转型的建议举措

数字化转型是出版业实现高质量发展的必由之路。基于出版业转型发展的迫切需求和必要性，结合国内外出版企业在长期发展过程中积累的实践经验，政府、行业和企业应尽快出台相关政策或采取更多有效措施，加速推进出版业数字化转型，推动出版业高质量发展。

1．优化顶层设计，明确目标和方向

数字化思维和数字化战略是出版业数字化转型的核心前提和所有转型活动的顶层设计，为出版业抢占数字经济发展先机、加速变革升级提供方向性指引［7］。出版业要进一步提升认识，强化数字化思维和战略，充分意识到推进数字化转型是实现高质量发展的必由之路，必须推进数字化选型。政府应关注以下两点：加强对出版企业数字化转型的战略引导，完善相关财政、税收等扶持政策，不断调整、细化行业转型重点任务布局；健全数字化转型的行业标准和规范，促进企业间的分享交流，推广数字化转型示范企业的实践经验。出版企业应基于自身发展情况，明确数字化转型战略和规划，仔细梳理自身业务创新的瓶颈与存在的短板，做好顶层设计，确定转型的方向和目标，明确转型的路线图、时间表和责任制。

2．紧跟数字技术应用，关注ChatGPT等新技术影响

出版企业要紧跟新兴数字技术发展，促进数字化技术与传统出版的紧密结合，综合运用ChatGPT、元宇宙、大数据、区块链、VR、AR等技术在内容创作、编辑校对、营销推广等方面的优势，以技术创新赋能出版业数字化转型。政府要设计安排好支持新兴技术在出版领域应用的相关项目，鼓励出版企业与高等院校、科研企业、科技企业等加强合作，加快数字化产品更新迭代；不断完善相关法律法规，规范新兴技术在出版领域的应用，引导行业健康有序发展。出版企业要积极创新利用新兴数字技术，优化业务流程和管理流程，加强内容生產者与受众的有效连接，提升内容供给的质量和精准化程度；利用物联网、网络直播等技术，实现营销增值服务，提升产业竞争力。

3．实施产品数字化战略，推动产品和服务模式创新

推动出版业数字化转型，首要的是强化产品和服务模式的创新。政府应强化对数字内容的知识产权保护，健全数字产品相关法律法规，充分保障出版企业和作者的合法权益；完善云计算、大数据等数字化基础设施建设，为出版企业提供数字化基础设施支持，降低其数字化转型的技术门槛。出版企业要切实落实数字化战略，建立完善数字化的资源整合平台与数据交流分享平台，利用技术与数据驱动决策、提高运营效率；大力推动数字产品的融合创新，基于自身优势领域、优质内容、技术平台，推动数字化融合产品的不断迭代创新。

4．坚持内容为本，以优质内容奠基高质量发展

坚守“内容为本”，推出更多优质内容，是出版企业数字化转型的基本目标。政府应加强内容监管，推动出版企业构建以精品生产为核心的考核评价体系，鼓励出版企业细化内容质量评价指标，激励优秀作品的创作；引导各类平台和网民生产创作积极健康、向上向善的内容；强化数字出版内容生产和传播过程中的工匠精神，为人民群众提供更多优质的精神文化食粮［8］。出版企业要凝聚行业与领域资源，强化特色优势，重点关注内容品质，保障内容的可靠性、准确性，不断打造出版精品；充分利用音视频、互联网媒介、AR/VR等新技术或工具，基于特色精品内容，拓宽出版内容形式与传播方式，更好地适应数字化时代的读者需要。

5．落实“一把手”工程，推動体制机制调整

要推动出版业数字化成功转型，就必须构建良好的体制机制，真正落实“一把手”工程。政府应继续加强政策引导，完善出版数字化转型重点工程的考核与监督机制，促使出版企业真正贯彻落实“一把手”工程、做好统筹规划，推动其数字化转型的全面落实。出版企业要推动一把手“真心想”，在观念上真正重视数字化转型工作，充分认识到数字化转型是出版业务创新调整和转型升级的必由之路。出版企业要做好明确规划、顶层设计、实施步骤、预算规划、人员匹配、产品研发营销等方面的统筹；落实一把手“亲自抓”，“一把手”承担主要责任，直面改变，真抓实干，推动出版企业各环节数字化转型目标逐一落实。通过数字化转型强化出版企业的扁平化管理，实现企业管理模式变革。

6．构建良好生态，有效推动出版业数字化转型

要调动出版业各行业协会、联盟等机构发挥作用，构建行业数字化转型的良好生态。一是促进交流合作和典型经验推广，形成学习借鉴、分享交流的良好氛围，支持全行业形成数字化转型的热潮。二是加快出版行业数字化转型相关技术标准和规范的起草、制定和推广，组建专家队伍，指导各企业制定数字化转型战略。三是加强培训和课程提供，帮助出版行业从业人员树立数字化思维，强化数字化转型意识，掌握推动数字化转型的技术知识和工具，提高从业人员的转型能力和专业素质。四是构建行业数据平台、数据库或在线社区，促进行业资源共享，包括最新技术趋势、转型案例研究、最佳实践和解决方案等。五是加强与政府部门、监管企业合作，参与制定和倡导相关的技术政策和法规，营造有利于推动出版业数字化转型的政策环境和舆论环境。

｜参考文献｜

［1］朱小妮，赵玉山. 从“出版大国”到“出版强国”：新时代中国出版业的发展战略与路径规划［J］. 科技与出版，2022（7）：52-62.

［2］李济平. 连接、精准、融合、共生：论传统出版业的数字化转型与融合发展［J］. 出版发行研究，2022（2）：18-22.

［3］申永刚. 培生集团转型发展之路［J］. 出版参考，2022（6）：15-19.

［4］高然，李文路. 爱思唯尔数字化发展路径及启示［J］. 海峡科学，2022（11）：94-99.

［5］王茜. 数字出版背景下出版产业问题与对策探究：以凤凰传媒为例［J］. 西部广播电视，2023（18）：76-78.

［6］王娟. 我国出版业数字化转型路径分析：以凤凰出版传媒集团为例［J］. 出版广角，2023（16）：60-63.

［7］缪立进. 我国出版业数字化转型的逻辑与对策［J］. 科技与出版，2022（7）：95-100.

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