经营之道

陈克鑫

☆ 李嘉诚的经典理念。我不是一个聪明的人,我对我的员工只有一个简单的办法:一是给他们相当满意的薪金花红,二是你要想到他将来要有能力养育他的儿女。所以我们的员工到退休前一天还在为公司工作,他们会设身处地为公司着想。因为公司真心实意地为我们的员工着想。

☆ 荣氏家族的成功秘诀:1、稳健与谨慎。“固守稳健,谨慎行事,决不投机。”2、冒险与机遇。“干得痛快,处处争第一。”3、积累与投资。“我是一个事业家,不是一个资本家,我所有的钱全用在事业上面。”4、管理与恩惠。“恩威并用。”5、教育与发展。6、竞争与互利。“薄利多做,竞胜于市场。”7、创新与活力。“敢于吃螃蟹,做前人没做过的事。”8、小善与大道。9、背景与自律。“应该是国家的钱就属于国家,我一分不赚。”10、团结与协作。

☆ 索尼公司一开张就提出:“做别人没有做过的事情,研制全世界都能接受的产品。”

☆ 日本京瓷株式会社名誉会长稻盛和夫是享誉世界的经营管理大师,他总结了企业经营的12条原则:1、明确事业的目标与意义。2、设定具体目标。3、胸中怀有强烈愿望。4、付出不逊于任何人的努力。5、追求销量最大化和经费最小化。6、定价为经营之本。7、经营取决于坚强的意志。8、燃起斗志。就是母亲保护孩子时不顾一切的勇气。9、拿出勇气做事。10、不断从事创造性的工作。11、要以关怀坦诚之心待人。12、始终抱有乐观向上的态度。

☆ 温州商人中很多是“零资产”、“零资源”做起来的,他们的理念是:“用好自己的资本,善用别人的资本,用活今天的资本,巧用明天的资本。”

☆ 被誉为石油大王的保罗·格蒂,是世界上最富有的人之一。他有三条成功秘诀:第一,不管从事的是什么,只有一个方法能挣到大钱,那就是拥有自己的公司。第二,必须节俭,不管在公司管理上,还是个人生活上。第三,给自己打工不能和给别人打工一样,不能早上9点开门晚上5点关门。成功的企业家总要在晚上和周末加班。

☆ 美国联邦快递掌舵人法德·史密斯归纳事业成功的要素有三点:你必须有切实可行的产品或服务,以及令人信服的策略;一套高效率的管理系统;领导能力才是一间机构营运的关键。

☆ 在美国证券市场被称为“投机大师”的伯纳德·巴鲁克,有12句成功秘诀:礼貌待人,乐于做事,做事有条有理,保持心情舒畅,真诚对待自己,真诚对待他人,对所从事的工作保持兴趣,不要自我哀怜,乐于赞扬他人,不要带有偏见,独立自强,经常看书看报。

☆ 营销名言:1、当你在做交易时,首先考虑的不应该是赚取金钱,而是要获得人心。2、销售人员总是看到产品的优点,但客户总是相反。3、拜访的客户越多,成交的比率越大。4、人情练达是销售的真正绝招。5、当你忘记销售技巧时,你的技巧才算成熟。6、用故事打开销售局面,好故事和坏故事各准备20个。7、少说一点产品的诞生过程,多说一些能为客户做些什么。8、80%的购买决定是在第5次拜访之后做出的,而80%的推销员在拜访客户未达5次之前就放弃了。9、推销时心理健康就是敢于重复。10、学会“举重若轻”或“举轻若重”。11、只要重复足够的遍数,就能征服客户。12、永远不要接受对方第一次开价或还价。13、利用有号召力的顾客名单来促使成交。14、拒绝是反映,而不是反对。15、像对待新客户一样重视老客户的利益。

☆ 一个总裁做企业的10条心得:1、搞企业,要靠“悟”。别人告诉你也没有用。2、用心去做才能优秀。3、资金只是现象,市场才是本质。4、在商言商,永不气馁。5、做一个积极的思考者。6、成功的企业策略,来自于创造和对市场的直觉。7、当产品不能给你优势的时候,就只能指望你的客户。8、公司的真正价值在于它的客户。9、人总是很容易在最成功或失败时做出重大的决定,而这个时候的决策基本上是不成功的。10、我每天都会遇到大量问题,但是试图去全部解决是不可能的,越解决越多。你必须通过创新创造发展机会,这样原来的问题迎刃而解。

☆ 与人分享成果。有一位成功的鞋商,他的一个经营原则是,让合作伙伴获取51%的利润,自己只得49%。从单笔交易看,这位鞋商亏了。但是,他知道,合作伙伴获得的只是一个51%,而自己获得的是无数个49%的累加,永远大于一个51%。每个51%的延伸,是合作资源的积累。敢于让利,是经营成功之道。与人分享成果,有利于创造良好的环境,促进人际关系的和谐。

☆ 学会放弃——企业家的取舍学。1、商道取舍:数一数二的经营策略。杰克·韦尔奇在接任通用电器CEO的头两年,他出售了71项业务和生产线。采取了“在世界范围内独一独二的业务,即使10年后都不会落伍”。2、权力取舍:该撒手时就撒手。3、心境取舍:心中的想法才是最重要的。其实如何取舍没有一定的标准,但取舍就像一面镜子,折射出不同的价值观。

☆ 重要的是发射。一名记者在采访EDS公司总裁罗斯·佩洛时问:“你们公司成功的秘诀是什么呢?”佩罗回答:“预备!发射!瞄准!”对这个反常规的回答他这样解释:“我们从来不等有了方法再行动,而是在行动中寻找方法,在行动中瞄准。如果射偏了,没关系,纠正它,再发射。重要的是发射,是行动!”

☆ 赚钱八大定律:第一,做10%的人。永远是10%的人赚钱,90%的人赔钱,这是市场的铁律,不论是股市,还是开公司、办企业,都不会改变。第二,金钱遍地都是,赚钱很容易。钱不是罪恶,她是价值的化身,是业绩的体现,是智慧的回报。第三,最简单的方法最赚钱。世界上没有免费的午餐,也没有天上掉下来的馅饼。你要研究赚钱,总结自己的简单赚钱方法,然后坚持它,不要轻易改变。第四,赚大钱一定要有目标。“人穷烧香,志短算命。”第五,一定要用脑子赚钱。赚钱始于想法,富翁的钱都是“想”出来的。洛克菲勒曾放言:“如果把我所有财产都抢走,并将我扔到沙漠中,只要有一支驼队经过,我很快就会富起来。”第六,要赚大钱一定要敢于行动。不行动你赚不了钱,不敢行动你赚不了大钱。利润和风险是成正比的。要知道“说是做的仆人,做是说的主人”。德国行动主义哲学家费希特说:“行动,行动,这是我们最终目的。”第七,想赚钱一定要学习赚钱。智商有天生的成分,财商需要100%后天学习提高。第八,赚大钱一定要善于选择。选择就是命运,选择就是财富。在市场多样化加剧、越来越细分的时代,只有选择才能成功。沃尔玛只选择做商品零售,可口可乐只卖饮料,肯德基、麦当劳只卖汉堡,日本的松下、索尼、三洋只做电器。多元化之路危机四伏。

☆ 傻到极处即聪明。人们都习惯于某种思维定势,若能跳出这种思维习惯,变换一下观察事物的眼光来纵观事物的全貌,事情往往就会是另外一种模样、另外一种结果了。

☆ “上帝”的忠告:1、羡慕比自己强大的企业是正常的,但因此而渺视自我是致命的。2、千万记住不要与企图打垮自己的对手合作,他们往往用厚利作诱饵,先钓住你继而掌控你。3、种好自己的一亩三分地,不妨抢种一下别人的责任田。4、管理学的鼻祖熊彼特说过,所谓的“企业家就是从事创造性破坏的那些人”。不破不立,立中出新,才能寻求企业新的发展前景。5、没有天敌的动物往往最先灭绝,没有竞争对手的企业不可能发展壮大。6、市场的活力永远藏在潜在的消费群体里。7、指导下属的工作,数其十过永远不敌赞其一功。8、在商言商,所言是经验,隔行言商,所言是经典。