数字化背景下饲料企业品牌形象传播策略分析

夏瑞芳

（郑州升达经贸管理学院，河南郑州 451191）

品牌形象是企业或产品表现出的个性化特征，不仅与消费者的评价和认知直接相关，而且也侧面反映了企业的实力和品牌价值（张晓娟和杨楠，2022）。在品牌形象的加持下，企业能提高品牌美誉度、影响力、传播范围等，进而以良好的品牌价值推动企业由低附加值向高附加值方向转变。由此可见，品牌形象往往关系到企业的经济效益和市场竞争力。对饲料企业而言，要想在数字化背景下实现可持续发展，必须要树立良好企业的品牌形象，积极探索行之有效的品牌形象传播策略，有效加深客户对企业或产品的正面评价，在满足客户功能需求、情感需求的同时，有效提高客户忠诚度和品牌知名度。

1 饲料企业品牌形象传播价值

1.1 树立饲料企业的品牌形象 良好的品牌形象是企业的宝贵财富。对于客户而言，在饲料产品质量和价格没有明显差异的情况下，更愿意选择可靠、信任的品牌，因此，良好的品牌形象能更好地吸引潜在客户群体，实现饲料产品的促销。在品牌形象传播过程中，饲料企业能向客户准确传达产品的相关信息，如饲料产品的营养成分、安全标准、质量保障、价格优势等方面，使客户对饲料企业、饲料产品印象深刻。由此可见，品牌形象传播的价值体现在帮助饲料企业树立品牌形象上，以良好的品牌形象赢得客户的支持和信任，提高饲料企业的市场竞争力。

1.2 提升饲料企业的品牌价值 品牌价值是企业的无形资产。对于饲料企业而言，增强品牌价值不仅意味着提高市场份额，而且能提高自身定价权和盈利能力。强大的品牌能吸引更多的合作伙伴，如经销商、分销商、零售商等，他们更愿意与品牌知名度高的饲料企业合作。此外，品牌价值的提升还可以增强客户忠诚度，如对饲料产品的重复购买行为，向身边的亲朋好友推荐饲料产品，或者愿意等待或尝试新推出的饲料产品等。可以说，不断加强品牌形象的传播更有利于提升饲料企业的品牌价值。

1.3 实现饲料产品的推广营销 品牌形象传播的价值除了体现在良好评价、市场信誉度、客户认知等方面，还直接体现在经济效益方面（许捷，2022）。对于饲料企业而言，加强品牌形象传播能帮助饲料企业抢占市场份额，提高饲料产品在市场中的占有率，同时还能为新产品的推广奠定基础。在拥有良好品牌形象的情况下，客户更容易接受或尝试购买饲料产品，进而逐渐与客户建立更深层次的联系，如了解客户的实际需求，与客户保持良好的互动交流，以精细化的市场营销推广饲料产品等。

2 数字化背景下饲料企业品牌形象的传播方式

2.1 广告宣传 在数字化背景下，饲料企业可以有效结合传统媒体和社交媒体优势，多渠道传播自身的品牌形象。传统媒体主要包含报纸、杂志、广播、电视等信息传播渠道，虽然传统媒体存在时间、空间方面的局限性，但对传播内容审核严格，权威性更高（骆正林，2012）。而社交媒体则特指基于互联网的信息交互平台，如微博、微信、抖音、论坛等，与传统媒体相比，社交媒体具有庞大的用户群体，广告宣传速度更快、覆盖面更广（谢美峰，2020）。在数字化背景下，饲料企业要积极整合传统媒体和社交媒体的资源，一方面发挥传统媒体的权威性优势，有效改善饲料企业的品牌形象，另一方面以社交媒体的互动功能、精准定位功能从海量用户群体中挖掘潜在客户，从而增加品牌知名度和销售额，确保广告宣传的转化率。

2.2 人员推广 人员推广是饲料企业品牌形象传播的重要方式，特别是在地面推广活动和直接销售中能快速传播品牌信息，以良好的信息沟通和人际关系帮助饲料企业开发市场，提高客户黏性。其中，分发产品传单、企业名片是人员推广的两种常见工具。产品传单适合在行业会议、展览会、促销活动过程中分发，产品传单通常包含产品信息、企业优势及联系方式，便于意向客户进行参考和联系。而企业名片不仅带有个人身份的标识，而且是饲料企业品牌形象的直接体现。优质的名片设计可以提升企业形象及专业度，提高意向客户对饲料企业的信任度。另外，在推广活动中，推广人员的专业素养和服务态度尤为重要，因为各项推广活动的执行者和服务对象都是人，所以推广人员成为饲料企业品牌的“活广告”，甚至会直接影响到意向客户的购买行为。饲料企业只有加强对推广人员的要求和培训，使其成为优秀的品牌代言人，才能提升饲料企业的热度和品牌形象传播效果（胡子崟和唐昌乔，2022）。

2.3 客户推荐 客户推荐是一种基于现有客户网络的品牌传播方式。在市场营销活动中，开发新客户的难度往往较高，而寻求忠诚客户的帮助，以客户推荐的方式来开发新客户，不仅能降低营销成本，而且能让产品销量出现滚雪球式的上升（郭泳昊等，2019）。为此，饲料企业可以通过激励机制，鼓励忠诚客户向周边的亲朋好友推荐饲料产品，如以现金折扣、兑奖积分或其他奖励方式来激励忠诚客户分享饲料产品的功能优势和应用效果。但需要注意的是，客户推荐要以饲料产品的过硬质量和完善的配套服务作为前提，并借助社交媒体平台来宣传客户的正面评价，从而提高广告宣传的说服力。

2.4 行业会议 行业会议是不同组织、不同专业人士之间相互合作、相互学习的重要渠道。在饲料行业的相关会议中，参会人员可以分享自身的知识、经验、观点，并围绕饲料行业的发展趋势、先进技术、最新资讯进行探讨，共同推动饲料行业的发展（胡运芳，2012）。为此，饲料企业的品牌形象传播需要借助行业会议的契机，积极向业内专业人士、潜在客户、新闻媒体展示饲料产品及生产加工技术，在增加饲料企业知名度的同时逐渐在行业中树立起良好的品牌形象。除了参加行业会议外，饲料企业还可以自行组建饲料产品发布会，通过演讲、展览、研讨等方式提高饲料产品的曝光度，并且向参会人员充分展示品牌形象和发展理念，持续提高饲料企业的市场影响力。

3 数字化背景下饲料企业品牌形象传播策略分析

3.1 找准目标客户群体，加强饲料企业品牌形象的宣传 饲料企业要想加强品牌形象传播，需要准确识别并找准目标客户群体。在数字化背景下，饲料企业可以利用现代信息技术，如大数据分析、在线市场调查等渠道收集、分析目标客户的实际需求，帮助饲料企业了解当前的市场发展趋势，准确把握目标客户的购买行为及偏好。特别是对特定区域养殖户的实际需求进行分析，从而发现潜在的市场机会，及时优化和调整品牌宣传策略。在找准目标客户群体后，饲料企业还要做好品牌的准确定位，尽可能地凸显出产品特点和优势，并将这些元素融合到品牌形象传播中。如微生态制剂、中草药饲料添加剂、生物发酵饲料、菌酶协同发酵饲料等饲料产品，因具备安全高效、无毒副、无残留的优点，所以这些要素备受客户的关注（杨涛，2023 ；刘俊华等，2022）。鉴于这一发展趋势，饲料企业要在品牌形象传播中强调饲料产品绿色环保的特点和优势，以高辨识度的LOGO、包装、广告词加深客户对品牌的印象，并通过线上营销、社交媒体互动、线下活动等方式制定完善的品牌传播推广计划，有效提高饲料企业品牌的市场影响力和知名度，从而吸引潜在客户群体的关注。

3.2 立足线下传播渠道，开展饲料企业品牌形象的线上推广 在数字化时代，饲料企业的品牌形象建设不仅需要依托线下传播渠道，还需要充分利用线上推广优势，帮助饲料企业节省宣传成本，提高宣传工作的及时性、灵活性和精准性。如以传统线下活动为基础，在饲料产品发布会、行业研讨会、客户见面会中利用社交媒体进行现场直播，加强与参会人员和线上粉丝的互动，并通过随机抽奖、赠送精美礼品、现金折扣等形式增加线下线上传播渠道的流量，持续扩大活动影响范围。另外，饲料企业品牌形象传播要做好线下线上的无缝对接，用社交媒体吸引和开发潜在客户群体，实现对客户的精准引流。如在微博、微信、抖音、论坛等社交媒体中广泛发布高质量的视频、图文教程、客户故事，全方位展示饲料产品的功能特点和使用效果，并将这些传播内容延伸至实体店，邀请客户实地上门考察，为后续的品牌形象传播奠定基础。最后，饲料企业要充分发挥社交媒体的互动功能，通过发布互动话题、组织线上问答、客户调查等方式收集客户的意见和建议。一方面可以提高客户参与度，实现与客户的紧密联系，另一方面根据客户的信息反馈，不断优化饲料产品和配套服务。如利用大数据分析客户的线上行为及偏好，根据客户的历史购买行为和浏览习惯推送定制化的产品信息和优惠活动，以提高客户的转化率和忠诚度；通过社交媒体分享饲料企业的品牌故事、企业使命、可持续发展实践等内容，以增加品牌的情感价值，帮助饲料企业建立更加积极、正面的品牌形象（李华等，2022）。

3.3 构建丰富的传播内容，拓宽饲料企业品牌形象传播的宽度和深度 自媒体时代，互联网中的海量用户群体既是信息接收者又是信息的创作者和传播者。因此，要想保证品牌形象的传播效果，需要积极创新信息传播方式，构建丰富的传播内容，以实现全方位、多角度的品牌形象传播（齐二娜，2018）。首先，饲料企业要针对不同的客户群体，制定差异化的传播内容，特别是对于年轻一代的养殖户，更应通过线上社交媒体进行互动交流，实时发布饲料产品的实用信息、应用案例和客户评价等内容，提高内容本身对客户的吸引力。其次，饲料企业要优化搜索引擎策略，提高企业网站和相关饲料产品的在线可见性，以提升品牌知名度。如饲料企业可以建立“企业展厅”或企业博客，在线提供多维立体的品牌形象展示平台，其中的内容除了包括饲料产品本身的特点和优势外，还应包括饲料企业的文化、价值观和社会责任，拓宽饲料企业品牌形象传播的宽度和深度。最后，借助淘宝、拼多多、京东等购物网站的影响力和海量用户，饲料企业要及时开通线上营销渠道，必要时还可以通过网络直播的方式与线上客户进行积极互动，直观展示相关饲料产品，顺利将客户资源转化为饲料产品的销量和经济效益。

3.4 提高饲料产品的性价比，突出差异化的品牌核心 在数字化背景下，社交媒体的出现便于饲料企业开展线上品牌推广，但与此同时，社交媒体上的广告宣传信息呈现爆发式的增长趋势，给饲料企业的运营宣传和市场营销工作带来了挑战。特别是在竞争日益激烈的市场环境下，如何提高饲料产品的性价比，突出差异化的品牌核心，成为饲料企业可持续发展的关键问题。因此，饲料企业要通过在线问卷调查、社交媒体互动、市场研究等方式深入了解目标客户群体对饲料产品的具体需求，如营养成分、功能和价格等，同时还应密切关注竞争对手的动态，分析竞品的特点和市场营销策略，以找到市场营销的切入点，制造差异化的内容和卖点。在差异化竞争的实施环节，饲料企业要立足于饲料产品本身的属性，在兼顾质量安全和成本控制的同时尽可能地优化生产技术，改进加工工艺，这样才能提高饲料产品的性价比。另外，饲料企业要创建引人注目的品牌标识，制定科学的品牌传播信息，通过故事化的营销手段增加客户对品牌的情感连接，提升品牌在客户心中的认知度和好感度，进而提高饲料企业的品牌形象（张艳萍，2023）。

4 结语

综上所述，随着数字化时代的到来，饲料企业的品牌形象传播既面临机遇又面临挑战。因此，饲料企业要充分认识到品牌形象的重要性，积极探索品牌形象传播方式，全方位地展示饲料产品的特点和优势，以及企业文化、价值观、社会责任等，帮助饲料企业树立良好的品牌形象，持续提升品牌形象的传播效果，助力饲料企业的可持续发展。