种水晶三年赚百万

2010-05-14 14:54唐新勇
现代营销·经营版 2010年8期
关键词:软木塞水晶顾客

唐新勇

郑印坛知道仿水晶制作技术:先将水晶粉倒入一个约10厘米高的玻璃瓶中,加进100℃热水,搅拌至融化后,再放进晶种,盖上盖子,冷却后,液态水晶粉便悄悄形成了水晶体。

水晶粉由天然水晶石加工而成的,许多工业原料批发市场都有卖。同学魏亮刚好有这晶种,他让魏亮从厂里捎了点给他。晶种是一种不溶的添加物,它能加快或促进液态水晶粉固化。有了原材料,郑印坛开始种水晶。水晶体一天天地长大,有的亮丽如盛开的花朵、有的粗犷如原生岩石、有的锐利似刀山……

两个多月的反复试验,郑印坛终于种出了水晶。然后,他挑了十多颗最炫的,找了一位开雕刻店的师傅,帮忙将他的水晶用微型机器都打个孔,他再用绳子将一颗颗水晶串起来,便成了“项链”。

2007年春,他试着做了几条项链拿到地摊上卖,无人问津。因为缺点很多:水晶没经过打磨,很粗糙;质地不纯,硬度不够,易碎;项链颜色、外形过于单一。如果增加机器打磨、工艺设计等程序,成本太大,郑印坛没有这个能力。

魏亮建议道:“兄弟,你不如换个思路,教别人种水晶。现在的年轻人不都喜欢DIY吗?你就卖原材料和工具,让顾客体验种的乐趣和神奇……”

2007年5月,郑印坛筹资2万元,魏亮入股1万元,两人合伙创办了“山寨水晶作坊”。生产出了“魔幻晶灵”、“生日晶灵”等,然后在淘宝、DIY玩具网站注册了商铺,每天上网推销。

各种各样好听的名字,则是他的促销手段。比如,“爱情晶灵”,广告语是“想她,就送她一瓶‘爱情晶灵,让你的思念在她眼前一天天地疯长”;“许愿晶灵”是最吸引那些少女和孩子的,让顾客“种”下愿望,然后一一“实现”……

郑印坛的系列“晶灵”,每瓶只需8元钱,但他推销了20天,仅卖出几瓶。尽管他一再声明“安全无毒”,并称,只要懂点物理化学的人,都清楚这“结晶常识”,可还是难以消除顾客的恐惧心理。

为了取得信任,郑印坛想了很多办法。比如,他搜集了很多专家、教授关于手工制作水晶无毒无害的资料用以“佐证”;拍了一些自己现场做试验的视频传到网上;印刷了一些产品说明书,并在网上公布了“安全警告”:绝不可放置任何食物或者饮料在操作桌上,避免误食,未满10岁的儿童一定要有大人陪同……经过如此详细的“安全教育”后,很多好奇、爱玩、喜欢新鲜浪漫的顾客纷纷自种水晶。

水晶种下3小时后开始成长,7天内能够成形,20天长到最“茂盛”的状态,比种花草要快得多,因此很多顾客颇有“成就感”。到了2008年初,郑印坛惊喜地发现,9个月,他卖了1.6万瓶“晶灵”,净利润5万多元!

多元化满足个性需求

2008年2月,他和魏亮共同出资10万元,成立了乐友工艺品厂。

为了增大利润空间,他们自制原料。比如水晶粉,他们就用磷酸盐、天然植物精华等材料混合制成,添加色素,加工成许多种颜色的粉末,然后装成小袋。像结晶瓶、软木塞、搅拌棒等辅助工具,他们从厂家批量进购,然后由工人组装成配套产品……

郑印坛还印刷了包装盒、操作手册等,就像化妆盒一样,非常美观。升级后,他的“水晶”产品也涨到了20多元一瓶。

郑印坛一方面大力招代理,另一方面招了两名客服员,专门在网上批售,并建立了“乐友生态园”网站。

有位珠海的女网友说:“我很喜欢你的‘爱情晶灵,可我已经种了几个月了,能不能换点花样呀?”为了迎合顾客“喜新厌旧”的心理,郑印坛不断推新品。他将“爱情晶灵”又细分为相思红、浪漫紫、浓情绿、纯情白等6种款式;根据“水晶”的颜色,和星座联系起来,比如,牧羊座的性格颜色是红色,此星座的顾客就购买“相思红”比较好;处女座最好买金黄色的;将生肖模型放入结晶瓶中,晶体慢慢长大后,就会神奇地变成相应的生肖!心形、树形的模型陆续推出……这些大大增加了顾客“种”水晶的魔幻感和乐趣。

他吸纳了几个大学生,负责研发新产品、开拓市场。正是他们,开发了“七彩梦幻/流星许愿晶灵御守”。这款玩具最大的亮点是,在结晶瓶的软木塞下方,装了一个微型的LED灯,当你种下水晶许完愿,盖上软木塞后,LED灯就会发出七彩变化的光,尤其在夜色里,小小的水晶瓶里,仿佛有无数的流星在闪烁,带你进入无与伦比的梦幻世界……

“售后服务”细致化。水晶绽放的程度和造型,随着温度、湿度、通风情形以及“种植”手法不同,差别较大。2009年10月的一天,上海有位网名叫“爱你不放手”的女孩焦急地求救:“我的‘生日晶灵快要死了!帮忙救活吧,它对我太重要了!”郑印坛立即找到了水晶“凋谢”的根源——由于主人经常搬动,影响了它的生长。连续几天的“遥控抢救”,最终,水晶“复活”了!

郑印坛的生意越做越大。2009年,他的销售额超过了200万元,年利润四十万元左右。2010年1月,郑印坛将厂房扩大到500平方米,并更名为乐友工艺品有限公司。

(责编:王黎)

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