浅谈走出企业招聘的误区

田　耘

摘 要：在当今信息技术发展和知识经济时代下，决定和影响企业发展速度的因素不再单是资本和技术，人力资源也已经成为企业的核心竞争力。本文对企业在招聘工作中所遇到的几个常见误区进行了描述，并在此基础上提出了相应对策。

关键词：招聘 误区 对策

企业都希望通过招聘获得人才，怎样才能招聘到合适的人才呢？这就需要企业的人力资源部门与非人力资源部门沟通协商，达成共识。招聘到合适的人选，一方面可以保证组织正常运行的需要，另一方面又可节省人员招聘成本和使用成本。但在实际操作中，想选对人并不是件容易的事,有时会事与愿违,以下就企业招聘工作中通常存在的一些误区做以说明.

一、对招聘工作理解的误区

1、招聘人员是突发性的应急工作，用不着也没办法提前规划

企业人力资源部经理常会遇到这样的场景：突然收到部门经理的书面招聘需求表，部门经理说：“我现在急需要人，请尽快解决”。那么，该部门年初的人员需求计划又是怎样制定的呢？当然，也确实有一些突发性的岗位缺失，可这样的招聘，怎能保证质量呢？解决的最好办法就是建立人力资源人才储备机制，这样一旦某岗位的职员离职时，就不会出现青黄不接的尴尬局面，也不必匆忙地进行招聘，造成择人标准降低，招聘不到合适人选。尤其是涉及到某些重要岗位，仅仅凭借应聘过程中颇为简单的面试及笔试，是远远不能测评出应聘者的综合素质及对岗位的适应性。

2、招聘只与人力资源部门有关，使用部门只管用人

招聘不单单是人力资源部门的事，实际上，岗位需求是否明确、具体、只有用人部门最清楚。而且招进来的人在素质和能力方面直接关系到部门的绩效，乃至于组织的绩效。因此，招聘工作是上至高管，下至部门主管所有人的工作。招聘到的人员与公司的理念、价值观是否符合；应聘者是否有长期供职的计划等都关系到用人部门的绩效。因此，人力资源部应该推动用人部门主动参与招聘过程——如招聘条件的制定、面试、录用等。

3、出现岗位空缺首选外部招聘

企业在明确了岗位空缺后，第一想到的就是从外部获取人才。殊不知，对于确定的工作空缺，先要对空缺岗位做出工作岗位分析。如对于一些只需要短期的（一年以内）用工关系的工作，人力资源部就可以考虑采用工作外包或加班、兼职的方式来解决。如果确实需要建立长期用工关系的职位，企业也可以先通过内部竞聘、晋升等方式来解决，对内部也起到激励的作用。当内部确实没有合适人选的情况下，再考虑外部招聘。

二、对招聘工作执行的误区

1、所有岗位的招聘都采用发布广告这一种渠道

企业在确定了岗位空缺后，没有一个系统化、标准化的操作流程，在未明晰岗位招聘途径和渠道的情况下，就通过刊登一则招聘广告将所有需要的招聘岗位全部列出。如：企业招聘一个助理工程师和一个高管所选择的招聘渠道是不同的。招聘助理工程师，可以利用报刊广告、网络等方式，而招聘高管如果用传统的渠道就很难有效获取，应该选择猎头公司、推荐等方式。企业应根据目标群体的不同特点选择合适的招聘渠道来提升招聘质量。

2、将招聘员工看作是一个单向选择的行为

企业总将自己认为是招聘的主动方，应聘者则是在被动的被选择。在这种误区下导致企业对招聘工作存在随意性和形式化的现象。殊不知招聘的过程也是一个营销的过程、吸引注意力的过程和树立良好形象的过程，其结果直接关系到企业的外部形象。并且存在优秀人才选企业的现象，所以企业要想提升招聘的质量就必须建立“人才是双向选择”的观念。本着对应聘者负责、对用人部门负责和对企业负责的态度来完成招聘工作。

3、招聘就招最优秀的，最优秀的一定是最合适的

“既然招聘吗，要招就招最优秀的人”，这是每个用人企业的心声。但企业里并不是每一个岗位都需要MBA的，对于企业和求职者来说，只有适合的才是最好的。只要符合这个岗位的要求，能够胜任岗位职责就可以，不要出现“小潭养大鱼”的现象，这样对公司和应聘者来讲其实都是一种浪费。即使招聘到最优秀的人才，低技能的岗位用高技能的人才，对应聘者而言没有挑战性。最后，优秀人才的流失反而会给企业增加二次招聘成本，同时职位空缺期也会给组织造成经济效益的损失。所以在招聘人员时一定要注意，是在招聘最合适的人选，而不是最优秀人才。

三、影响招聘质量的其他关键点

1、招聘制度流程的制定

企业必须制定招聘甄选制度并按照规范的流程完成招聘工作，是确保招聘质量的关键。

2、招聘时部门间的有效沟通

企业人力资源部门认为的合格人才是指在支付成本最低的条件下能满足岗位需要的人，而非人力资源部门的经理则更多地考虑人才的胜任能力，由于没有成本约束，他们当然希望招聘到岗的人素质越高越好。这就形成了选拔任用人才标准的差异。要解决这样的矛盾，企业的人力资源部门与非人力资源部门要及时沟通，达成共识。

招聘工作并不是想象中那么容易，其实，它是整个人力资源模块中最不好把握的，招聘的成与败直接关系到企业的竞争优势和发展命脉。现在招聘的人才是为企业未来的发展做好人才储备，许多企业都意识到人才储备的重要性，为的是企业今后更长远的发展。同时应聘者对企业的评价往往也是在招聘中形成的，所以公司要注意在招聘过程中以自己的行动向应聘者展示公司的“人本”的理念，吸引合适的人才到公司工作。确保能为岗位挑选到合适的人才,实现企业和个人利益的双赢。◆

参考文献：

1.李维安、武立东编著：《公司治理教程》．上海人民出版社，2002

作者简介：田耘，新疆维泰热力股份有限公司 人力资源部经理。