立足用户 持续创新品,升体验

2024-05-14 01:41美的家用空调事业部营销总监徐成明
现代家电 2024年2期
关键词:老房冷量油烟

■ 美的家用空调事业部营销总监 徐成明

2023年可以称之为厨房空调发展的拐点之年,在众多主流品牌的积极参与和推动下,厨房空调成为厨房场景中最具价值的品类新星。同时,在国家倡导推动以品质升级持续扩大内需促消费的导向下,厨房空调又具备了典型的品质升级和驱动消费的属性特征,在今年的市场表现,值得给予更多关注和期待。

基本上,预测在持续向好的发展基本面上,今年厨房空调赛道将会有更多品牌加入。同时,也将有更多不同安装形式的产品出现,更多的装企将继续以整体机结合出风面板的形式入局。专业空调企业也将持续以产品、安装为核心推出新品,以满足不同场景的用户需求。

对于美的而言,将持续坚持满足新房、老房都能装的方向,持续推出同时满足“制冷舒适、全面防油、后装不坏装修”的新产品。

在产品不断推陈出新的同时,厨房制冷型产品在实际推广和应用中的一些难题也需要持续深入探讨和攻克。要想在厨房制冷领域有所建树,真正做出好产品、好口碑,需要沉下心来做研发,切忌浮躁。建议行业入局者走出线上短平快的渠道特点、仅仅利用用户痛点赚快钱的思维局限。缺乏产品支撑的市场,损伤的是用户的利益和自身的口碑。

最典型的是,为什么过去的市场没有爆品?因为大家一直没有找到可以同时解决防油烟、大冷量、可以后装的方案,很多品牌抢先推出了一些相关产品,但仅仅只解决了其中很小的一部分问题。冷量大的产品要拆吊顶、剪龙骨,甚至要重新装修;体积小的产品冷量又很低,面对国人习惯爆炒的烹饪方式,无济于事。

实际的困难摆在眼前,但有效的突破方案也在于此。即为用户推荐的产品要能够同时解决安装不破坏装修、大冷量烹饪,全面防油烟、好清洁。

2023年3月,美的发布的厨清凉系列厨房空调就是这样的产品。

2009年,美的第一代厨房空调上市。当时,国内厨房空调市场正处于起步期,美的的首推也成为该品类的行业先行者。经过十多年的调研内测,我们整个团队一直将目光集中在如何实现好安装而且不破坏装修,同时又具有大冷量、全面防油烟功能的厨房专业空调新品研发迭代上。

2023年3月,能够同时解决厨房三大痛点,适用不同形式的全新一代美的【厨清凉】厨房空调亮相市场。

【厨清凉】具备3500w超大冷量,用户30s速享清凉。

可以根据用户需求提供爆炒和备菜模式。例如,爆炒模式下,上下左右快速摆风,有凉感不直吹,制冷于无形。备菜模式24℃设置,亦可自主调节温度和风速。

【厨清凉】可以实现从里到外全面防油烟。

因为同时设置了全域防油烟“防线”,外在面板采用ABS耐油材料,轻擦即可清除油污,还能有效防止面板发黄断裂。内部采用特殊滤网高效拦截油烟,防止大量油烟进入内机。内机的电控板、铜管等核心零部件都做有防油处理。滤油黑魔盒中的鲸吸滤棉能够吸收油烟小分子,是用于处理国际油轮泄漏事故的同款材料,确保机器长效更耐用。

【厨清凉】另外一个最大优势,是可以实现新房老房都能安装不坏装修。

例如,针对毛坯房装修,用户可以购买嵌入式与自己的装修设计风格融为一体;针对精装修房后装、老房加装,用户同样采用嵌入式方案,安装不用剪龙骨,不用破坏装修;如果用户家中没有吊顶或者是石膏、木板等一体吊顶则可以采用吸顶式加装方案。无论嵌入式,或是吸顶式,在外观上都兼具小体积,美观易安装特性。

具备3500w超大冷量、从里到外全面防油烟、新房老房都能安装不坏装修的新一代厨房制冷型产品获得了用户高度认可。我们也将持续根据用户需求研发创新产品,提升用户体验。

在品牌层面,各个品牌都拿出了最大努力和诚意,同时,一个品类形成规模化的道路需要更多合力的推进。目前,建议上下游能够携手共同推进厨房制冷产业链的初步形成。通过好产品引爆市场,通过好口碑引导用户。在厨房制冷领域不断深入迭代,不断积累,让产品质量品质经得起时间的考验。

同时,面对厨房当中复杂的安装和使用场景,还需要从专业维度出发,不断提升厨房空调安装团队的专业性,保障未来市场上能够形成一批非常熟练的厨房空调专业服务团队,能够保障为用户提供全方位的服务,同时,也是推动整个厨房制冷迈向高质量发展的重要驱动之一。

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