来自上市公司的声音与建议

在上市公司调查问卷中，我们向上市公司征询了关于IR评选活动的意见和建议。在反馈的问卷中，我们得到各上市公司高管非常具有价值的反馈意见。尽管这些意见有些老生常谈，但在一定程度上仍然反映了上市公司在提升自身投资者关系方面的迫切要求。

1．希望证监会和交易所多组织IR方面的培训活动。

投资者关系管理最先是西方发达国家特别是美国证券市场发展和股权文化兴起的产物。上市公司通过实施投资者关系管理，有助于优化公众投资者与上市公司、控股股东的关系，鼓励投资者广泛参与公司治理，促进公司治理的民主化和决策的科学性，从而提升上市公司价值，实现股东权益的最大化，保护公众投资者特别是中小投资者利益。

证监会发布的《上市公司与投资者关系工作指引》，对投资者关系工作的定义、目的、原则、工作内容、工作方式、组织设置进行了全面阐述，对上市公司投资者关系的开展有了很好促进作用。但我们仍然得承认：大部分的上市公司在IR方面做得不尽如人意。关键之一在于，很多上市公司并不清楚怎么做才能把投资者关系做好，或者说如何做才是算得上好的投资者关系。显然，连续四年的A股公司投资者关系评选具有很好的导向性作用，但通过加强培训，由证监会、交易所有组织的实施相关培训也能取得很好效果。而从回收的问卷可以看到上市公司负责IR的高管或者专门的IRO们都有很强的主动学习精神。

2．特殊时期的中国从严要求，加强监管，一定程度上的强制性具有重要作用。

不可否认，依旧有不少上市公司没有完全认识到IR工作的重要性。这一点在我们这次所作的调查中也得到了反映。如何做到从理念上去重视投资者关系，很多上市公司提出，监管部门在当前中国特殊时期通过监管手段强制性要求做好投资者关系具有明显作用。

监管部门可以考虑采取如下的监管措施：

一是加强指导和监督。监管部门中的督导机构须对上市公司投资者关系管理工作开展情况进行跟踪指导和监督。二是开展检查。通过定期、不定期和自查等形式，加强对上市公司投资者关系管理工作开展情况的监管。三是可以建立评价制度。将投资者关系管理工作落实情况作为上市公司诚信记录的重点内容之一，记入诚信档案，对在投资者关系管理方面存在问题的公司，将督促其进行整改。

3．继续呼吁监管部门建立信息发布的统一平台。

有公司高管建议由监管部门牵头（如上交所、证监会等）建立统一的信息发布平台，各个上市公司可以在这一平台上建立自己的BBS系统以发布信息及回答投资者的提问。

2006年我们提出这一呼吁，现在深交所“投资者关系互动平台”在一定程度上发挥了这种功能，不少中小板上市公司已经能够积极利用这一平台开展投资者关系。我们认为，由于正规信息披露渠道的缺乏，网络非正规BBS以及个人Blog等媒体在信息传播上的时效性要远远快于正规渠道，给上市公司信息披露渠道管理带来了很大压力。因此，建立起一个有政府公信力保障的信息发布平台，就可以在很大程度上改善目前股市这种真假消息横飞的不良局面，从而加强公司同广大投资者的良性互动，促进IR在我国的发展。

4．开展IR经验交流活动。

定期组织以IR为主题的经验交流研讨会，分析当期市场形势，总结现状，探讨其发展的方向，积极交流公司开展IR所获得的经验与存在的问题，分享彼此的经验，共同推动IR管理向一个更高的层次发展。

总体而言，通过对反馈问卷的收集分析，我们可以看到IR管理的重要性日益深入人心，越来越多的公司高管也愿意花费时间精力参与学习相关的知识以及举办促进投资者关系发展的活动。与此同时，他们提出的意见建议也是非常合理且具有可行性的。我们相信，在上市公司高管以及监管部门的共同努力下，中国IR事业必将有着更加光辉的未来。