打造新质生产力 以数字化云服务助力中小企业提质增效

马腾翔 崔宸宇

中国工商银行结算与现金管理部深入学习贯彻习近平总书记关于金融工作的重要论述，坚持金融工作的政治性、人民性，提升专业性，组织调研团队围绕中小微企业发展难题采取交流座谈和发放调查问卷两种方式，对千余家中小企业客户进行调查研究，了解中小企业在财务管理数字化转型过程中的痛点、难点、堵点，分析研究解决方案，以金融服务实体、服务小微，推动稳增长、稳大盘。

“六难”问题严重制约中小企业发展

在外部环境发生复杂深刻变化，全球经济持续低迷的大环境下，中小企业虽稳步发展壮大，但面临市场需求不足、原料物流成本增加、经营情况恶化、现金流紧张、供应链趋向不稳定等诸多困难，呈现出复苏缓慢、经营萎缩等特点，部分甚至经营不善倒闭。为了生存与发展，中小企业如何降低成本，提高经营效率，成为关乎小微企业“生死存亡”的重要痛点之一。具体表现为以下“六难”，即收款难、采购难、报销难、报表难、核算难、对账难。这严重困扰中小企业生存与发展，急需商业银行机构予以支持。财务数字化转型是解决中小企业发展瓶颈的必由之路。因此加强银企服务，助力企业数字化转型提升，从而解决中小企业面临的“六难”问题，是金融支持中小微企业发展的当务之急。

数字化是中小企业转型的迫切需求

通过向中小企业发放和回收数字化转型与银行服务调查问卷，我们发现传统银企服务存在断点、服务不充分、不到位等情况，造成了中小企业财务数字化转型的困难。……