TD标识有点怪

2009-02-24 02:46
中国计算机报 2009年2期
关键词:老百姓用户

关于3G、关于TD的品牌营销从现在才正式开启其实已经有点晚了。而晚则晚矣,如果走的路不是最近的那条,就会非常耽误工夫。——本报记者 苏娟

1月7号下午,也就是紧接着3G发牌之后,中国移动正式推出了TD品牌标识——G3,水墨丹青间有种中国式张扬。

一项移动通信技术的标准有了自己的业务品牌,这在中国电信史上是前所未有的。因为不管是G网还是C网,不论是WCDMA还是CDMA2000,它们都未曾有过自己的LOGO。

中国移动此举很先进,但我却有点疑惑甚至有些失望。

TD标识为什么不出现TD字样?难道TD的品牌意义不比3G大么?如若TD率先和G3划上等号,其余两个在中国开展的3G标准何处跻身?虽然G3不等于3G,但这颗擦边球谁看谁明白。

其实3G很需要自主品牌,因为老百姓并不知道什么是3G,更不知道3G可以用来做什么,而一个业务品牌可以更直观便捷地传达这些信息。因此,TD标准更需要品牌营销,特别是在它要作为一个国际标准迈向世界之时。

记得2008年4月1日,TD在北京放号。当有用户上前预约TD号段时总免不了要问TD的意义是什么,和现在享受到的移动通信服务有什么区别。客服人员的回答让我惊讶:TD就是3G,3G就是视频通话……2008年7月,青岛TD放号,当地媒体记者向老百姓诠释说:TD就是一种新的手机,和我们现在用的2G手机不同……

由此可见,关于3G、关于TD的品牌营销从现在才正式开启其实已经有点晚了。而晚则晚矣,如果走的路不是最近的那条,就会非常耽误工夫。

如果当时只是客服人员在急切的状况下犯下无心之错,那么今天中国移动对于TD标识的展示则是有意而为之。这个没有TD的G3标识,主动偷换了TD和3G之间的概念,让普通用户更加一头雾水。

也许中国移动认为,G3对于培养用户习惯而言没什么不好,因为用户根本不必辨别TD和WCDMA还有CDMA2000之间的差异,也不必知道第三代移动通信的具体内涵,只需要知道哪家运营商在为他们提供服务就可以了。

但是用户要使用3G服务,换机是第一个动作,老百姓的时间和精力不会充裕到可以仔细搜索、辨别G3就是TD手机,他们很快就会在晕头转向之间打消了对于3G的好感和好奇。

之前,中国移动专门就TD业务做了一些深入人心的电视广告,如今将这个G3的标识用来代替TD,是否会对消费者造成混淆而让自己前功尽弃?

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